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揭秘馬雲王健林等成功人士不為人知的弱點

營銷就是滿足需求或創造新的需求,這是營銷理論中已經被確定了的觀點!但需求有物質需求和精神需求,有顯性的需求和隱性的需求。大部分物質需求是顯性的,精神需求卻必然是隱性的。

我們中國的企業或品牌目前只能滿足消費者的物質需求,幾乎很少涉及消費者的精神需求!因為消費者的物質需求是顯性的,而精神需求卻是隱性的,需要具備一定的高度和深邃的思想能力才能洞察到消費者的精神需求,洞察到需求同時又要通過品牌運作去滿足他們的需求則又是一種超級的營銷能力!

所以,我們很多的企業所玩的品牌定位策略,始終沉迷於物質層面的概念,譬如無添加、下火飲料、繞地球N圈、正宗、某某專家等,這些定位概念只能滿足消費者的物質需求,永遠無法滿足消費者潛意識裡的精神需求,而只能滿足消費者物質需求的品牌,永遠不可能被消費者瘋狂追捧,更不會被迷戀!

高級的品牌都會聚焦於消費者的精神需求!譬如在歐洲,背普拉達包和背LV包的人是完全不同的兩種性格群體,普拉達品牌承載的是消費者的另類、強悍和獨立的女性;而LV則體現為淑女和傳統時尚女性形象。什麼樣的消費者就會追求能夠滿足自己精神需求的品牌產品,這就是精神需求的力量。

什麼是消費者的精神需求?著名心理學大師馬斯洛的著名需求理論就提出了人的五種需求,除了第一層是生理,也就是物質層面的需求外,其它四層全部是精神需求。如安全的需求、情感和歸屬的需求、被尊重的需求和自我價值實現的需求!

通常精神需求都是在物質需求被滿足以後才會顯現出來,中國的大部分消費者基本已經滿足了物質的需求,但他們缺少精神需求的滿足。那麼我們中國的消費者到底有哪些比較明顯的精神需求而未被滿足呢?不同的消費者就有不同的精神需求。

譬如青年人的精神需求是什麼呢?是「希望社會承認他們的價值」,因為青年人在父母眼裡是沒長大的小孩,在社會上屬於沒有地位的小白,在單位里卻是低薪水的菜鳥。所以他們有性格張揚的需求和渴望獨立自主的需求,他們不願生活在父母的陰影下!

我的暇客飲用水品牌,就是想向社會正名一種青年人嚮往的生活狀態:堅決不向丈夫娘低頭,絕不做可憐的房奴,過輕鬆快樂的租房生活;也絕對不妥協父母和社會對遊戲玩樂的管教,我們玩遊戲但絕對不遊戲人生,會玩的人才是懂生活的人;青年人,此時不玩更待何時?屆時,品牌推崇的價值觀會激怒傳統守舊的人群,形成新舊兩派勢力的輿論決戰!而品牌就會成為青年人群的貼心知己!

中年人的精神需求是「如何挽回浪漫愛情」的需求,因為他們已經有了經濟物質基礎,但就因為事業拼搏而夫妻之間少了最初的浪漫情懷,甚至覺得自己的結髮妻子成黃臉婆而內心痛苦和失落,他們以親情維持著寡淡的家庭生活,因為他們已經有了孩子,有了名譽和地位,他們不想失去已經擁有的地位,卻也渴望享受充滿激情的愛情回歸,這種矛盾的化解就是品牌努力的營銷方向。

這就是為什麼中年男人喜歡包二奶、玩秘書和找小姐,而中年女性容易出軌,最終導致婚姻破裂家庭分散的核心原因,因為他們的愛情已經遠去,因為他們的妻子都已經迷戀於廣場舞了……有哪個品牌能夠洞察這種需求?用品牌的價值觀和營銷行為幫助他們找回失落的愛情感覺?

而成功人士的需求又是什麼呢?很簡單,他們需要某種不事張揚的標籤,或者與眾不同的待遇.頭等艙、高端會所、高品位社群和跟得上時代潮流的新思想等,都是他們的需求。如果你能將一個品牌的理念注入這些他們精神上特別需求的元素,他們就會接受你喜歡你!

譬如馬雲、馬化騰、劉強東、王石、王健林等優秀企業家,別看他們很強大,他們在獲得普通人得不到的財富和社會威望的同時,也有著不為人知的痛苦和遺憾,因為他們有一些精神需求可能這輩子都無法得到滿足了……

他們的精神需求是什麼?他們每個人的精神需求都不一樣,但也有相同的地方,譬如他們都在追求社會的認同價值,因為他們都想從企業家轉化為社會尊重的公眾標誌性人物,從而獲取更多無形價值。

也有一些他們用金錢得不到的精神需求,譬如純真浪漫的愛情需求。馬雲、王健林等成功人士,他們從未帶自己的愛人在公眾場合亮相,因為他們的妻子都不是令人羨慕的貌美如花和性感無敵,這是來自男性的精神需求——擁有令同性羨慕至極的美貌性感女人的需求!

王石不顧公眾形象的破壞,果斷與自己的結髮妻子離婚,而竭力追求自己的愛情——與田朴珺戀愛就是典型的成功人士的一種對強大精神需求的勇敢追求,因為大部分中國男性都是思想的巨人,行動的矮子,他們一方面對性感漂亮女人的色眯眯,一方面又前怕狼後怕虎地不敢行動,尤其是成為公眾人物的成功人士!

女性的精神需求又是什麼呢?儘管不同階層的人需求不盡相同,但相同的性別也有其共通的精神需求。女性的精神需求通常就是兩個層面,一是自身對美的追求,二是對愛情和家庭的幸福需求。這就是為什麼美容類產品長盛不衰和愛情、家庭類影視劇吸引女性的核心原因。品牌如果能夠滿足她們潛意識裡的精神需求,就特別容易成功。

當前大部分中年女性或者大媽們為什麼那麼熱衷於跳廣場舞?是真的為了身體健康嗎?當然不是!因為她們的老公沉迷於事業,很少關心她們的情感和內心,她們只能把精力耗費在家務和廣場舞上,因為廣場舞除了鍛煉身體外,還具有社交的功能,能填滿她們內心的空虛,這就是大媽們的精神需求!如果一個品牌能讓她們找回失去的夫妻情感,她們才不會把時間浪費在廣場舞上呢!

老年人的精神需求是什麼呢?是家庭的圓滿和身體健康的需求,因為他們大勢已去,身體也不如以往,所以他們只求家庭和睦,自己身體健康,不要給家人負擔;其次是夫妻之間失去了性愛,只有相依為命的親情牽連;而孤寡老人又特別的寂寞,所以渴望與兒女共同生活……

就是這些需求,我們的消費者從未被滿足過,我們的企業和品牌幾乎只沉浸於物質的訴求而很少去滿足消費者們隱藏著的精神需求!而這正是企業的機會,中國企業和品牌,只要你能夠精準鎖定消費者潛意識的精神需求並滿足他們,你的品牌就會得到他們的強烈追捧,形成強大的銷售力和生命力!


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