楊柳君：窮人為什麼常心神不寧？

03-29

今天是柳君書房陪伴你的第9天。

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今日話題 ~

「提升認知能力「

今天我們先來看一個詞：帶寬。

以我個人理解用大白話來說，就是人們腦袋的思維容量吧。

在《稀缺》這本書中，作者寫到：

帶寬，是對我們計算能力、關注能力、英明決策能力、堅持計劃能力和抵制誘惑能力的衡量。從智商到高考成績，再到衝動控制和成功節食，都與帶寬相關。

從這個表述來看，帶寬攸關我們人生的成敗，攸關切身的幸福。

計算能力、關注能力、英明決策能力、堅持計劃能力和抵制誘惑能力，這些能力都是核心能力，左右著我們的成長。

也可以這麼理解，一個人總是很難做出正確的決策；一個人總是很難將注意力調整到正確的位置；一個人很容易衝動，甚至不惜為此犯下大錯；一個人總是嚷嚷著要減肥卻永遠一副臃腫的模樣，都與他的帶寬密切相關。

不知道大家有沒有這樣的體會，似乎自己總是很難全神貫注於當下的事情：

手上在處理工作，腦袋裡還在想著昨晚的聚會場景；周末陪伴孩子，表面上在與孩子嬉戲，腦子裡卻還想著未完成的工作；想認真坐下來讀一本書，翻開沒多久，就已經在想別的事了……

我們常常覺得自己的意識不由自己控制，為此我們懊惱、困惑，不知如何是好。

這背後有什麼科學說法呢？

在《稀缺》這本書中，作者有這樣的描述：

在認知科學和神經科學領域，「內部干擾」的概念周所周知。大量研究都記錄並證實了「內源性思考」對總體認知能力的深遠影響，就連在大腦中重複一連串數字這種小事也被囊括在內。……一種特別值得注意的分心形式，它並不需要外部干擾因素的影響就會存在，那就是「神遊」。

沒錯，就是這個「神遊」。

我們常在該干A的時候想著B，該處理B事項時卻念著C，真到做C事項時又思考A的細節。

總之，我們的頭腦常處於「神遊」狀態，我們無法很好的管理意識，全神貫注於當下。這必然導致事情總無法被我們處理的很好。

於是，陷入了能量的惡性循環。

忙、忙、忙，卻不知為何忙，目標都不清晰，也不持續改善行動方式，我們常在一個低頻的點上重複低效的動作，每天身心疲憊。

這便是稀缺的狀態，進入「隧道視野」，處於管窺中，只為應對眼前的事項，卻忽略了更重要的戰略目標。

內源性思考力不足、稀缺狀態、管窺，這便是我們疲憊不堪，而又工作成效不高的根源。

在《稀缺》這本書中，作者告訴我們：

就概念細節的問題做出讓步之後，我們就能利用「帶寬」這個概括性的說法來指代心智功能中寬泛而彼此相關的兩類元素。

一個是認知能力，一個是執行控制力。

什麼是認知能力？

它是我們解決問題、獲得信息、進行邏輯推理等能力背後的心理學機制。認知能力中最突出的就是「流體智力」，即在進行抽象思維和推理時，在無須特定學習或體驗的情況下解決問題的能力。

第二類元素是「執行控制力」，其作用存在於我們管理自身認知能力的過程中，包括計劃、關注、發起並抑制行為和控制衝動等。

顯而易見，認知能力和執行控制力決定了我們的思考和行為能力，也決定了結果。

從一個角度看，這便造就了帶寬的2個負擔。

本文跟大家表述第1個負擔——認知能力。

認知能力的一個核心特性就是流體智力，也就是我們常說的flow。

一個人的認知能力是會變化的。

很多富人並不是一出生就富有，他們的認知能力也並不是一開始就非常強大，即使在取得事業成功後，他們的認知能力也並非一成不變的，而是隨著環境的變化而變化。

當一個人處於稀缺狀態時，他的認知能力會下降，會因為稀缺而心神不寧，其流體智力的水平也會隨之跌落。

當然，稀缺因人而異，有的人儘管擁有金錢的總量不多，但因為他對物質需求不高，淡泊明志，以他個人的角度來看，是富足的，沒處於稀缺狀態，他的認知能力便仍然會保持在一個好的狀態。

反之，則不然。

《稀缺》的作者告訴我們：

我們的研究顯示，只是單純地引起低收入者對財務的顧慮，就會嚴重地影響他們的認知表現能力，其嚴重性甚至超越了失眠所造成的影響。

來看這樣一個常見案例：

一家快餐店的經理將他所面臨的麻煩歸咎於（低收入）員工。「他們實在不靠譜」。他說道。他抱怨自己的大部分時間都用在了勸導這些員工用更友善的態度與客人打交道上。他對員工說：「服務業本來就是這樣，你要面帶微笑、態度友好。客人與你說話時，陪他們聊聊天。你的工作就是要禮貌地對待客人。」另外，這位經理餘下的時間都用在處理因員工的粗心而犯下的錯誤上。「客人點中號炸薯條時，按下『炸薯條』那個鍵，就這麼簡單一個動作，真的有那麼難嗎？」他用不可置信的口氣問道。很明顯，他對手下的員工感到很不滿意。「可能就是因為他們心裡不在乎這份工作。或者是因為這個國家的教育體制有問題。再不然，就是因為這些員工從小缺乏管教。」他說。

人們對此有共同的感受：

越是低薪的員工越難管理，他們似乎做什麼事都提不起興趣來，漫不經心，經常犯同樣的錯誤，看起來總是無精打采。

從另一個角度來說，店家們也覺得，店面越高檔，來的客人看起來越富裕，越好招待。客人們大多彬彬有禮，即使店員偶爾犯了一些小錯，客人也常對之報以寬容和理解，而不是睚眥必報。

是這些富裕的人天生就這麼有素養嗎？

是這些低薪員工生來就懶散、不求上進嗎？

《稀缺》的作者告訴我們：

請記住，區別並不存在於窮人和富人之間，而是同一個人在不同影響條件下的差異化表現。同一個人將注意力集中於稀缺問題時，他的IQ分數就會比不存在稀缺問題時要低。這一點非常重要。

正如電腦同時運行著多個應用程序時，中央處理器就會降低運轉速度一樣，窮人在此時會表現得更差一些，因為他們的一部分帶寬正在想著其他事情。

是的，富人不會處於稀缺狀態，他們的流體智力良性運轉著，他們便更容易做出英明的決策，堅持執行定下的計劃，抵得住誘惑。

而窮人則相反，因為稀缺，因為管窺，窮人滿腦子都在神遊，他們心神不寧，憂心忡忡。窮人的成長環境也是稀缺的，他們習慣了稀缺，而稀缺則導致了他們流體智力下降，認知能力匱乏，不能做出英明決策，也無法堅持計劃，不能很好的管理自己，抵制住誘惑。

也是因為如此，在企業里，人們常說招對人比培養人重要百倍。

也更容易理解，生活在一個稀缺、匱乏環境下的孩子，與一個生活在充滿愛、物質相對充盈的孩子相比，二者的流體智力，認知能力完全不同，這或許是所謂不要輸在起跑線的另一種解釋吧。也是從這個意義上來說，最重要的教育環境是家庭。