如何提高職場里的情商？
大部分人失業是由於自己所追求的技能與企業真正需要的技能存在巨大偏差。與其說是企業崗位太少，不如說是因為求職者實際具備的能力與社會真正需要的能力相脫節。
這也是為什麼每當有學生來諮詢我有關職業、專業問題時，我都建議他們先利用他們的假期去企業實習。很多人覺得上大學、考研究生就能幫自己取得更高的薪水，提升自己的工作狀態，但其實不盡然。一個人想要能夠在工作中如魚得水，是需要掌握很多的技能的，比如：書面表達能力、邏輯思考力、企劃能力、討論能力等知性技能，所以我建議在校大學生可以在學校學習的時候注重這些技能的鍛煉，而且也能讓自己在校園的學習效率得到大大提高。
每個人都希望自己的事業更成功，工作能力得到更好的評價，能夠在工作中充分地發揮自身優勢，拿到更高的薪水，享受一份好工作帶來的快樂。為此，很多人會利用當前的工作機會來學習新技能或者通過讀書、上學來學習新技能，可是結果卻往往徒勞無功。
上面寫了如何自我認知，介紹了可以給我們提供自我認知評測題的心理學教材。
這篇文章重點分享一下，每個人都會面對的直接影響你薪資水平、工作狀態的三個重點。
自我管理能力
人際溝通能力
團隊協作能力
以下是日本職業研究專家「大久保幸夫」在他的暢銷書《12個工作的基本》中講到的思維導圖，大久保幸夫並不直接教人去應對工作中的具體問題，而是從工作的本質出發，向讀者傳授一套適用於解決工作中所有問題的基本方法。
如果你覺得這本只有200多頁的《12個工作的基本》講得太籠統，不能把每個細節都講透，不用擔心，現在我整理了分講每個細節的書單。這些書都是暢銷多年，再版多次的書，在各大銷售排行榜都是名列前茅的精品。你能夠在圖書館、書店、網上書店輕鬆找到它們。
自我管理能力
《如何有效閱讀一本書：超實用筆記讀書法》——系統講解讀書、做筆記的方法，從選書到購書，再到筆記的分類檢索與文具的巧妙利用，將讀書的效率提升到最大化。
《深閱讀》——日本知名教育學家齋藤孝從各個角度闡述了讀書的本質意義。在信息爆炸的當下，用讀書掌握「深潛力」，他提供了自己多年的經驗總結 ，帶給你新的讀書方法。
《內在革命：一本關於成長的書（第2版）》——成長過程中的轉折點，就是在你發現治癒所有傷痛的核心力量存在於自己內心的時候！
《認識商業（第10版）》——可以當字典用的書，內容涵蓋了商業環境、求職創業、企業管理、人力資源、營銷、財務、融資等方方面面，引領讀者全面掌握商業運作的相關知識。通過查閱來找到自己擅長的工作。
《生命中最簡單又最困難的事：日常生活就是我們的本身，既絕望又禪意》——這本書內容非常短，但是非常能引發人思考。
兩條小魚在水裡游泳，突然碰到一條從對面游來的老魚向他們點頭問好：
「早啊，小夥子們。水裡怎樣？」
「水是個什麼玩意？」
人際溝通
《溝通聖經：聽說讀寫全方位溝通技巧》——重點推薦：第12章 增進閱讀速度，第13章 提高閱讀效率。
《如何實現有效社交：: 做一個高段位的溝通者》——控制情緒、說在點、聽在心。
《溝通的藝術：看入人里，看出人外（第14版）》——以心理學為基礎的溝通教材，我們這代人社交軟體的溝通技巧值得重點閱讀。對於越來越多的單身族來說，親密關係的章節值得重點閱讀。
《解決衝突的關鍵技巧》——控制情緒，理性回應攻擊。
團隊協作
《橫向領導力：不是主管，如何帶人成事？》——用影響力來管理他人，與團隊成員合作，在會議中抓重點，引導會議進程，控制會議時間。
《權力與領導：如何影響他人，怎樣激發正能量》——原版叫《Level three leadership》——第三層領導，領導就是管理能量。首先是管理自己的能量，然後是管理周圍人的能量。第一層次的領導，注重獲取他人的順從行為；第二層次的領導，尋求他人深層次的投入甚至熱情；第三層次的領導，試圖了解員工的基本假設和價值觀，並試圖通過培訓讓這些假設和價值觀跟企業的目標和戰略方向保持一致。
同樣經過了四年大學的學習，有的同學可以隨意挑選工作，而有的人卻是為了找工作疲於奔命？雖然大家看了同樣的書，但是由於閱讀理解能力的不同，所以找工作的效果也不同。閱讀理解能力是一項很重要的能力，閱讀後自己對於書籍使用方式的能力也很重要，悟性更重要。這也是我為什麼把閱讀類的內容放在最前面，並且在書單里反覆提示的原因。強烈建議大家寫書評、做筆記、做思維導圖、寫讀後感、寫橫向或者縱向的閱讀書單。一本書你看完了，這是達到了一個領悟程度；你把它用你自己的話詮釋出來，又是另外一個領悟程度。人並不是因為無所不知而去發表演講、出書、分享，而是通過演講、出書、分享，讓自己達到了新的高度。
在職場上，要想拉近人與人之間的距離，用語言恭維對方，是一個不可或缺的好方法。因為人都有虛榮心，都喜歡聽別人的讚美，只是程度有所不同而已。尤其是與上司交往，可以說，人家掌握了你的職場命運。如果你不尊重人家，給你一雙小鞋穿是遲早的事情。
因此，除了平時把本職工作干好之外，還要經常地恭維上司，說的不好聽一點，就是要學會溜須拍馬。拍馬屁也是一門學問，並不是你想怎麼拍就怎麼拍，有可能弄不好就拍到馬腿上，那就得不償失了。那麼，應該怎麼去拍，才能達到我們的目的，而又讓對方高興呢？
第一、 要富有誠意的去讚美。
如果讚美無憑無據，對方不僅不會對你產生好感，還會覺得你這個人油腔滑調，很虛偽，反而對你產生厭惡。
譬如說，明明人家長著一嘴的齙牙，你還非要誇她笑起來很好看。明明人家長的跟鳳姐一樣，你還非要誇她長的跟范冰冰似的。這不是很明顯的諷刺人家嗎？
還記得以前看到過這樣一句話，怎麼去誇獎女生：
一個女生，如果好看的就直接誇她好看，如果不好看的就誇她可愛，不可愛的就誇她有氣質，沒有氣質的就誇她有才，沒有才的就誇她很勇敢。因為什麼都沒有，居然還很好的活在這個世界上，確實需要很大的勇氣。
很多人覺得討好別人，自己會不舒服；向別人請教問題，會顯的自己很愚蠢。其實大可不必這樣認為。只有讓別人舒服，讓別人佔便宜，讓別人覺得跟你在一起有肉吃、有酒喝，別人才肯與你合作。不要自己在那裡吃肉、啃骨頭，連湯都不給人家留一點，這樣的人誰給他幹活誰傻。
在職場，請教是個拍馬神器。最上等的方法，就是虛心向領導請教他擅長並熟悉的問題，而且這個問題還有一定的難度。這樣可以讓領導有一種好為人師的快感。同時，會讓領導覺得你這個傢伙謙虛好學，值得培養。對我們而言，可以集思廣益，學到一些新東西。聽君一席話，勝讀十年書。
在和領導或者同事的交往中，哪怕對方只有一丁點兒優點，你也可以拿著放大鏡，將它放大很多倍，選准恰當的時機，進行大力的讚美。因為人都希望被認可，希望自己的與眾不同能被別人發現。
譬如說，一個女生眉間長了一顆黑痣，這時，就可以這麼讚美他：血染江山的畫，怎敵你眉間一點硃砂。
在職場，領導的主要工作就是做決策。一個新決策，往往執行的時候會遇到很多阻力，會有很多異議。這時，你需要深刻研究領導的決策，迅速找到其閃光點，積極地響應，無條件的去支持。這會讓領導覺得你是他的知己，你是懂他的良苦用心的，從而提拔你，不斷的給你加擔子，讓你往上升。
第三、 要因人而異。
如果是和一位即將退休的老領導說話，可以和他聊他當年的一些往事，多稱讚他光榮的歷史。然後裝作一臉崇拜的眼神說：我靠，你當年好牛逼啊。
如果是年輕的領導，就說他年輕有為，這麼年輕就爬到了這麼高的位置，前途無量啊。
如果是女性高管，可以稱讚她事業心強。巾幗不讓鬚眉，為女性爭了光等等。
第四、 要能為領導分憂解難。
金無足赤，人無完人。每個人都會犯這樣或者那樣的錯誤。尤其是領導，要處理的事情更多，就更容易出現錯誤。領導作了錯誤的決定後，做為手下，一定不能推卸責任。這時候，可以主動站出來，認同領導決策的正確性，承認是在執行過程中，將領導的意圖理解錯了。不是決策的錯，而是執行的錯。這樣才能讓領導壓力減輕，讓領導認為你在幫助他。
有一個冷笑話充分說明了為領導解決問題的重要性：
一縣長不小心在大會上放了一個屁，周圍的人忍俊不禁。礙於面子，縣長便對身邊的秘書說：「以後注意點！」秘書急忙辯解道：「不是我放的！」 沒多久，秘書就被免職了。理由是：「屁大的事都承擔不了，還要你幹嘛？」
讚美是一種積極的語言，能讓人產生積極的情緒，改變消極的心態。孫子兵法裡面有一句話：死生之地，存亡之道，不可不察也。在職場中，會拍馬屁，可以讓上司喜歡你，讓同事尊重你，讓對手欣賞你，使自己立於不敗之地。
很多人會對拍馬屁的人深惡痛絕，覺得溜須拍馬是小人之舉。看到別人獻媚的姿態，一副奴才的樣子，更是感到噁心。但是領導也是普通人，也有自己的七情六慾，喜歡前呼後擁。因此，多讚美，多恭維，可以使上下級關係更加牢固。
當然，拍馬屁的功夫不可能一日速成，需要長時間對領導的觀察和了解，以及對人性的深刻研究，才能拍到了無痕迹。
其實方法很簡單，從職場人、事、物本質看邏輯，你先要記住三句話：一、這只是一份工作；二、讓別人把話說完；三、有什麼好生氣？
一、這只是一份工作
我說這句話不是叫你做的不開心就離職，如果這麼做，只能說明你不成熟。
離開不開心的地方，不代表你解決了問題，而是把問題後置的規避手段，這麼做一點都不漂亮，因為不能確保以後在別的公司不會遇到相同的問題。
這只是一份工作，你把這句話的含義顛倒過來理解，恰恰因為只是一份工作，你就有辦法來解決。你以終點為起點想問題：
1.先找結果，這個問題最終想要的結果是什麼？需要什麼樣的條件來解決？而這些要解決的問題有多少是在你的工作 範圍之內？你把你範圍之內的問題先都羅列出來，試著一看看每一個問題需要外部幫你的有多少，你能直接搞定的有多少？
2.別人解決這個相同問題有多少工作是需要你協同的，能不能提前羅列出來？然後再把你羅列的問題交給你同事，告訴他這些是能在你能力範圍內能給他提供的幫助。你把問題都提前規划了，提前給你同部門或跨部門的同事提出來了，倒逼別人來協同你的工作，那麼你就不會處在你被別人逼著要工作的尷尬了。
你上班就是為了完成工作，不要為你必須完成的工作找逃避的借口，任何公司都不會讓一個閑人永遠呆下去，不是你走人，就是被走人。而你要習得的這個技能也很簡單，每天都把自己在公司屬於你的當下的事情先學會做完，再學會做好，而且不找借口！你自然就會明白「這只是一份工作」的含義。
二、讓別人把話說完
當你在聽到和自己看法不一樣的意見時，內心本能就會湧起抵抗的情緒。一旦這種情緒上來你就會表現出打斷別人的談話，取而代之的是己見之語，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語，更甚者，就跳起來反駁，而且言辭激烈。雖然這很不禮貌，不過你已經習以為常了。
恭喜你，你已經成為了讓你自己都討厭的那種人了。
如果你是長者、是領導，已經傷害了那些本來對你尊敬和愛戴的人了。
如果是同級，那麼你增加了一個樹敵，增加了一個討厭你的人。
打斷別人的這種行為習慣是一種十分無知的表現，如果你現在意識到這一個缺陷對你來說為時未晚，學會不打斷別人，是人生必修的一個很重要的人格修養！
你的處世方法好壞，決定著你每天的生活質量好壞。做一個「不頂嘴」的傾聽者，跟你談話的人會覺得你儒雅和你在一起很輕鬆愉快，你這樣「不頂嘴」的行為讓說話者感受到你的誠意、感受到你對他思想的尊重，多麼美妙！
傾聽的另一個好處，在你聽的過程中，說者的想法和你的想法在心裡做個比較，相互度量一番，也許會讓你有新的解決方案的想法產生，也有可能學到新的認知。
對自己來說習得這樣讓別人把話說完的能力是多麼好的處世之道，而這個處世之道只要你學會簡單的「閉嘴」。
打斷別人的這種行為習慣是一種十分無知的表現，如果你現在意識到這一個缺陷對你來說為時未晚，學會不打斷別人，是人生必修的一個很重要的人格修養！
你的處世方法好壞，決定著你每天的生活質量好壞。做一個「不頂嘴」的傾聽者，跟你談話的人會覺得你儒雅和你在一起很輕鬆愉快，你這樣「不頂嘴」的行為讓說話者感受到你的誠意、感受到你對他思想的尊重，多麼美妙！
傾聽的另一個好處，在你聽的過程中，說者的想法和你的想法在心裡做個比較，相互度量一番，也許會讓你有新的解決方案的想法產生，也有可能學到新的認知。
對自己來說習得這樣讓別人把話說完的能力是多麼好的處世之道，而這個處世之道只要你學會簡單的「閉嘴」。
三、有什麼好生氣？
生活很簡單，複雜的是你看問題的角度歪了。
臣林所寫文章題材都來源於在生活中的觀察和實踐的總結，願每一篇文章都能給你帶來不同的啟發。不管是個人成長、生活感悟抑或是消費行為研究分析，都可以不註明出處，隨意轉載。微信號：427746，歡迎一起交流、切磋。
?簡單的小事簡單做。
假如你剛到一間公司不久，一位比較熱情的同事，遞給你一個蘋果，問你吃不吃，如果你回答說，不用了謝謝。這可能就會讓同事很尷尬，接下來的交流會更少。如果你回答說，好的謝謝，剛好肚子餓了。這樣會很融洽，也有更多交流的機會。
?學會拒絕
在職場上不會在該拒絕的時候說「不」，會給自己平添許多煩惱。工作上，對不屬於你職責範圍內的工作說「不」。談判時，對自己無法接受的條件說「不」。溝通中，對無法承諾的事情說「不」。
?不要耍聰明。
在職場上，總把自己當最聰明的人，一定是做龍套的命。真正聰明的高手，是大智若愚，該精明時精明，不該精明時裝傻。
?駕馭自己的情緒
在職場上，情商管理最重要的一點是，如何有效的管理我們的負面情緒，使其不會影響到我們的正常生活和判斷。
比如：大多數女生在職場上可能受到老闆或者同事否定，心裡特別難受委屈，於是就回家打開某寶開始買買買。結果工作能力上沒什麼提高，還讓接下來的生活質量因為一時的衝動消費降低了不說，根本就是得不償失。
情商這個詞大家會經常聽吧,已經屬於生活高頻詞了。尤其是對於剛進入職場的新人來說，提高情商是必不可少的~我建議注意以下幾點，試著去鍛煉就會好起來~
第一，要注意自己的情緒~當你跟你的同事發生爭吵時，切忌意氣用事！只要細想下為什麼爭吵，互換角色嘗試下。你就會發現其實很多爭吵都有點好笑~而要說到怎麼平心靜氣。可以試下這幾個方法：慢走去看看綠植，走出辦公環境，用幾分鐘時間去呼吸呼吸新鮮空氣；練瑜伽；喝茉莉花茶，伸伸脖子扭扭腰~~~ 控制好自己的情緒那麼你的情商也就慢慢提高啦~
第二，找自己喜歡的事兒~尤其是工作。建議做自己相對而言喜歡的事兒。因為你喜歡，你就不會抵觸，也比較能專註，那麼idea也回多些~
第三，在工作進行當中，別忘了關心一下其他成員的工作狀況，可以幫忙的就幫下~注意是可以幫忙~也就是力所能及的事情。互幫互助、關愛他人這個在哪都是沒有錯的。
最後，學會察言觀色 ，在職場的人際互動過程中，懂得「看臉色」十分重要，不論是跟上司還是與客戶談判，你都需要敏銳的觀察力來判斷，這樣才能知道進退，從而圓滿完成任務。收斂下自己的小情緒，以嚴謹的思維和良好的語言組織來communicate就會顯得你情商很高哦~
總的來說把握好控制好自己的情緒、思路清晰、尊重他人等原則，那麼你的情商也就自然高了。
開始進入職場的時候都是想好好與人相處，好好發展，希望自己能跟大家和諧共處，互相幫助，共同奮鬥。可是往往由於所受的教育背景和家庭環境以及價值體系方面的原因，總會萬不是己、情不自禁地跟職場的人和事不斷地發生衝突。也希望能提高自己的情商，少發生這種事情。
我認為最重要的還是有一顆積極的心。積極面對周圍的事物，對於任何工作中的變動，都應該盡量從積極的方面去考慮。如工作中遇到困難，認為是上級對你的考驗，而不是有意的刁難。
還有就是要學會控制自己的情緒，不要讓一時衝動就去做事。尤其是當自身負面情緒高漲時，不要馬上發泄，盡量讓自己冷靜下來，再去思考對錯。
我相信一個冷靜且樂觀的人，他的情商絕對不會低。
剛看到一個關於情商的解讀，首先需要能夠分辨自己的情緒，然後才有感知他們情緒的能力。職場里的情商首先是一種敏銳，能讓周圍的人感覺舒服，然後讓自己也能獲得舒服的狀態
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