楊柳君：領導者的七項基本行為之二：實事求是

03-28

今天是柳君書房陪伴你的第52天。

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今日話題 ~

「實事求是」

作為一位優秀的領導者，你需要具備哪些基本行為？

在拉姆.查蘭的著作中，查蘭先生歸納了「領導者的七項基本行為」，讓我們來一起對照一下：

上周的某篇文章中我們談到了第一項行為：全面深入了解企業和員工。

那些僅滿足於知曉表面工作，與實際工作若即若離的領導者絕難帶出一支強大的團隊。

他們連公司里最真實的情況都不了解，連與自己並肩作戰的團隊夥伴都不了解。

他們只在乎自己在媒體面前的曝光度，或個人的所謂受尊敬、被崇拜的程度。

這樣的企業已經岌岌可危。

作為一位優秀的領導者，我們必須身先士卒深入實際工作中，深入了解自己的企業和員工。

花時間與員工們待在一起，與客戶們待在一起，如此才能知曉客戶要的究竟是什麼？員工們各自的優勢和劣勢是什麼？

今天與大家聊聊領導者七項基本行為的第二種：實事求是。

實事求是，說起來簡單，執行起來可不簡單。

拉姆.查蘭告說到，

實事求是是執行文化的核心，但對於大多數組織來說，員工常常是在盡量避免或掩蓋現實。

為什麼呢？因為實事求是的態度有時會使生活變得非常殘酷。

執行文化的核心是實事求是。

但實事求是卻是最難的，從人性的角度來說，人們會本能的趨利避害，報喜不報憂。

員工、各級管理者會有意無意的掩蓋現實，尤其是掩蓋最殘酷的現實。

人們甚至於寄希望殘酷的現實會「自動」消亡。

但很顯然，困難不會「自動」消亡，只有當人們勇敢去面對了，採取了實際有效的行動，問題才可能被各個擊潰。

倘若一個組織里充斥著掩蓋現實、逃避困難的風氣，企業決策人，也就是我們常稱的老闆，將會是最後一個知道最壞消息的人。

惡劣的是，此時小問題已被拖成了大問題，甚至關乎到企業的生死存亡。

既然實事求是如此重要，那人們該怎麼做呢？

對此拉姆.查蘭談到：

如何使自己在做出任何決策的時候，始終把實事求是的態度放在首位呢？

首先，你自己必須堅持實事求是；其次，要確保組織中在進行任何談話的時候，都把實事求是作為基準。

作為領導者，我們必須堅持實事求是。

如果領導者本人就喜歡逃避問題，掩飾窘境，怎麼可能要求部屬們具備實事求是的工作風格呢？

在領導者本人做到了實事求是之後，接下來便是對組織全員提出同樣的要求，確保全體同仁在進行任何談話的時候，都把實事求是作為基準。

作為領導者，首先必須非常清楚地了解公司當前所發生地一切，與此同時更需要關注公司外部，了解其他公司的狀況：他們的進步是否比我們的更大？是否獲得了一些突破性的進展？我們如何改進等等。

所有的一切必須基於面對現實，從最真實的情況出發。

直面現實，將痛處和短板拋出來，使組織里任何對話都基於實事求是。

在此基礎上，團隊成員在執行型領導者的帶領下共同探討出最好、最適宜的解決方案，而且最重要的是，腳踏實地採取切實的行動。

唯有行動才能帶來改變。

當然前提是實事求是。