脾氣暴躁的管理者，記住這12條讓生活舒心的說話方法

　 管理者是公司的中層或高層，自己如果脾氣暴躁，惡劣情緒更容易在整個組織內進行傳遞，從而影響整個公司的運作效率。試想，哪個員工願意在脾氣暴躁的老闆面前工作？員工心情不好，效率又怎麼可以高起來？

無論你有多麼聰明、多麼富有、多有權勢，人脾氣暴躁的那一個瞬間，智商是零，過一分鐘後恢復正常。因此作為一個管理者，千萬不要憤怒的時候，做任何決策!

　　人的優雅，關鍵在於控制自己的情緒。用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。我們的不自由，通常是因為來自內心的不良情緒左右了我們。一個能控制住暴躁脾氣的人，比一個能拿下一座城的人更強大。

　　水深則流緩，語遲則人貴。說，是一種能力;不說，是一種智慧。

作為管理者，記住以下這12條說話方法，原理暴躁脾氣，讓生活更舒心。

　　1、急事，慢慢地說

　　遇到急事，如果能沉下心思考，然後不急不躁地把事情說清楚，會給聽者留下穩重、不衝動的印象，從而增加他人對你的信任度。

　　2、小事，幽默地說

　　尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺生硬。他們不但會欣然接受你的提醒，還會增強彼此的親密感。

　　3、沒把握的事，謹慎地說

　　對那些自己沒有把握的事情，如果你不說，別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹地說出來，會讓人感到你是個值得信任的人。

　　4、沒發生的事，不要胡說

　　人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事，會讓人覺得你為人成熟、有修養，是個做事認真、有責任感的人。

　　5、做不到的事，別亂說

　　俗話說「沒有金剛鑽，別攬瓷器活」。不輕易承諾自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個「言必信，行必果」的人，願意相信你。

　　6、傷害人的事，不能說

　　不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人，有助於維繫和增進感情。

　　7、傷心的事，不要見人就說

　　人在傷心時，都有傾訴的慾望，但如果見人就說，很容易使聽者心理壓力過大，對你產生懷疑和疏離。同時，你還會給人留下不為他人著想，想把痛苦轉嫁給他人的印象。

　　8、別人的事，小心地說

　　人與人之間都需要安全距離，不輕易評論和傳播別人的事，會給人交往的安全感。

　　9、自己的事，聽別人怎麼說

　　自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。

　　10、尊長的事，多聽少說

　　年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發表太多的評論，如果年輕人說得過多，他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。

　　11、夫妻的事，商量著說

　　夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責，而相互商量會產生「共情」的效果，能增強夫妻感情。

　　12、孩子們的事，開導著說

　　尤其是青春期的孩子，非常叛逆，採用溫和又堅定的態度進行開導，可以既讓孩子對你有好感，願意和你成為朋友，又能起到說服的作用。

其實，不管是不是管理者，脾氣暴躁都不可取。願你能夠從一點一滴開始學會疏導自己的情緒，讓自己舒心，讓員工舒心，何樂不為？怎麼辦？咱們後續分解。

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