互聯網家裝行業興起,你如何看待這個行業?
隨著互聯網行業的發展,帶動了一系列傳統行業的變革,現在連家裝行業也開始進入互聯網時代了。
互聯網家裝之所以一出現就受到80後、90後人們的歡迎,是因為具有簡單、透明、性價比高等優點。簡單,個人是這麼理解的,互聯網家裝企業可以用電腦製作三維裝修圖給用戶看,用戶給出意見,商家進行調整,而且這種調整很迅速,這就避免了以前家裝選擇固定模式或者每次設計方案需要很長時間的問題。透明化當然是指價格透明化,使用什麼樣的材料,材料的價錢,施工人員的日費等都在網上進行透明化供消費者查詢和選擇,這就避免了我們由於經驗不足而無法甄別材料的情況,覺得不行咱就不用。性價比高這個這個更好理解了,由於在設計環節省去了時間和金錢,再加上材料、成本的透明化,在保證滿意度的情況下當然會比大的裝潢公司便宜很多,性價比還是比較不錯的。
但是個人覺得目前互聯網家裝行業還是存在一些問題的,雖然此產業的流行,大批「雜牌軍」集聚,他們有很多看到這行業有前景才進入了,並沒有施工經驗和好的施工隊伍。而不管是水電改造、泥瓦工、油漆工、安裝工等各個環節都是看手藝收錢的,實力不行當然質量就不行。質量出了問題,而售後一直是互聯網家裝的硬傷,缺少門店,施工人員不固定,業主裝修出問題後不知道找誰,或者找不到關鍵負責人,當然會讓我們消費者很難受。
雖然互聯網家裝出現以後,很多平台加入,但是隨著時間推移一些口碑好、實力強的企業必將佔據市場,大廠商將繼續做大並引領行業發展,小廠商將面臨出局危險。我們消費者在選擇互聯網家裝企業的時候也不能光圖便宜,還是要選擇有口碑的公司。
對於互聯網家裝行業,我是比較看好的,認為這是一種比較有前景的行業。
互聯家裝行業是從2015年這一年瘋狂地增長的一年,就在在短短的一年裡面有200多家互聯網家裝公司誕生。從中我們可以看出互聯網家裝行業的潛力是十分巨大的,而我對這個行業比較看好的原因有兩點:
1、「互聯網家裝行業」我們從字面上簡單地看就是家庭裝修加上了互聯網的概念,通過互聯網整合資源來解決傳統家裝存在的問題。我們從深層次看如今我們現在身處互聯網時代,而現在的消費者助力軍主要是80後、90後的用戶,這些用戶一般都具有互聯網思維。對於自己如何進行家裝都會去互聯網上進行搜索相關的信息,進行對比和選擇,符合自己的風格進行搭配,而這些是傳統家裝行業無法比擬的。2、大家一直對於傳統家裝行業抱怨比較深。一方面是由於傳統家裝行業從選擇家裝公司→購買選材→施工監督→售後服務,在這樣一條服務鏈上耗費的時間和精力是十分巨大的,對於現代人來說是一種折磨。另一方面在傳統家裝中存在偷工減料,價格虛高,服務質量差,不夠透明,從而讓我們感覺不滿意。
儘管互聯網家裝行業的前景是十分美好,解決我們在傳統裝修價格高、不透明、費時費力的問題。但是我們也要看到在2016年的時候互聯網家裝行業進行一次大洗牌,有大量的互聯網家裝公司倒閉,比如宜居家居網、家裝360等等。
因此互聯網家裝行業需要建立標準化,讓互聯網家裝行業走的更遠。說起互聯網家裝行業的興起,就不得不歸功於上一年李克強總理在政府工作報告中首次提出「互聯網+」行動計劃,互聯網隨即成為各行各業創新發展的順風車。互聯網+房地產得到了迅速發展,而家裝作為配套的下游產業也逐步進軍互聯網領域。
其實現在的互聯網假裝雖然有諸多巨頭的青睞出資助推,但真正利用互聯網解決傳統家裝行業問題,其實並不容易。因為家裝企業門檻低,不少人在家裝企業工作幾年後就出來單幹,目前國內家裝「游擊隊」很多,家裝市場呈現僧多粥少供大於求的買方市場。買房的人少,整個市場的家裝需求就比較小,這樣相互之間的競爭就加大了。儘管平台類互聯網家裝企業避開了落地時的高額成本,但想為設計師、裝修施工團隊等「搭好台」使其「唱好戲」並不容易。而且現在消費者們還是不太能接受互聯網家裝行業,因為靠消費者自己甄別技術精湛、做工紮實的裝修公司往往很難,有時候為了保證質量,多數消費者會趨於選擇大公司或者通過熟人介紹,畢竟一分價錢一分貨,質量比價格更重要。
我認為現在還處於互聯網家裝市場發展的前期,缺乏大量成功案例,消費者信心不足是正常情況,需要一定的時間慢慢嘗試。2005年網購剛剛出現時,消費者也是抱有懷疑的態度,隨著成功交易次數的增多,交易平台逐步完善,越來越多消費者選擇網上購買商品,而互聯網家裝現在就處在網購的前期,隨著成功案例的增多,自然會引導消費者嘗試體驗。
覺得真的要活下來並成為行業標杆企業,兩個關鍵點:第一要有合理的商業模式,真不是廢話,行業大、環節多,2B還是2C,模式本身必須合理,這不是一個簡單粗暴燒錢燒出用戶的過程,因為本身是低頻次需求;第二要能很好的切入或者把控住最「傳統」的那一部分,做落地的主要是施工,做供應鏈的主要是渠道和執行。
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