觀察|產品設計中的交互細節

好的產品交互設計,應該是讓用戶在使用產品時,產品交互上的每一步都恰好符合用戶自己的心裡預期,而不是隨時給用戶意外。

要知道,用戶在使用一個產品的時候,他是攜帶了一些環境依賴的。這些環境依賴,多是大體量的的互聯網產品(比如支付寶,微信)培養的使用習慣。

舉一個例子:

Android 對列表操作欄的處理為長按,iOS為左滑。

我們能看到,目前比較成熟的產品(比如微信,支付寶)基本也會遵守這個交互習慣,這已經屬於不遵守就會讓用戶很彆扭的細節。

這種大體量用戶的產品的交互,就會讓用戶養成一些不用思索,就會下意識的操作習慣,從而會把這些習慣帶入其他的產品的交互理解。

那麼用戶在使用其他的產品時,就會對這個產品交互預先建立自己的心裡預期,如果每一步交互,都符合用戶的心裡預期,就會讓用戶覺得用的舒服,如果處處是逆用戶心裡預期,就是在不斷的給用戶造成心裡車禍。

所以在產品的交互設計時,應該注意這些細節,尤其是工具型產品的交互設計。


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