點評：我親歷過的中英文文檔工程師面試 (持續更新中...)

主要介紹英文文檔工程師面試內容、考核點。點評文檔工程師面試形式與內容。

後面一部分，也會介紹我這一段參加過的中文文檔工程師面試經歷。

考核點

1. 首先，作為英文TW，基本功一定得紮實。英文基礎紮實，要遵照一套實用的寫作原則與規範 （English Technical Writing Guidelines）。要能講得出來，在筆試時，要充分運用。
2. 其次，對各類文檔的寫作與評審流程有一個清晰的認識，能有條理地講述出來。對平時工作中的痛點及個人思考心得，也要講得出。在《技術文檔工程師6大必殺技》一文中，我列舉了如何培養這些技能，可供大家參考借鑒。
3. 另外，作為TW，與人溝通，團隊合作意識，做事的主動性都很重要。準備一兩個能體現你個人品質的案例。
4. 最後，面試官會問你有沒有問題--「你還想了解職位或是公司的什麼信息？」。我個人覺得這一點能反映出應聘者思維活的躍度與深度。假使你不太善於現場提問，那不妨提前準備2個。

前幾天，有位學文的TW進入二面技術面試，在網上問我：有點怵技術面試，該怎麼準備？

我覺得這個問題提的很有代表性。的確，在技術面試環節，會有開發人員參與面試，目的是了解你對行業、技術的了解與熟悉程度。我想，即便是學理科的同學，也不一定專業對口，也一樣會有忐忑。

我的建議：面試前，不用盲目地到網上去學基礎知識，你要做的是到該公司的網站，充分了解該公司的產品，行業領域，在學習過程中，有些疑問，有時間的話，可以去追蹤與學習。沒有時間的話，就把這些問題記在心裡，在面試時，也可能有機會與面試官就此進行交流。

不懂不可怕，怕的是不懂不愛學習。TW是一個要求不斷學習的職位，學習能力/好奇心/探究能力是TW非常重要的素質--這是我作為面試官時很看中的品質。

English TW面試內容集錦

先拋點乾貨。我不是個愛跳的人，所以前兩家公司，一家九年，一家7年。其間也沒有出去試試水。我在今年失業後，面試過幾家公司，其中有兩家文檔外包公司是招English TW。我大致回憶一下，招聘需求以及試題。此外，我也會講講上家公司（Moodys Analytics (MA) 的面試試題）以及作為APAC TechComm組的深圳招聘官，我在招TW時會關注些什麼。

某國外外包公司為瑞典電信設備商招外包TW （前同事內部推薦）

• JD：英文撰寫深圳研發中心產品手冊（網路通信中用到的軟體加密認證軟體，如果我沒記錯的話）。
• 電話面試：公司國內總經理英文面試，主要是介紹個人工作經歷，由此發散隨機問些問題，記得不清楚了，了解人的基本素質吧。
• 筆試試題：
• 寫一份印表機操作使用說明。（沒有給出更多的提示）。-- 考查基本操作類手冊的寫作手法，寫作規範功底。
• 給出一個房間3D布局圖，要求給出房間布局描述。-- 考查作者的條理性，與語言文字的表達能力。
• 給出一份現在文檔的前幾章，要求你提出改進建議。-- 考查你的寫作與編輯器經驗。
• 技術面試：

  測試、項目經理、產口經理分別面試

• 聊以往的工作經歷。
• 最大的挑戰是什麼？
• 講講你以前所寫產品的原理與工作流程。

• 面試結果：「新郎」發了喜帖了，但"新娘"不是我，是一位在華為中興做過TW的前同事。

港交所離岸開發中心招外包TW (HR主動聯繫）

• JD: 英文撰寫研發文檔（港交所內部為英文工作環境）、中譯英、英譯中，寫英文宣傳文稿.
• 線下筆試--給出一遍18頁的中文稿（講Block Chain原理)，翻譯至少3頁。這個我準備了一周交稿，因為，我認為要翻譯得 準確到位，一定要對這個領域有一定認識，技術術語也要專業、準確。所以工作日的晚上，我在上網學習英文相關知識，並沒有做翻譯。周六日抽空翻譯了大約5頁，翻到一個概念完結處打住。
• 面試--只有一個開發總監面試，聊對職位及該公司的看法，過往工作經歷，聊對股市的認識。
• 現場筆試--還是翻譯，翻譯一份Block Chain技術實現的個人心得。基於我前一周的學習以及自己的網路通信基礎，做得不錯，還指出了裡面的描述性錯誤（或者是原作者的筆誤吧）。
  感覺招聘官/接待人員在招聘禮節上做得不專業，一杯水都沒倒給我。
• 面試結果：總監反饋：Joys Performance is Pretty Good. 但在與外包公司談薪資時，一開始同意，後面就一直拖著說在討論。
  （11.17. 外包HR又給我打電話，問我近況，說要給我個交待：仍沒有招到合適的人，每周都在討論如何處理我的情況。我當時在大巴上，實話實說，拖太久了，我決定還是安心做我的大數據。專心做事，才會有所收穫。)

MA當年在深圳招TW:

• JD：為基於workflow的風控產品招TW，寫各類英文用戶手冊。英文、計算機、經濟類專業皆可。
• 第1輪英文電話面試--SG與SF TechComm Director與Manager分別英文面試，決定是否move onto現場面試環節。
• 第2輪現場面試與筆試
• 現場面試--APAC TW組英文群面。介紹職位需求，公司，開始提問，考核點：了解你對英文寫作規範的認識與經驗，你以往的文檔寫作流程，團隊合作能力，文檔工作中的難點及你的解決辦法。聊得開心的話，會找到不少共鳴點。
• 現場筆試--1. 給出了一節操作說明（半頁），進行優化。2. 給出一段描述類產品描述，進行優化。3. 給出一份現有其它產品線的用戶手冊，讓你給出修改建議。

異地某金融雲平台中文TW面試 (TW圈內部推薦）

• JD： 推薦人給的JD與HR的JD有些出入，HR的版本：各種產品的文檔、教程、最佳實踐 等形式的完整內容體系，為用戶快速上手使用產品提供完整的支撐。要求：信息類畢業（計算機，信息工程，軟體，自動化，電子工程，通信，數學等）或者有IT從業經驗3年以上
• 第1輪電話面試--由TC組文檔工程師面試，簡述工作經歷，了解日常文檔寫作版本管理、TW寫作與人員管理心得。聊得很投機，從一開始的小緊張中放鬆下來，侃侃而談。在這樣一個小眾行業，有人能懂你，認同你的做法，頓時有惺惺相惜之感。LX, 謝謝你。
• 第2輪晚間郵件筆試--收到郵件筆試試題，晚上收到花了近3小時做完（要求2小時，可是TW的職業習慣和這個崗位的高匹配度，讓我認真應對）。試題分幾大部分：
  * 選擇題：考查基本英文文法
  * 改錯題：考查英文技術寫作與編輯技能

  * 中譯英翻譯題--英文翻譯技能

  * 中文編輯試題
  考題出得挺不錯，方方面面都有，難度於我不大。唯一覺得做得不太理想之處是：英文翻譯。我歷來閱讀比翻譯做得多，所以，在翻譯上，我通常要花較長時間去推敲才出得了精品。
• 第3輪下午電話面試--我覺得是TC組Manager角色吧。簡述工作經歷，聊文檔寫作流程，文檔組角色設置、概述目前所做產品，TW職業發展經歷與考慮、如何面對年青我二十歲的開發相處。展開聊了一個半小時。結合第1與3輪面試，兩位TW同行都很nice。回過頭來看，我可能在某些問題的回答上，沒有換位站在面試官的角度體會出問題的用意，回答得有些過於自我或是過於自信了 切記：面試的目的是找工，而不是為了聊得high。坦誠是必須的，但也要時刻保持穩重與謙和，Dont jump the gun。
• 面試結果：HR發來郵件拒了我。評語是：您的學識和資歷給我們留下了良好的印象。 遺憾的是，您所應聘職位的要求與您的實際情況不太符合，因此暫時沒有機會與您合作。我們已經將您的資料列入人才儲備檔案，希望我們今後有共事的機會。
• 自我分析：能進入第三輪，起碼說明我的寫作基礎得到了認同，增加一次筆、面試體驗，個人信心與應試能力都得到了提高，又多了一份體驗收穫，雖說是以失利結尾，不過，也算是一次很有意義的體驗!

  對於失利，我覺得：優質公司職位候選人一定不會少，從HR角度考量，如果是一個較為junior的職位+異地就職+中年女性，我是沒有優勢的。高處不勝寒，起舞弄清影，何似在人間

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