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《2017年中國旅遊目的地白皮書》重磅發布 50餘城市旅遊消費者畫像出爐

過去5年,中國旅遊業發展迅速、增長勢頭強勁,2016年,國內旅遊人數達到44.4億人次,收入達3.94萬億元,旅遊對國家經濟帶動以及為社會發展輸送活力的作用日漸顯著。

在全域旅遊發展的大背景下,人們的消費需求正發生著深刻變化,出現新的體驗、出行以及活動訴求,這也對現有旅遊目的地產品、服務提出挑戰。

為了幫助旅遊目的地的運營者更全面理解新時代用戶特徵,制定更加完善的營銷方案,吸引更多遊客,11月23日,在2017智慧旅遊產業高峰論壇上,騰訊數據實驗室發布了《2017年中國旅遊目的地白皮書》。

《白皮書》根據騰訊與國家旅遊局產業運行監控平台數據,針對中國50餘座城市的旅遊消費者進行分析,產出用戶畫像、行為分析和市場洞察,解讀了消費人群對熱門旅遊目的地的滿意度輿情,並對滿意度待提升的目的地給予策略指引。

國內旅遊業將繼續保持穩定增長態勢

2012年~2016年,中國國內旅遊人數穩定增加,國內旅遊收入呈現兩位數的增長。

新體驗需求、新出遊方式、新地方特色成重要變化

目前,周邊游、碎片化、當地玩樂已然成為遊客行為的重要特徵。大部分遊客更傾向於到目的地用手機查攻略、看點評、做選擇、定出行,越來越多的人可以投入到「一場說走就走的旅行」當中。

新的旅遊消費生力軍崛起

以90後、00後為代表的「Z世代」成為新興消費主體,即將啟動旅遊霸屏模式,其中男性仍是旅遊消費人群主力。

職場新人最想出去看看,水上項目最受追捧

在出遊人群中,職場新人出遊動力和需求最強;而該人群對於水體娛樂、戶外探險、海島和溫泉等自然風光的好感度較高。

旅行拍照成為習慣,社交、視頻APP最受關注

旅行中如何擁有完美的紀念照片已經成為旅遊用戶的一堂必修課,因此手機拍照能力是年輕人選擇手機的重要參考標準。此外,出遊人群在旅途中對於社交,視頻,新聞類APP的關注度最高。

十大熱門城市目的地

十大熱門城市目的地的第一名與第二名分別是上海和北京,便利的交通設施和眾多以5A和4A為代表的旅遊吸引物成為其排名靠前的主要因素。

十大熱門省份目的地

廣東省與江蘇省成為國人省級目的地選擇的第一梯隊,目的地指數遠超其他省域。

排名靠後省份仍有較大發展潛力

中北部省份在目的地指數上雖暫時落後,但由於其豐富的先天性旅遊資源,未來發展潛力仍不容小覷。

旅遊輿情待提升地區需加大互聯網手段,助推目的地營銷

通過省、市目的地營銷舉措的對比不難發現,有效利用互聯網手段及資源是獲取消費者青睞的主要途徑之一。


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