運動課乾貨丨6種方法和8大訣竅將體驗課100%轉化成付費課程
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對於一個民辦機構來說,招生和教學,2者同樣的重要,教學是基礎,是根本,但是沒有學生,你如何去體現你的教學價值?你又如何去幫助更多的孩子?在暑假的體驗班爆滿的情況下,如何做到最高的轉化率?運動課今天和大家分享的是:如何100%實現體驗課的轉化。為什麼重點講這個?因為這是最直接、成本最低的招生方式。
對於學生來說,講100句你的學校有多好,不如讓他自己去體驗課程的價值。當你提供了體驗課後,可以大大地降低了學生和家長,因為不了解你,而產生的戒備和猜疑心理。
體驗課,我相信很多學校都搞過,但是,為什麼有的學校,可以一下子招到400-500個學生,有的學校,卻只能招到10幾個?為什麼有的學校,在體驗課後,能80%、90%,甚至100%地實現轉化呢?
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一個很關鍵的問題,
是體驗課如何去設計?這個方案的基本思路:
授課時間安排:
這6次課,最好是安排12天-15天內上完,2天一次課,每次課2小時;在這6次課的過程中,你所要做的是上好每一堂課,同時要做好服務,比如電話家訪、家長會、學習結果測試。讓學生通過6次課的學習,喜歡上你的課堂;讓家長感受到你貼心的服務和良好的教學。如果你從事的是舞蹈等帶有表演性質的培訓項目 ,你還可以在6次課結束後,搞一次彙報演出,讓家長感受到孩子的成長!記住,我們的最終目的是要實現,讓這些孩子報名交費,成為我們的正式學生。
那麼這個項目的開課時間安排在什麼時候呢?你可以安排在6月中旬或者是7月初。一般我是建議開在7月初,當然,你如果為了保險起見,你可以安排在6月中旬。我們這邊就以安排在7月初,為例子,來詳細講解。
學生7月初,到你的學校參加體驗課程,到培訓結束,已經是7月15日以後了,這個時候,如果學生不選擇到你的學校繼續學習,而跑到別的學校,那麼他會發現已經落下了很多課,因為這個原因,學生只能選擇到你的學校繼續接受後期培訓,這是我們這個方案的一個核心!
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具體如何操作呢?
1.如何收費:
第一種方案:原則上老生不免費;新生免費,6次課後,如果滿意,再收學費,老生和新生收一樣的學費。當然如果家長聽了一次或者2次課後,覺得很滿意,要交費,那是更好的事情。
第二種方案:可能會有一部分的老生想免費學6次課,只要他願意,我們也可以讓他們免費學6次課。這是體現公平原則。
2.如何大面積地實現轉化:
將學生吸引過來了,但如何讓這些免費的學生,6次課後交費,這就需要老師們精心設計好這6次課的內容,同時做好家長的溝通及後續的服務。
3.如何授課:
這是方案最核心的部分,是決定6次課後,能否實現轉化的關鍵。
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第一次課,關鍵中的關鍵。
1、任課老師一定要想辦法記得所有學生的名字,並且叫出孩子的名字;對學生以鼓勵為主,一定要在這次課中讓孩子充分地感受到你學校的快樂的上課氛圍,同時讓孩子在快樂學習中獲得成就感。
2、授課內容一定不要太難,要以學生能比較容易接受為標準;既要讓學生有所得,又讓學生在整節課都保持愉快的心情,可以多設置一些教學遊戲,讓孩子在玩中學,因為孩子的天性都喜歡玩,一定要讓學生感覺到,你的課堂是與公立學校完全不一樣的,是在快樂地獲取知識。在這次課下課前,要留點懸念,讓學生期待著下次課還想來。就如一部動畫片,到最精彩的部分,突然停下來,明天同一時間,不見不散!
3、將關注點放在培養學生的興趣上,因為真正決定是否報名的是孩子,而不是家長,如果不願意,家長硬逼也是沒有用的。只要孩子喜歡你的課了,課程結束後,大多都會報名。所以老師在上課的過程中,一定要想盡一切辦法和孩子建立感情,讓孩子離不開你,喜歡你,愛上你!
4、任課老師,一定要及時向家長彙報孩子的學習情況及孩子的點滴進步,必須讓家長感覺到課程的價值。
5、一定要打電話給家長,電話內容最好是包括:
5.1向家長彙報孩子在課堂中的表現及老師的授課內容。
5.2向家長了解孩子的學習習慣、性格特徵。
5.3明確地告訴家長,一定會全力關注這個孩子,而且告訴家長,你通過這次課發現他的孩子有那些優點有那些潛質,同時指出孩子在學習的過程中,還有那些方面可以做得更好。
5.4最後,你要告訴家長,你將根據孩子的具體情況,為孩子量身打造一個個性化培養方案!
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第二次課:
1、抓住一切機會與孩子成為朋友,了解他們的興趣愛好,儘可能多的表揚每個學生,用小名稱呼每個孩子;
2、抓住一切機會與來接孩子的家長多聊天,既要表揚孩子在學校的表現,又不能迴避問題,如,孩子在某些方面還可以做到更好,同時向家長承諾,這個問題在以後的學習方面,老師會多關注。
3、這次課開始,要注重知識點的教學,要讓學生回家後,讓家長感覺到孩子僅僅通過兩次課的學習,有表現了;而且老師在上課當中,要注重遊戲的運用,多用輸入的遊戲,讓孩子在快樂當中獲得知識。
4、可以選擇值日生及班幹部,讓每個孩子輪流來當。通過這個事情,一定要讓孩子獲得被尊重被認同及主人翁的感覺。
5、對於上課表現好的同學,還有值日生及班幹部,都給以印章或者小獎品作為獎勵。得到獎勵的孩子,一回家,馬上就會向爸爸媽媽炫耀,那個開心勁,哎呦,不得了!
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第三次課:
1、從本次課開始,要注重續班,如可以採取一些激勵措施,讓孩子開始繳費,同時,大力表揚這些已經續班的學生,以帶動其他學生。
2、同樣要注重知識的傳授和課堂的快樂,課後可採取過關放學,過了關的孩子可以獲得小禮物,讓孩子覺得有成就感。
3、注意作業的布置方式:可以讓孩子回家當家長的小老師,教家長;同時,讓孩子跟他的爸爸媽媽講述我們課堂的遊戲和快樂,讓孩子學會分享。
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第四次課:
1、給每個學生拍好照片,課後將老師的話寫在照片的背面,以備在家長會的時候發給每個家長,讓家長從中感受到老師對孩子的愛。
2、同時,可以讓孩子寫給爸爸媽媽一封信,告訴他們在我們學校學習的快樂,並想以後留在本校繼續學習。
3、教學同樣不能鬆懈,很多家長還是希望孩子不光能在這個學校獲得快樂,同時,還能學點東西。
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第五次課:
1、開始準備家長會及家長會上的學生展示,有必要的時候可以利用放學的時候排練一下。
2、注重知識點的總結,帶著學生從頭到尾複習一遍,讓每個學生覺得僅僅幾天,就能學到這麼多東西,而且還有這麼多好玩的遊戲,並告訴學生以後學校還會有什麼活動和遊戲呀,邊玩邊學,娛樂學習兩不誤,從而吸引他們續班。
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第六次課:家長彙報課
1、 這一次課非常重要,因為掏錢的是家長,只有家長自己覺得滿意了,同時孩子又喜歡才會掏錢。所以,老師要做好充分的準備。
2、將每個孩子的閃光點在家長會上都向家長彙報一下,並給孩子提出個性化培養方案。
3、將孩子的作業及之前準備的給爸爸媽媽的一封信交給家長,同時,要引導學生感謝爸爸媽媽,讓家長覺得,孩子在學校不光學到了知識,同時比以前懂事了。
可以說,這6次課,課程設計是否合理,是否具備強大的吸引力,是決定學生能否轉化的關鍵。
課程設計一定要爭取完美,招生同樣不可忽視,因為只有學生來了,我們才有機會讓學生去體驗我們的課程。你不要以為免費的,就一定有人來!
第一、宣傳策略
模式1
你學習,我買單—免費6次課試學!
在暑假來臨之際,※※培訓學校為了感謝家長和學生對我們的支持和信任,特推出了「你學習,我買單—免費6次課試學!」的活動!
開設課程:※※※※
活動名額:限100個學員(按報名先後順序)
搶報熱線:※※※※
學校地址:※※※※
溫馨提示:報名時,請告知孩子就讀的年級和您的聯繫方式,以便及時與您溝通,安排上課時間!
模式2
因為專業,所以自信—免費6次課試學!
暑假快到了,
您還在為孩子選哪個培訓班煩惱嗎?您是否對於老師的授課水平心存疑慮?
為了讓更多的孩子,接受精品課程,※※培訓學校推出免費試學6次課的活動。免費課程結束後,優秀學員更能獲得獎勵學習的機會!
開設課程: ※※※※
活動名額:限100個學員(按報名先後順序)
搶報熱線:※※※※
學校地址:※※※※
溫馨提示:報名時,請告知孩子就讀的年級和您的聯繫方式,以便及時與您溝通,安排上課時間!
模式3
測試合格,即可免費學6次課
這個模式的意義在於:
給家長誘惑,但更要吊足家長的胃口。不管是那種模式,一定要注意以下3點:
1、免費是為了讓學生體驗學校的優質課程,但一定要讓家長懂得去珍惜,因為不是所有的孩子都能享受免費的課程。
2、免費可能只是這一期,一定要強調這個課程的稀缺性。
3、機會難得,所以培訓之後還要繼續接受培訓。
以上3點,一定要在家長接受諮詢的時候,傳達給家長。
好,現在我們來具體談談如何招生?
一
宣傳單如何設計
對於大多數的培訓機構而言,傳單仍然是使用最多的招生方式,如何更有效利用傳單帶動招生,一個非常關鍵的問題是如何設計?
你的傳單,在設計的時候,色彩一定要鮮艷醒目,內容一定要簡潔明了,主題一定要突出。你要明白一點,當家長或者學生拿到傳單的時候,他們的注意力最多會停留3秒鐘(現場拿一張紙作為演示),也就是說,你的傳單必須在3秒鐘內吸引對方的眼球,否則這張傳單馬上就會被毫不留情地扔掉;
同樣的,如果你在一張傳單里表達的內容過多,就會淡化主題,讓人看了以後,不知道你要說什麼,那麼被丟掉,是很自然的事情。
顏色除了要醒目以外,還需要注意的一點是,顏色最好不好超過4種,因為過多的顏色,容易造成視覺的疲勞。
我們現在來看幾張傳單,這裡你特別要注意的是,它的標題。請你一定要記得:3秒內吸引家長的注意力,有圖有文字,你的圖片至少要傳達2個信息,一個是你的培訓對象是誰?另一個是你是培訓什麼的?
二
傳單如何發放
學校門口:宣傳員在放學前20分鐘到崗(一般情況下接學生的家長下午比上午多,周四、周五比平時多),到學校門口發放傳單,針對性最強,因此應堅持在每周周一至周五學生放學時間到所在學校周邊的小學、幼兒園附近發放傳單。注意:傳單應發放給家長,不要發給學生本人。
大型商場、超市、公園門口:雙休日、節假日期間是商場和公園人流量比較密集的時間。
這邊要特別注意的是:容易招至環衛工人、執法人員的干涉,所以,要求宣傳員要眼疾手快,協調好關係。
同時,在發放傳單的時候,你依然要注意吸引性原則,你的所有老師要集體出發,統一著裝,披上帶有學校標誌的綬帶,並帶上你認為你們學校最能吸引家長及學生眼球的東西去,比如卡通形象氣模(提供圖片)然後就開始到學校門口或者大型商場、超市、公園門口發單。
三
如何對發單員進行培訓
這個環節經常是被培訓機構忽略掉的。
通常的方式是:到處招聘一幫學生,然後通知某日上午幾點在某個地方集合,機構人員派發任務,然後大家分頭去做,一鬨而散。這是大忌。因為,培訓機構與這些臨時人員之間很陌生,臨時人員僅僅是為了經濟收益而工作,很容易發生消極怠工和浪費資源的問題;同時發單員的工作崗位有可能很分散,更多的是靠他們的自我管理能力。倘若沒有用點心將這批人員攏住,激發他們的工作熱情,就不用指望他們會有什麼幫助。所以在工作的前一天,有條件的話應進行一次培訓。1、對發單員進行產品和話術的培訓:主要講解你們機構產品,並準備話術,話術是這個培訓中的重點之一。到了現場,潛在用戶隨口問的問題都可能成為成交的突破口,而如何應對可能的各種問題,這些臨時的發單員是沒有概念的。通過產品介紹和話術培訓,讓發單員能夠對用戶最為關心的幾個話題進行有限度的交流,重點是後續跟進的話該怎麼說,比如歡迎用戶去哪裡參觀,有問題可以打哪個電話諮詢等等。
2、明確分工職責:對各個發單員,要對人員分工等進行說明,對工作時間、休息時間、工作態度、評價指標等也必須事先明確,讓這些臨時工都很清楚應該幹什麼,該怎麼干。
四
如何對發單員進行監督及獎勵
可將發單員分成3-5人為一組,每組設一名組長,組長負責現場監督。同時學校還可以另外指派一名負責人總體走動式監督,發現問題及時糾正和指導。
當天發單結束後,及時對工作表現好的發單員進行獎勵並發獎金。
五
發單員工資標準
1、可以是計時工資,一天60至80元。
2、收集到一個有效的家長電話,3至5元。
六
設點諮詢
或者,你可以在你所在地區的繁華路段,設立十個宣傳諮詢點,一對一宣傳,諮詢,講解。人員統一服裝,批授帶,掛條幅,立展板,通過視覺的刺激和有效的溝通,達到造勢的目的並吸引諮詢者,對諮詢者派發宣傳單的同時,詳細了解生源信息,並留下學生姓名、所在學校及班級、家長姓名、工作單位、聯繫電話等詳細資料,建立詳細的准生源資料庫。
七
電話營銷
當你的手頭已經擁有了一定量的家長名單,你就可以組織電話營銷人員,進行崗前培訓,分類整理收集到的資料,明確分工,進行電話二次溝通,表示對孩子的關愛,塑造美好形象。
同時及時地將你這次免費6次體驗課的信息及時傳達給家長。
八
組織公開課
通過前期的資料庫的建立,電話信息的傳達與邀請,精心組織策劃一場「大型外教免費公開課」勢必會有多數准生源家長及學生關注,現場會引爆招生。公開課定於 -----月 ---- 日 舉辦,內容如下:
跳蚤市場:
收集名單,一周後搞抽獎活動,所以請小朋友把你所在的班級 姓名,家庭電話寫下來,我們將抽獎,一等獎是公仔,二等獎是喜洋洋 作為電話營銷的資料庫。
本文作者:運動課大講堂
圖片來源:網路
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