金字塔原理的「兩大法寶」
本周精讀的書叫《麥肯錫思維》,提到麥肯錫就不能不提「金字塔原理」,它幾乎成了每一個職場人必知的概念。不過芭芭拉明托厚厚兩大本的《金字塔原理》還是讓人望而生畏,如果你不想讀或者沒時間讀,不妨聽我給你講講金字塔原理最核心的東西:MECE法則和SCQA結構。
MECE法則
金字塔原理的本質,是提倡一種結構化的思考方式和思維習慣,就像是金字塔,由上到下逐層展開,由下而上逐層支撐,而MECE法則就是結構化思考的一種集中體現。
MECE全稱Mutually Exclusive,Collectively Exhaustive,官方的翻譯是「相互獨立,完全窮盡」,我不喜歡這個翻法,不接地氣。曾經在麥肯錫工作的馮唐有一個很到位的翻譯:不重不漏。
具體解釋就是:每一個分觀點都不存在重合,這就保證了在思路上不會做無用功;所有觀點窮盡所有可能,沒有遺漏,這就保證了思維的嚴謹性,不會誤事。
馮唐只用四個字就指出了MECE法則的「妙處」:用MECE法則能提高思考的效率,不多想也不少想,不重不漏剛剛好。馮唐的文字功底真的很厲害。
回到正題,MECE法則具體如何用呢?拿「如何減肥」舉個例子:
1、可以從人的自身出發進行分解,先分男人和女人,男人和女人又可以分具體的部位:臉部、手臂、肚子、大腿、小腿。
2、可以按目標進行分解,按照減肥階段,初期的減脂、中期的塑形和後期的鞏固防止反彈,然後每個階段又可以分為輸出和輸入兩個方面,輸入,合理飲食科學搭配;輸出,科學運動,提高身體代謝率。
當然你也可以從別的角度進行分解,但是無論怎麼分解,各層的分觀點始終要保持「不重不漏」,各個小觀點相互獨立而又密切配合,窮盡所有可能而又全部指向核心觀點,穩如金字塔。
SCQA結構
MECE法則主要講「如何結構化思考」,而SCQA結構主要教你「如何結構化表達」,具體的解釋:
S:即情景(situation)
C:即衝突(complication)
Q:即問題(question)
A:即答案(answer)
基於這四個元素,有四種「結構化的表達方式」,假如你要請求老婆批准你買手機,你可以有下面「四種套路」。
1、SCQA,標準式
S:老婆,還記得當年追你沒追上的小明嗎?上次同學聚會我見到他了,他看到我用的手機,不停地問你過得還好嗎?
C:過幾天就是咱們班畢業五周年聚會,你說小明會去嗎?
Q:要是他也去的話,你說我是買輛大奔拉你去呢,還是買個最新款的手機?
A:還是買個最新款手機比較靠譜。
2、CSA,突出憂慮式
C:「老婆,要是你有急事找我,可我的手機
就是打不通,你說著不著急?」
S:「我的手機最近不知怎麼了,總是自動關機,工作上倒是沒什麼特別要緊的,但我怕你有事時找不到我。」
A:「聽說我這款手機用久了就是有這毛病,不過現在有一款新手機,人稱靠譜老公專款,信號好、不死機,你說我應不應該換成這款手機?」
「老婆,你最通情達理了,要不是怕你擔心,我其實真可以再對付一段時間,明天某東上手機有特別活動,那我就先買一個吧,只要老婆滿意,花點錢我也願意!」
3、QSCA,突出問題式
Q:我最近工作狀態特別差,工作效率極低。
妻:啊,怎麼了?
S:因為每天需要大量時間移動辦公,打電話,而且還需要給顧客拍照傳過去。
C:可是我這個6s,不僅是電池有問題,還不具備景深功能,屏幕也沒有plus大,內存也小,打開應用的速度也下降了不少。為了工作高效點,真想換手機。
A:妻:那要不就換手機吧?
我:128G的7plus就是有點貴。
妻:沒關係,能對工作有幫助,以後還會掙回來的。
4、ASC,開門見山式
A:老婆,給我買個新手機吧
S:憑什麼?
C:接下來半年的碗我來刷。
怎麼樣?這四個套路你學會了嗎?好好研究下這些套路,近可和老婆討價還價,遠可求老闆升職加薪,更重要的是,學會結構化思考(MECE法則),又學會結構化表達(SCQA結構),同時有這「兩件寶貝」在手,更能讓你在職場和生活中遊刃有餘,加速成長。
註:本文參考內容芭芭拉明托《金字塔原理》、馮唐《搜神記》、劉潤《五分鐘商學院》
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