核心驅動力——未知性與好奇心
未知性與好奇心
如果有一款遊戲,每按10次按鈕就能得到5元,你會玩嗎?
如果是100人中,其中有兩個人可能贏得10元?
如果每次按按鈕,都有機會贏得100元呢?
因為正確的風險與獎勵機制,遊戲瞬間變得有趣,這就是賭博的魅力。
現實生活中,懸念、神秘、好奇心同樣是我們做營銷、做活動使用最多的手段。
使用技巧:
強調選擇
寶箱
復活節彩蛋
彩票
強調選擇
強調選擇是指,通過強調重點內容、勾起人們的好奇心,從而促進期望行為的發生。
在遊戲裡面可能是NPC頭上出現金色的嘆號,在手機應用裡面可能就是對應核心功能的引導。
用戶不能在4秒內做出行動決策,他們就會感覺到失望;用戶點擊按鈕或標籤得不到積極的反饋,他們同樣會停止這一期望行為。
如果手機應用有一個問題標記告訴了用戶做哪些行動,並且在用戶點擊後消失,用戶就會很快適應這款產品。
寶箱
遊戲裡面的「戰利品」和「掉落」是指人們達成勝利之後隨即獲得的獎勵,比如打敗敵人或者獲得寶箱,我們把這種隨機的獎勵成為寶箱。
騰訊的《地下城與勇士》這個遊戲裡面,良好的運用了這個技巧,玩家在打敗最後的敵人之後,會有幾張卡牌供玩家從中選擇一張,而這幾張卡牌是最後的獎勵,不同的卡牌背後是不同的戰利品。
這種機制讓玩家會感覺到期待,正是這種期待令玩家感覺到興奮。
復活節彩蛋
復活節彩蛋是用戶事先並不知道跑的驚喜。我們的大腦喜歡驚喜,這些難以預期的獎勵會增加用戶的幸運感。
復活節彩蛋一方面能夠帶來良好的口碑傳播,因為人們喜歡分享有趣的東西;
另一方面,復活節彩蛋還能讓參與者想要重複這一體驗,研究其中的奧秘。
彩票
彩票的遊戲規則是,每次總會有人贏,只要你「待在遊戲」的時間足夠長,你獲勝的機會越大。
其核心是:小團隊里,員工努力工作,希望有一天他們能夠獲得提拔與承認;大公司里,「這個項目結束後,你們當中有一個人可以免費去夏威夷度假兩周!」;
福利彩票、雙色球,這些彩票獎勵的玩法門檻很低,獎勵豐碩,但是贏的機會很渺茫,無論你怎們玩。
彩票如此動人,是因為我們的大腦難以處理小概率事件,我們不能辨別「一千萬分之一」與「一億分之一」的差別,我們只知道兩者幾率都很小。對於新人來說,因為進入門檻低,他們可以多次參與。
而且,一旦參與者真的贏錢了,他們甚至會成為彩票的忠實粉絲,因為他們感覺自己是「被選擇的」。
總結
未知性與好奇心內在十分的有趣,增加一點隨機性與機會,枯燥的事情可能就會變得有趣。
使用這些觸發好奇心的遊戲技巧,我們就能留存更多的用戶。
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