如何理解「教練是一面鏡子」

昨天晚上，又一次參加了教練對話練習。練習後，觀察者給我反饋，說我提的問題有誘導性，不夠中立，而教練應該是一面鏡子。我就一直在想，鏡子是啥意思，到底要怎麼才能做好一面鏡子。帶著這個問題，我加入了另一組。在練習結束後，作為觀察者的張瑩開始點評，他打開手機，展示了一張教練過程的照片。我突然感覺被什麼擊中了。

什麼是鏡子

一種背面有反射物質（如水銀）的玻璃，用來照見形象。

鏡子的作用是讓使用者從另一個角度看自己，從而更加了解自己。我想起第一次和 Mavis（我愛人） 去打保齡球的時候，我們倆都從未打過，誰也教不了誰，唯一可以參考的就是桌上的新手指南。我們當時用手機給對方錄像，每次擊球後回看錄像，以更好地自我糾正。

為什麼需要鏡子

了解自己比了解別人要難得多，所以現在這麼多人感到迷茫，開始通過冥想，內觀等方法去探索自己。鏡子可以提供一個新的視角，讓我們得以從另一個角度觀察自身。世界頂級的教練也有自己的教練，就好像，世界頂級的理髮師，也需要一個給自己理髮的人。

上圖為 Johari Window，可以看到，一個人身上存在四個區域：

• 公開區，自己和他人都知道。比如我會編程這件事。
• 隱藏區，自己知道，別人不知道的。比如我會吹口琴這件事就沒人知道（不過現在就知道了~）
• 盲區，別人知道，自己不知道的。比如... 還是你來告訴我吧。
• 未知區域，自己和別人都不知道，只有上帝知道。

教練的作用，就是抓住兩條線的交叉點，往右下角拖，探索未知區域，挖掘被教練者的潛力。

怎麼當一面鏡子

那麼在教練對話過程中，教練需要做什麼，不做什麼，才能充當好一面鏡子呢？

問問題通過問問題，客戶回答，向下拓展，縮小隱藏區域。

給反饋把你看到的告訴客戶，讓他了解到自己原來不知道的。

保持中立教練要保持中立，客觀地描述人和事，不要用自己的標準去評判客戶。當教練正好也在被客戶同樣的問題困擾時，不要陷入進去，時刻意識到正在進行教練對話。當客戶的問題，教練曾經解決過時，也不要用自己的經驗去給客戶建議。

一面更好的鏡子

除了以上三點，教練這面鏡子還可以做的更好，支持多點觸控，具備縮放功能，就像 iPad 一樣。客戶可以放大某個局部來看觀察細節，也可以縮小以便看到全貌。這要求教練具備「洞察力」和「抓重點」的能力：洞察力幫助客戶放大局部，看到細節；抓重點幫助客戶把長篇大論濃縮為幾個字，看清全貌。

以上是我對教練作為一面鏡子的理解，歡迎交流~

我是 Seaborn Lee，感謝你閱讀我的文章，希望今天的分享對你有用~

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