如何做好電話銷售，有什麼訣竅嗎？
做電話銷售之前要先確保你所在的公司和你所銷售的產品的正規性。這個行業有點猜邊球，處於灰色地帶，有很多法律的空白可鑽，國家現在對於電話銷售還沒有什麼有力的管理和約束，所以這點就要靠公司高層領導的自覺性，可賺錢不可暴利，可誇大不可無中生有，可親近不可利用感情，可想方法不可不擇手段
了解客戶
客戶三大主要問題：1．擔心上當受騙 2．擔心服務不好 3．擔心賺不到錢
個人建議
1.無條件地加大電話量；
2.名單質量很重要，這兩天我在朋友圈裡說到「如果對方是准客戶，基本上沒有搞不定的」，當然後面我補充了一句「只是時間的問題和是否做到有段位地跟進」，感覺這句話就可以殺死很多銷售員；
3.加強產品專業知識；
4.公司儘可能地給予銷售員更大更多的空間，有些客戶還真是需要磨的；
5.話術方面，如果是大海撈針方式的，就別掛那些什麼協會的名頭，我個人角度而言，之所以聽見「xx協會」名頭更加反感的原因是「1.沒有需求，這類電話也接多了；2.聽著高大上，見人都邀請，怎麼解釋？說好的只邀請企業老闆以上身份參加..呢？」；3.參加過了，就是推銷會。
心得體會
對著鏡子打，保持微笑
連續打電話，不要停，直到完全投入忘我的境界
15秒法則，在15秒內，講清楚你是誰，要幹什麼，給人家帶來什麼好處
推銷就是推銷，人人都需要推銷，無須隱藏
不要受到情緒影響，永遠保持樂觀
掛你電話的人，並不是不需要你的產品，只是暫時不需要，換一個時間繼續
最重要的一點，一定要用標準的普通話，用一些專業的辭彙，顯得自己和其他推銷人員的與眾不同
總結
其實銷售這個事情，我們都知道，需要時時刻刻熱情，讓客戶看到誠意，不能盲目為了達到目的不擇手段。誠信為本！
導讀銷售代表面對客戶要不卑不亢，堅信自己的產品和服務具有獨特的優點，能給客戶帶來收益和價值，客戶用錢買產品是等價交換。以下是學習啦小編為大家整理的做好電話銷售的技巧相關內容，希望對讀者有所幫助。
電話營銷開場白對電話營銷的作用，猶如一本書的書名對一本書的作用，能否讓客戶在聽到你的第一句話時就產生興趣、留下良好的印象，直接決定著電話營銷的成敗。因此，一個精彩的、吸引人的電話營銷開場白，是讓客戶繼續跟你交談下去的關鍵。一般來講，電話營銷開場白建議以讚美為主，然後加上極具親和力的聲音，讓客戶無法一下就拒絕你。對於關係比較好的，我們也可以直接以一種很熟悉的身份稱呼，比如可以說李哥、李姐以及靚女、老鄉等，但前提時要把握好你與客戶的關係。
怎樣吸引對方的注意
開場白要達到的主要目標就是吸引客戶的注意，以便於客戶樂於與你在電話中繼續交流。所以，電話銷售人在開場白中陳述價值就顯得很重要。所謂價值，也就是要讓客戶明白電話銷售人在某些方面是可以幫到他的。研究發現，再沒有比價值更能吸引客戶的注意了。但是，向客戶陳述價值並不是一件容易的事情，電話銷售人不僅要對自己所銷售的產品或服務的普遍價值有研究，還要研究對這個客戶而言，你對他的價值在哪裡，因為同一產品和服務對不同的人，價值體現是不同的。
例如：「您好!我是永泰公司的銷售員王良，您的一個朋友劉丹介紹我給您通這個電話。我不知道您以前有沒有接觸過永泰公司，永泰公司是國內唯一專註於動畫設計師培訓的專業服務公司，我打電話給您，主要是考慮到您作為動畫設計公司的負責人，肯定也很關注那些可以使動畫設計師提高能力的培訓方法。所以，我想與您通過電話簡單交流一下。您現在打電話方便嗎?我想請教您幾個問題，您現在的動畫設計師培訓是如何進行的呢?」
在營銷業務領域，尤其是銷售推銷領域，很多人都期望通過電話的方式來成交業務。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己，當然離不開要調整和塑造自己的良好心態。其中三個方面的心態是比較重要的，至少這三個心態能為我們帶來福氣!
第一種心態：融入的心態
第二種心態：捨得的心態
第三種心態：實踐心態
概述
電話銷售，它是以電話為主要溝通手段，電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。藉助網路、傳真、簡訊、郵寄遞送等輔助方式，通過專用電話營銷號碼，以公司名義與客戶直接聯繫，並運用公司自動化信息管理技術和專業化運行平台，完成公司產品的推介、諮詢、報價、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。
能力需求
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。
6、這行沒有過多的要求，不需要多高的學歷，更強調的是對自己的產品有信心，對自己有信心!相信自己!
銷售技巧
準確的客戶定位
全面的企業資料
敏銳的判斷能力
靈活的提問形式
禮貌的擺脫方式
精確的人物判斷
合理的訪問理由
總結
不管什麼行業想要做到最好都是需要技巧，不斷磨練鍛煉自己，從而做到更好。
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