怎麼學會「邏輯思考"？

說到邏輯思考力、邏輯思維，最常被提到的就是《金字塔原理》，

也是全球最著名的諮詢公司麥肯錫所推崇的。

這本書讀起來不太好讀，大家要是讀的話建議，

直接上網搜索「金字塔原理」的讀書筆記和思維導圖比較好。

最近讀了一本《麥肯錫入職培訓第一課：讓職場新人一生受用的邏輯思考力》，

書的作者大島祥譽曾在麥肯錫從事戰略類諮詢項目，後成立了公司，任Senju Human Design Works 董事長。

麥肯錫是商界公認的人才培訓大本營，但這家全球頂級的諮詢公司員工平均工作年限只有3--5年，更讓人詫異的是，這些員工離職後，仍繼續以麥肯錫「畢業生」的省份活躍在各個領域，成為各行各業的佼佼者。

在這本書中作者用自己的視角解讀了麥肯錫所提倡的真正的「邏輯思考力」。

下面我們一起看一下究竟怎麼樣進行邏輯思考才能算是真正的邏輯思考？

一、什麼是真正的邏輯思考？

我們常說的邏輯思維：

是人的理性認識階段，

人運用概念、判斷、推理等思維類型反映事物本質與規律的認識過程。

只注重思考的過程，而不注重思考的結果。

只注重現有思維和經驗基礎上的邏輯，而不注重創造性和批判性的邏輯。

真正的邏輯思考是：

養成邏輯思考的習慣，有意識地進行批判性思維。

將敏銳的「直覺」性的正確性，進行邏輯性的證明。

不要「為了邏輯思考而進行邏輯思考」，比如顧客寄來了非常憤怒的投訴郵件，你還要刻意地去想「真正的問題是什麼呢」，這種理論上的正確，在應對客戶方面是不正確的，這時，應該先行進行真摯的道歉。

簡單來說，麥肯錫的邏輯思考=批判性思維+邏輯性展開。

基本思想是：

保留過去的經驗、見識。

保持單純而不被束縛的心態。

做有價值的輸出。

邏輯思考是為了做有價值的輸出。是以結果為導向的，不要為了思考而思考，然後沒有行動。

常見的邏輯思考：想到答案，然後邏輯論證。

真正的邏輯思考：

零基思考（在流程再造過程中，忽略現有流程的存在，而從所期望達到的目標出發，重新思考並設計流程）

或「地頭力」（指不依靠頭腦中被灌輸的知識，可以從零開始思考的能力）

如果做什麼事能從零思考，你將收穫意外的，創造性的邏輯和結果。

下面講一個故事，選自喬爾.亞瑟.巴克《規範的力量》

某個周六的晴朗早晨，男人跟往常一樣，開著保時捷出發了。在來到一個沒預料到的轉彎前，他減速換擋，準備應對前方二百米的急轉彎，踩了下剎車，正在這時，從轉彎處衝出來一輛車，好像方向盤失靈似的要衝下懸崖。千鈞一髮之際又拐了回來，加速，進入了反向車道，這是怎麼回事？男人踩下了急剎車，那輛車以蛇形路線向南駛來，男人覺得馬上要撞上的時候，車向左轉，兩車擦肩而過。

此時，一位漂亮女士從車窗探出頭來，

以最大的聲音叫道：「豬」。

開什麼玩笑？男人一下子火了，怒吼回去：「醜八怪」。

到底是誰不會開車啊？怒吼之後，男人的心情稍微舒暢些，對於那種女人，還是說得過分一些，比較恰當。

然後他加大油門，剛一轉彎，就撞上一群豬。

如果我們不是「零基思考」，不是真正地邏輯思考，撞上豬，真的不稀奇。

二、真正的邏輯思考有什麼用？

1、看一下邏輯思考的步驟：

Step1 親自確認前提條件。（這是真的嗎？）

Step2 深入查證。（......所以會這樣）

Step3 持有屬於自己的意見（這個不錯）

2、真正的邏輯思考可以幫助我們找到真正的問題。

找到真正問題5個步驟 ：

全面觀察現在眼前發生的問題。

鎖定現狀中真正的問題。

找出證據，證明鎖定的問題是「真正的問題」。

設立解決問題的計劃。

開始實際解決問題的行動。

常常我們容易觀察和鎖定問題，找出證據、設定計劃、行動卻趕不上套，從而把真正地問題掩蓋了起來。

正如上圖中K先生送妻子項鏈，卻並沒有讓妻子開心，因為K先生沒有找到妻子真正想要的是什麼，妻子想要的是K先生的關懷，問題找錯了，最後的結果當然不如人意。

三、如何進行邏輯思考中的「批判性思考「？

關於批判性思考，我一直不太清楚，到底怎麼算是批判，和別人不一樣是批判嗎？對別人的觀點有邏輯和證據地反駁叫批判嗎？

所以一般我沉默，因為總覺得批判對別人不好，像我真么追求和諧的人怎麼能批判別人呢？

但思維一定要有批判性思維，不然，別人說走，跟我干，一年內讓你賺100萬，自己就真的被騙了。

批判性思維就是在想當然的答案和思維方式基礎上，再進一步往深挖掘。

比如，上司經常批評下屬：

為什麼這種錯都會犯呢？是你之前確認得還不夠吧。這樣會給大家都帶來麻煩，今後一定要事先跟對方確認好。

而下屬可能還會犯同樣的錯誤，領導也繼續著昨天的故事。為什麼？

確認不足而導致出錯--->徹底確認後錯誤會消失（想當然的邏輯思考）

確認不足而導致出錯--->改變工作模式，做到不需要確認也可以解決問題（真正的邏輯思考）。

批判性思維需要注意的地方和方法是什麼呢？

1、需要注意不要將「關聯關係」誤認為是「因果關係」。

今天早上出門上班前吃了一根香蕉，然後高高興興地去上班，一天工作比較順利，效率很高，還被領導表揚了。於是，回想今天的生活，覺得早上吃根香蕉是多麼幸運的事，於是做出了個決定「以後每天早上吃香蕉，因為香蕉會帶來好運」。

吃香蕉和一天的好心情、順利，有關聯，但一天的好心情也許是因為你受到了領導表揚引起的呢。

所以，請注意，在還有其他因素的情況下，偶爾有一個因素比較顯眼，就容易被認為跟結果有關係。

實踐會檢驗出到底是因果關係還是關聯關係的，不要著急，等等看。

2、批判性思考的3個方法。

Step1 明確目的是什麼

Step2 明確思維模式框架

Step3 不斷發問（所以呢？為什麼呢？）

目的是前提，比如，遇到客戶投訴，我們是極力去推脫責任，維護客戶利益，還是維護公司利益？必須搞明白你想要的目的是什麼。

思維框架，要想突破比較難，先看一下，下圖中思維定式的表現，如果出現這種癥狀，要趕緊想到可能自己有思維定式，需要去突破。

不斷發問，so what ？ why so ？就會找到什麼是真正的問題了。一般問上5個為什麼，基本上就找到問題的答案了。比較費神，建議讓朋友來問或者找專業人士來問。

3、批判性思考的7個習慣。

對身邊的人說話要具體些，不要說「隨便來點吃的」，以為心有靈犀，你不說清楚，天知道你隨便吃啥。

不要隨波逐流。

看新聞的時候聯想到「其他事情」。

衝動購物之前要思考。

區分事實和意見。

嘗試當一下蘇格拉底。

不能放任對話的模糊。

四、如何"邏輯性展開"？

批判性思考的目的是為了找到真正的問題，創造性、批判性構建新的解決方法。

而邏輯性展開是為了讓問題的解決方法能有邏輯地表達出來，讓對方接受和認可，並付諸行動。

1、邏輯性展開的四個要素。

在說什麼（主題和論點）

想說什麼（結論和內容）

這麼說的理由（證據）

必須要做的是什麼（行動）

這個次序，用語言來表達，有理有據，觀點明確，別人聽的明白，接受容易。記住，順序不能變哦，呵呵。

還要注意3個要點：

邏輯上是否有漏洞

邏輯上是否有深度

邏輯是否講的通

這個和金字塔中的「MECE」原則類似，要「無遺漏，無重複」。建立起完整的邏輯思維框架。

2、邏輯性展開中的「金字塔展開方法」。

四個步驟

Step1 決定課題

Step2 考慮邏輯框架

Step3 明確思考

Step4 明確證據

3、邏輯性展開時，千萬不要說的5句話。

「我個人認為」

「我不願意」

「我知道」

「那我問問你」

「沒關係」

就像《不抱怨的世界》里說說的一樣，當你說出這些的時候，你就關閉了通往邏輯思考和邏輯展開的大門。

邏輯思考還可以用「頭腦風暴法」、"六頂思考帽法"、「腳本法」來鍛煉。

五、思維導圖。

下圖是我畫的思維導圖，供大家參考。

這本書把邏輯思考的前提，從「道」的層面更好地闡述了邏輯思考，並強調邏輯思考的最終目的是創造新價值，強調輸出和結果反饋，比較落地和使用。正如題目中所寫的，「入職培訓第一課」，對於沒有真正進行過邏輯思考的人來說，都是第一課。

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