《鑽石》是 20 世紀全球最精彩的營銷騙局嗎?真的沒有價值?
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啊色粉的
直到100多年前,鑽石僅能在少數幾條印度河流和巴西叢林中找到,每年寶石級的鑽石產量也就幾公斤。那時候鑽石也就是寶石的一種而已。然而,1870年南非Orange River發現了巨大的鑽石礦,產量可以用噸計。...
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直到100多年前,鑽石僅能在少數幾條印度河流和巴西叢林中找到,每年寶石級的鑽石產量也就幾公斤。那時候鑽石也就是寶石的一種而已。然而,1870年南非Orange River發現了巨大的鑽石礦,產量可以用噸計。一夜之間,市場上充斥了鑽石。南非礦背後的英國投資人害怕了,鑽石沒有使用價值,高價完全因為其稀有,隨著南非新礦的開發,鑽石早晚會掉價為一般的寶石。
為了應對,這些鑽石礦的主要投資人合併了他們的資產建立了一個單獨的實體,控制產量,維持公眾對鑽石稀缺的印象。這個實體就是De Beers,成立於1888年的南非。De Beers通過在各國設立貿易公司,控制了全球的鑽石交易。
De Beers對鑽石的控制算得上非常成功。其他商品價格,無論黃金、白銀、銅、橡膠、穀物,還是石油,都會隨著經濟狀況大幅波動,而只有鑽石,從30年代以來基本都能夠穩步上行。其對價格的控制力如此之強,70年代美國高通脹時期,甚至有人拿鑽石保值的。
這不但是通過壟斷控制價格,還是一種方法,將碳晶體成為財富、權力和愛情象徵的普世認同。De Beers不但控制著供應,也控制著需求。眾人被灌輸鑽石不是一種可交易的商品寶石,而是求愛和婚姻生活不可分割的一部分。為了穩定市場,De Beers賦予了石頭神聖的幻覺,是永遠的,永遠意味著不應該被轉售。
鑽石被譽為二十世紀最精彩的營銷騙局,它提供了現代營銷史上教科書般的經典案例:商品服務消費者只是一種低端的理念,商品教育消費者才是最高的成就。
一、鑽石營銷的奧秘
鑽石在被發現以後很長一段時間只是皇家和貴族炫耀財富的飾品,產地固定而且產量稀缺。十九世紀後期發生改變,因為南非居然神奇地發現了一座鑽石礦,產量有幾千萬克拉。 這一下不得了,那些投資鑽石的商人徹底懵逼。如果這些鑽石進入市場,鑽石的價值將大打折扣,於是,一個叫羅茲的英國商人在1888年創建了大名鼎鼎的戴比爾斯公司,從此鑽石營銷拉開了它的世紀大幕。 戴比爾斯一咬牙買下了整個鑽石礦,之後小心翼翼地控制鑽石出量,壟斷了整個鑽石的供貨市場。最高時候戴比爾斯掌控著市場上90%的交易量。 如果買了鑽石的人要出售掉,鑽石的價格體系也會崩潰,所以要想穩定價格除了讓別人買,還得不讓他賣鑽石。這怎麼可能呢?可是神通廣大的戴比爾斯就是做到了,這個超級難題的解決方案催生了這個世界最不要臉的組合,那就是把愛情同鑽石緊緊結合在一起。因為鑽石=美好+永恆,而愛情=美好+永恆,所以,鑽石=愛情。
1938年以後,戴比爾斯的實際控制者奧本海默家族花費了巨額的廣告費用開始打造所謂的鑽石文化。宣稱堅硬的鑽石象徵的正是忠貞不渝的愛情,而只有鑽石才是各地都接受的訂婚禮物。通過各種手段鋪天蓋地的廣告,強化鑽石和美好愛情的聯繫。婚紗照上新娘身著美麗的婚紗,一臉幸福的微笑,手上的鑽戒閃瞎大家的眼。 1950年,戴比爾斯更提出了喪心病狂的廣告語,「A DIAMOND IS FOREVER」,鑽石恆久遠,一顆永流傳。通過這個營銷,戴爾比斯一石三鳥。1.男人都認為只有更大更美的鑽石才能表達最強烈的愛意,戀愛中的男人為了女人什麼事都做的出來,買鑽石比送命門檻低得多2.女人都認為鑽石是求愛的必需,你連鑽石都不捨得買,你還好意思說你愛我,什麼,你以為我看中的是鑽石,我看中的是你舍不捨得!3.鑽石都代表著永恆的愛情,拿來出售簡直是對神聖愛情的最大褻瀆。除非你跟前夫不共戴天,否則很少會賣掉他給你的鑽戒,而且就算賣,也不會有人接手,因為那是你的愛情,那不是我的。
二、鑽石的血淚史
鑽石給戴比爾斯帶來了無盡的利益,卻也給廣袤的非洲大地帶來了深重的苦難。這倒並非戴比爾斯公司的錯,而是軍閥因為爭奪鑽石的開採和控制權開啟了慘絕人寰的內戰。萊昂納多主演的05年的電影《血鑽》就處於這樣的背景下。 因為鑽石發生內戰的國家典型當屬安哥拉和獅子山。直到現在我仍清楚地記得高三時候看到關於獅子山內戰文章的午後,那種頭皮發麻的驚悚和不適。 獅子山盛產鑽石,因為鑽石背後的暴利,叛軍首領福迪·桑科聯合賴比瑞亞軍事強人查爾斯·泰勒建立革命聯合陣線。桑科利用軍隊壓迫人民攫取鑽石,又靠出售鑽石獲得的資金購買軍火供養軍隊。正是因為如此,儘管鑽石不斷開採至今已經有五億克拉,但在整體上還是供不應求,價格扶搖直上,因為只有戴比爾斯才可以賣鑽石。你以為戴比爾斯的營銷到這就算完成了嗎,那這未免太小看它,戴比爾斯還可以根據市場形勢改變營銷,再通過營銷反控市場。
傳奇是從30年代大蕭條開始的,當時歐洲鑽石價格已經崩潰,很難讓公眾重拾信心。德國、奧地利、義大利和西班牙的情侶都不再用鑽石戒指作為訂婚禮物。在英法,鑽石被看作是貴族的專屬。而且歐洲處於戰爭的邊緣,擴大鑽石的銷售基本沒可能。然後美國就成為De Beers唯一的市場,就像當下,歐美都困難,奢侈品公司把中國當作救命稻草一樣。1938年3/4的鑽石用於美國的訂婚戒指,但是其中大部分都比在歐洲賣的要小且品質差。因此De Beers相信通過廣告策劃能夠讓美國人買更多的高級鑽石。
直到100多年前,鑽石僅能在少數幾條印度河流和巴西叢林中找到,每年寶石級的鑽石產量也就幾公斤。那時候鑽石也就是寶石的一種而已。然而,1870年南非Orange River發現了巨大的鑽石礦,產量可以用噸計。一夜之間,市場上充斥了鑽石。南非礦背後的英國投資人害怕了,鑽石沒有使用價值,高價完全因為其稀有,隨著南非新礦的開發,鑽石早晚會掉價為一般的寶石。
為了應對,這些鑽石礦的主要投資人合併了他們的資產建立了一個單獨的實體,控制產量,維持公眾對鑽石稀缺的印象。這個實體就是De Beers,成立於1888年的南非。De Beers通過在各國設立貿易公司,控制了全球的鑽石交易。
De Beers對鑽石的控制算得上非常成功。其他商品價格,無論黃金、白銀、銅、橡膠、穀物,還是石油,都會隨著經濟狀況大幅波動,而只有鑽石,從30年代以來基本都能夠穩步上行。其對價格的控制力如此之強,70年代美國高通脹時期,甚至有人拿鑽石保值的。
這不但是通過壟斷控制價格,還是一種方法,將碳晶體成為財富、權力和愛情象徵的普世認同。De Beers不但控制著供應,也控制著需求。眾人被灌輸鑽石不是一種可交易的商品寶石,而是求愛和婚姻生活不可分割的一部分。為了穩定市場,De Beers賦予了石頭神聖的幻覺,是永遠的,永遠意味著不應該被轉售。
鑽石被譽為二十世紀最精彩的營銷騙局,它提供了現代營銷史上教科書般的經典案例:商品服務消費者只是一種低端的理念,商品教育消費者才是最高的成就。
一、鑽石營銷的奧秘
鑽石在被發現以後很長一段時間只是皇家和貴族炫耀財富的飾品,產地固定而且產量稀缺。十九世紀後期發生改變,因為南非居然神奇地發現了一座鑽石礦,產量有幾千萬克拉。 這一下不得了,那些投資鑽石的商人徹底懵逼。如果這些鑽石進入市場,鑽石的價值將大打折扣,於是,一個叫羅茲的英國商人在1888年創建了大名鼎鼎的戴比爾斯公司,從此鑽石營銷拉開了它的世紀大幕。 戴比爾斯一咬牙買下了整個鑽石礦,之後小心翼翼地控制鑽石出量,壟斷了整個鑽石的供貨市場。最高時候戴比爾斯掌控著市場上90%的交易量。 如果買了鑽石的人要出售掉,鑽石的價格體系也會崩潰,所以要想穩定價格除了讓別人買,還得不讓他賣鑽石。這怎麼可能呢?可是神通廣大的戴比爾斯就是做到了,這個超級難題的解決方案催生了這個世界最不要臉的組合,那就是把愛情同鑽石緊緊結合在一起。因為鑽石=美好+永恆,而愛情=美好+永恆,所以,鑽石=愛情。
1938年以後,戴比爾斯的實際控制者奧本海默家族花費了巨額的廣告費用開始打造所謂的鑽石文化。宣稱堅硬的鑽石象徵的正是忠貞不渝的愛情,而只有鑽石才是各地都接受的訂婚禮物。通過各種手段鋪天蓋地的廣告,強化鑽石和美好愛情的聯繫。婚紗照上新娘身著美麗的婚紗,一臉幸福的微笑,手上的鑽戒閃瞎大家的眼。1950年,戴比爾斯更提出了喪心病狂的廣告語,「A DIAMOND IS FOREVER」,鑽石恆久遠,一顆永流傳。通過這個營銷,戴爾比斯一石三鳥。
1.男人都認為只有更大更美的鑽石才能表達最強烈的愛意,戀愛中的男人為了女人什麼事都做的出來,買鑽石比送命門檻低得多2.女人都認為鑽石是求愛的必需,你連鑽石都不捨得買,你還好意思說你愛我,什麼,你以為我看中的是鑽石,我看中的是你舍不捨得!3.鑽石都代表著永恆的愛情,拿來出售簡直是對神聖愛情的最大褻瀆。除非你跟前夫不共戴天,否則很少會賣掉他給你的鑽戒,而且就算賣,也不會有人接手,因為那是你的愛情,那不是我的。二、鑽石的血淚史
鑽石給戴比爾斯帶來了無盡的利益,卻也給廣袤的非洲大地帶來了深重的苦難。這倒並非戴比爾斯公司的錯,而是軍閥因為爭奪鑽石的開採和控制權開啟了慘絕人寰的內戰。萊昂納多主演的05年的電影《血鑽》就處於這樣的背景下。 因為鑽石發生內戰的國家典型當屬安哥拉和獅子山。直到現在我仍清楚地記得高三時候看到關於獅子山內戰文章的午後,那種頭皮發麻的驚悚和不適。 獅子山盛產鑽石,因為鑽石背後的暴利,叛軍首領福迪·桑科聯合賴比瑞亞軍事強人查爾斯·泰勒建立革命聯合陣線。桑科利用軍隊壓迫人民攫取鑽石,又靠出售鑽石獲得的資金購買軍火供養軍隊。正是因為如此,儘管鑽石不斷開採至今已經有五億克拉,但在整體上還是供不應求,價格扶搖直上,因為只有戴比爾斯才可以賣鑽石。你以為戴比爾斯的營銷到這就算完成了嗎,那這未免太小看它,戴比爾斯還可以根據市場形勢改變營銷,再通過營銷反控市場。
傳奇是從30年代大蕭條開始的,當時歐洲鑽石價格已經崩潰,很難讓公眾重拾信心。德國、奧地利、義大利和西班牙的情侶都不再用鑽石戒指作為訂婚禮物。在英法,鑽石被看作是貴族的專屬。而且歐洲處於戰爭的邊緣,擴大鑽石的銷售基本沒可能。然後美國就成為De Beers唯一的市場,就像當下,歐美都困難,奢侈品公司把中國當作救命稻草一樣。1938年3/4的鑽石用於美國的訂婚戒指,但是其中大部分都比在歐洲賣的要小且品質差。因此De Beers相信通過廣告策劃能夠讓美國人買更多的高級鑽石。
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