職場中,怎樣更好的與他人合作?
1
你還記得巴甫洛夫的那條狗嗎?
老巴養了一條狗,每次給狗送食物時就搖起了鈴鐺。
這樣經過一段時間以後,只要搖鈴,狗就開始分泌唾液。
老巴的這條狗,讓我們明白了一個機制:條件反射。
原來並不能引起某種本能反射的中性刺激物(鈴聲),由於它總是伴隨某個能引起該本能反射的刺激物出現,如此多次重複之後,這個中性刺激物也能引起該本能反射。
我特別喜歡這條狗。
因為他讓我明白了:我的行為(搖鈴)能決定別人的反應(分泌口水)。
2
在職場中,難免與別人合作。
有的人配合,有的人不配合。
很多小夥伴,喜歡去找配合的人合作。因為配合的人好說話、不費事。
但是每次去煩配合的人,再好的感情也消磨殆盡。
而不配合的人呢,沾沾自喜,你看就要胡攪蠻纏,才不會為自己攬事!
長期以往,更加不配合了。一旦我們遇見,必須要與不配合的人合作,就難於上青天。
親愛的,你知道嗎?那些不配合的人都是你給慣的!
他不配合,你就不再找他合作(搖鈴),所以更加要不配合(分泌口水)!
所以,我專找不配合的人合作!
我需要安排銷售主管們輪班上課。
A主管特別不好說話,仗著自己業績好,誰都不放在眼裡。
我安排他上課,他認為這是耽誤他的時間,就哭天喊地的吆喝半天。
我什麼都不說,只是,第二周繼續安排他上課。
他繼續嚎,在所有主管面前吼我安排不合理、不公平等等。
我打不還手、罵不還口,只是,第三周繼續安排他上課。
這時候他反應過來了,問我:為什麼每周都安排他上課?
我答:因為你每次都喊不想上課,如果我真的就不安排你上課了,其他主管就會有樣學樣,全都嚎不想上課、上課耽誤時間,那我以後怎麼辦?
從此,A主管超級配合培訓。
3
職場中,難免與上司有摩擦。
上司有權有錢,可以任性。我們不行!
好像上司說往東,我們只能往東,就算上司不對,我們也不能反抗。
親愛的,你知道嗎?上司那些不對的舉動都是你給慣的!
他說往東,你就屁顛屁顛的往東(搖鈴),從此更加一條路走到黑(分泌口水)!
我的老闆特別喜歡罵人。
不管時間和場合,覺得不對就罵人。
經常在兩百多人的全員大會上罵副總、罵經理、罵我。
老闆罵完,挨罵的人趕緊火急火燎的去做事,有效率有結果。
就拿銷售團隊舉例,老闆一罵就業績好,不罵業績就一般(搖鈴)。
於是,每次開全員大會,老闆都要罵業績不好(分泌口水)~
我剛剛相反。
老闆罵,我乖乖的聽,不頂嘴、不抱怨。
等老闆罵完,我該幹什麼就去幹什麼,除非老闆罵的那件事馬上到截止日期,不然再罵一百遍,我也不動手。
等老闆不罵了,心平氣和的與我討論某事時,無論多晚、無論多忙,我立刻超期望值的完成。
從此,我是挨罵最少的人。
4
我們的現狀、我們的處境都是我們自己造成的。
我們與上司或者某位同事關係不好,我們推動某件事很困難,我們總是陷入在某種重複的現狀里的時候,請想想巴甫洛夫的那條狗!
我們搖了什麼鈴鐺,讓對方分泌了什麼口水?
(1)不順時檢查反應機制
在不順利的時候,思考事實,檢查反應機制,什麼言語或者行為,導致對方產生了什麼行為?
比如,我與B同事關係不好。
我不喜歡她每次提到培訓都是一副滿不在乎的表情,於是我就懶得理她,遇見了都不跟她打招呼,她就更加不在乎培訓了,經常跟其他人說:培訓嘛,也就入個門,想要學得好,最後還是要在實踐中學習的!
我搖了什麼鈴鐺?
對,我對她不在乎、不理睬。
她分泌了什麼口水?
既然關係不好,就還留什麼面子!吐槽黎甜!
(2)翻轉反應機制
分析出反應機制後,重新設定,將原本的行為翻轉過來,產生新的反應機制。
我對B同事不在乎、不理睬,翻轉為:對她在乎、對她理睬。
想清楚這一點,我開始遇見她給她個微笑,打個招呼,偶爾請教她一些問題。
(3)不透漏負面情緒,並且堅持新鈴鐺
在翻轉反應機制過程中,最大的問題就是自身的情感情緒,拿熱臉去貼冷臀部,誰都心裡不舒服。
就像我老闆前期罵我的時候,口水差點飛到臉上,我要是控制不住拍桌子,我就可以離職了...
一旦這時候,我就心裡默念:我在搖鈴子,我在搖鈴子......
前期我給B同事微笑、打招呼的時候,她跟其他同事說:黎甜轉性了吧!難道對我有所圖謀?
我當沒聽見,我確實對你有所圖謀,我要讓你分泌新的口水!
繼續微笑、打招呼,還在其他同事面前說她好話。經過大概半個月,她開始收斂,不再說培訓的壞話。
我則更加與她親近,還在老闆面前表揚她。這時候,她就主動開始跟我打招呼、聊天,給我送水果吃(暴露吃貨本質)。
每個人都是群居的。
我們無時無刻不在與外界的人和事發生聯繫。
每次聯繫時,我們的行為和反應,都是一次強化動作。
我們強化什麼,就會給自己帶來什麼!
所以,先不要埋怨別人,先問自己:這次,我搖了什麼鈴鐺?
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