為什麼乾的再好你也加不了薪?

來,我們先做個小遊戲,請按順序回答下面的問題:

1.將你手機號碼的最後三位數加上400,你得到一個什麼數字?念三遍,或寫下來。

2.請估計一下,在歐洲古代史上,匈奴王哪一年被擊敗?

這是行為經濟學中一個經典試驗,由中國人民大學的經濟學系複製的國內版,實驗設計者向隨機抽選的500位人大學生提出了這兩個問題。

事後的統計分析再一次重現了這個經典實驗的結果

為什麼乾的再好你也加不了薪

:手機號碼未三位是200以內的數的同學,第二題的平均答案是629年,手機號碼末三位高於800的同學,平均答案是988年,相差了359年。

也就是說,同學們估計出的歷史問題的答案,嚴重受到自己手機號碼的影響。這個實驗描述了一個行為經濟學效應——錨定效應。它解釋了為什麼懷孕的人覺得大街上的孕婦變多(視線被懷孕這件事錨定了),為什麼股票套牢後不捨得割肉(被買入價錨定了)。

「錨定效應」認為,我們在進行一項決策時,很容易受到上一個決策結果的影響,但事實上,這是完全不相關的兩件事,就像你的手機號碼和匈奴王的失敗年份一樣。

職場上最典型的「心理錨」是在跳槽時的報價,一般人喜歡在現有薪水的基礎上加一定的百分比。這種演算法其實毫無道理,你現有的薪水代表上一次加薪時,市場對你的估值。你這一次報價,代表你現在的估值,這是兩件事兒。

說到這兒,我們就可以回答標題提出的問題「為什麼幹得再好,你也加不了薪」,因為「加薪」這個詞本身就是錯誤的,應該是你和公司重新「定薪」。定薪的標準,不是你上一年的業績,而是公司換掉你的機會成本,也就是這個職位的「市場行情+招聘費用」。

比如前幾年的ios開發,今年的人工智慧,薪水基本上是成倍地往上翻。一旦你被現有薪水「錨」定了,你就不敢大膽地報出那個天文數字,事後聽到同行的要價,難免會有吃虧的感覺。不過,風水輪流轉,凡是一個領域薪水漲得過快,過了兩三年不在風口上時,就會進入幾年的停滯期,到時候你再想挪個窩,卻發現你又被高薪「錨」死了,最後成為有價無市、賣不掉的「滯銷高端人力產品」。

為什麼乾的再好你也加不了薪

當然,公司在考慮給員工加薪時,也很容易被「錨」死。這就完美地回答了一個常見的職場現象——加薪靠跳槽。在有多個「錨定點」時,我們常常選擇對自己有利的「錨":員工的「錨」不是「我為公司做了什麼貢獻」,而是「我認識一個人,乾的活差不多,工作比我清閑,薪水高我一倍,還有免費出國游」;公司的「錨」不是這個職位的市場行情,而是你剛進公司的薪水,給你加過的薪水,還有你的工作業績。

所以才有職場上的這條規律:你對自己的定價,總是高過市場對你的平均定價;而公司對你的定價,總是低於市場對你的平均定價。這也導致了「加薪靠跳槽」的現象。除了薪水外,在評估待遇時,還有一個更大更難避免的「錨」。在所有的「錨定數」上,最神奇的就是「零」,也就是免費。很多人在評估跳槽機會時,也會被一種「免費」贈品「錨」住,這種神奇的東西,我們稱之為「公司福利」。

試著這樣描述公司福利:

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為什麼乾的再好你也加不了薪

其實,公司福利完全可以折算成薪水,直接發放給你,但很少有公司這麼干,不僅因為數字的快感是一次性消費品,更因為「免費錨定效應」的存在,員工本能地把薪水和福利看成兩種不同的東西——薪水是辛苦工作的回報,理所當然;福利是免費贈送的,帶著感人的溫度。還有事業單位的「穩定性」,公務員的「社會地位」,窗口行業的「後門權」,其實也是一個免費贈品,也可以換算成錢,但很少有人這麼想。

所以下一回,讓公司的市場部、銷售部去設計公司福利方案吧,說不定效果更好。



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