職場上,怎樣激勵才能得人心?
1
年初,公司制定了內部推薦入職獎勵計劃。
即員工推薦他人成功入職,獎勵員工200元。
效果非常好,團隊迅速滿編。
時隔大半年……
現在,公司業務擴充,命令我帶個新銷售團隊。
由於太新了,一個員工都沒有(淚奔ing),招人招得上火的我回想起年初的火熱場景,於是,自己掏腰包也擬了個獎勵方案。
然而,我得到了是一片吐槽聲~
你知道為什麼嗎?
因為我的工資有限,只能支付每人100元的獎勵額度。
從200到100,一堆人吐槽:
說好的200呢?
錢這麼少,懶得動!
年初公司給的200元,給員工心理定下了一個錨,這個錨告訴員工:
推薦別人入職的事等於200元!
低於200元,干這個事我就虧了!
於是,我的100元成了鬧劇,最後咬牙提到了200元,可是,限制了名額。
很多人提到獎勵,就會說:
別跟我來虛的,發錢!
然而,企業最不願意發現金,而喜歡發物資!
用現金做為激勵,就是給某件事明碼標價,以後再讓做類似的事,就只能多不能少。
想想要是去年中秋節,公司給你發了100元,今年發50元,你會怎麼說?
會不會吐槽:公司越來越小氣了!
而物資不一樣,那是個模糊的價格段。
沒那麼多錢?沒關係!換個型號換個牌子仍然能買到類型的產品。
100元能買到保溫杯,50元也能!
而且,發現金,只有在發錢的時候激動,一旦錢用完就沒有了,你也忘了這碼事,像場春夢了無痕。
而物資是有使用壽命的,在看到它、用它、顯擺它時,你都記得:看,這是公司發給我的!
所以呀,你不要再用現金激勵~
所以呀,你不要再埋怨為什麼公司只發物資,不發點實實在在的Money,那其實就是被你逼的!
2
眼見快年底了,銷售業績還差點。
老闆急得不得了。
於是,大手一揮,開會討論銷售業績激勵方案。
原本是一件利國利民的好事,結果開會時,參會雙方對於獎品的商定,展開了拉鋸戰,讓這件好事,生生變成了一場撕逼大戰。
事情是這樣的:
老闆定的獎品是自行車、帳篷、運動背包。
銷售經理不同意,表示員工對這些產品不感興趣。
老闆不開心了:你怎麼知道員工不感興趣?
銷售經理:原因123……
老闆:那你說買什麼獎品?
銷售經理:微波爐、電飯煲、燉鍋!
老闆:沒創意!難怪業績不好!
銷售經理:……那就讓員工投票吧!
投票之後,獎品定的是銷售經理的電器三寶。
可是半個月之後,業績還是不溫不火,沒有絲毫的飆升或者上漲。
老闆氣極,說:兩套獎品二選一,隨員工自己選!
這次業績應該要好一點了吧?
你猜對了,然並卵……
我隨機詢問了幾個員工,他們說:
那些獎品一看就是老一輩人的愛好,我們不感興趣!
平板獎不起,手環也可以嘛,實在沒錢,還不如放天假……
聽著員工的吐槽,我差點笑岔了氣!
兩位高層的一場撕逼大戰,都輸給了員工的不買賬!
老闆喜歡騎自行車和野外露營,不代表騎電動車跑業績的員工喜歡或者有時間使用。
銷售經理實用的電器三寶,不是剛畢業一兩年的毛頭小子們能喜歡的深沉厚重。
激勵到底是激勵誰?
從誰出發?滿足誰的需求?滿足誰的喜好?
一本好書送給愛打牌的人,人家要與你絕交;送給愛書看書的人,人家感激涕零!
你看從來不是書的錯,而是你送錯了人!
所以呀,不要自以為是的激勵,彎下腰,問問ta要什麼!榮譽、物質還是權力?
所以呀,不要膽怯,勇敢的告訴上司、告訴愛人,你想要什麼!
?
3
總行要求推廣APP。
員工基本無動於衷。
誰也不想多做份外的事。
可是呢,總行對分中心是要考核指標的!
於是,銷售經理提議,我們獎勵員工,推廣一個APP獎5元!
老闆拍板,就這麼干!
可是,萬萬沒想到,老闆在會上太激動了:
客戶下載APP,獎勵5元每戶!
一天沒滿5戶,倒扣10元每戶(差額戶數)!
嘩~
當即人心躁動、議論紛紛!
員工各種不憤,開啟洪荒之力吐槽模式:
什麼鬼?又不是我的事!
罰罰罰,我又沒錯事!
就是不推!!!
後來,果然一大片員工沒完成每天5戶的任務,老闆吼著要罰錢,員工說:我不服!
然後,然後就沒有然後了……
份外事不能用負激勵,我的奇葩老闆呀!
那負激勵怎麼用?
本職工作沒達到基本要求的時候,可以考慮負激勵,比如業績沒達標、工作能力不匹配等。
2.獎懲分明,懲罰的力度不能大於獎勵的力度。
懲罰的力度大於獎勵,員工就會感覺公司就是為了罰款,而忽略事情本身(比如推廣APP)的意義和價值。
3.提前約定激勵方案
激勵之前,特別是負激勵,一定與激勵對象協商好激勵內容,是他知曉的,是他能接受的,是他能達成的!
不能直接通知和命令!
特別是90後逐漸掌控的職場,要的是尊重和自由,而不是強迫和束縛!
激勵是管理的一大利器,最好的激勵是抓住對方的心,最好的激勵方案是激勵對象自己提出的方案!
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