如何做好一款產品的註冊/登錄？

註冊/登錄 看似簡單，實際上卻是一項比較複雜的功能，需要考慮的點有很多。由於目前還沒有真正的接觸過產品從0到1的過程，所以這方面的知識都是來自網上各位前輩總結的內容。在這裡，自己也做下總結，作為知識儲備，希望以後真正從事產品工作的時候，能夠用的上。

本篇文章主要總結下以前看到的內容，之後還會再寫一篇，通過體驗各款App來介紹不同的註冊/登錄方式。

～～～～～～～～～～～～～～我是萌萌噠分割線～～～～～呦嘿～～～～～～～～～～～～～～～

本篇文章的主要結構如下：

1. 為什麼要做註冊/登錄？（也就是說，註冊/登錄的價值在哪裡）

2. 目前的註冊/登錄方式有哪幾種，各自的設計邏輯以及優缺點？

3. 如何給自家產品選擇註冊/登錄方式？

4. 如何選擇註冊/登錄的時機？

5. 註冊/登錄之後的業務閉環

6. 未來的註冊/登錄方式可能有哪些？

1.為什麼要做註冊/登錄？（也就是說，註冊/登錄的價值在哪裡）

首先說下，註冊/登錄 實質上是給用戶進行了授權。不同的功能要求的許可權不一樣，而在註冊/登錄之後就有了一定的許可權，可以完成許可權內的操作。比如收費用戶可查看、管理員可操作等。

那麼其價值在哪裡呢？可以從三個層面來了解下：

·用戶層面

·功能層面

·業務層面

（1）用戶層面

· 分配給用戶獨立id，可以保障用戶的個人信息、狀態、收藏等具有鮮明個性化的內容；

· 幫助用戶識別其他用戶

· 更好地為用戶提供服務

（2）功能層面

·便於跨平台使用賬號，而不必受到設備限制

·對社交類型的應用來說，便於某些UGC平台編寫內容，與其他用戶建立聯繫

·對於電商類應用來說，便於記錄交易信息

·對於遊戲等應用內增值付費的產品來說，便於記錄狀態，增強了安全性，保障用戶權益

（3）業務層面

·給核心業務提供信息，例如手機號、姓名等

·便於收集用戶數據，以指導運營部門的工作

·便於用戶激勵（發送優惠信息），以及新業務的轉化（51talk的課程推介）

2.目前的註冊/登錄方式有哪幾種，各自的設計邏輯以及優缺點？

目前主流的註冊/登錄方式有三種：

·郵箱註冊

·手機號註冊

·第三方賬號註冊

（1）郵箱註冊

郵箱註冊主要集中於PC端，在移動端還處於替補的位置。

優勢：郵箱地址可以永存，不存在手機換號的風險

缺點：

·對國內用戶來說，使用頻率遠低於國外用戶，重要性遠低於QQ、微信這類即時通訊工具。（其原因在於國外互聯網興起比國內早，溝通方式主要是郵件，有隨時查看郵箱的習慣；而國內互聯網興起的時候，即時通訊成為了主流，很多人更願意看QQ、微信）

·並且在移動端利用郵箱註冊的體驗也很差，需要跳出App，去打開郵箱客戶端或者進入網頁版郵箱獲取驗證碼或者驗證鏈接，這個操作無形之中就增加了難度，降低了用戶體驗。

設計邏輯：

①不驗證郵箱地址

這樣可能造成的弊端是，別人惡意使用你的郵箱進行註冊，雖然可以通過找回密碼的方式重新獲取郵箱賬戶使用權，但是郵箱里可能存有之前的無用信息，比如很多廣告或者無用賬戶。

②註冊成功後，再驗證

點擊鏈接驗證

輸入驗證碼驗證

③先經過驗證，再註冊成功

點擊鏈接後註冊成功

輸入驗證碼後註冊成功

（2）手機號註冊

手機號註冊是目前移動端的主流註冊方式。

優勢：便於記憶，簡訊驗證流程方便，用戶體驗好。並且還可以直接獲取手機號這個重要的信息，便於業務的開展。

缺點：用戶可能會經常換手機號。

設計邏輯：

設計邏輯很簡單，但是有幾種不同的設計細節：

·單一頁面註冊（手機號、密碼、驗證碼在同一頁面內完成）

·多個頁面註冊（手機號、密碼、驗證碼分頁面填寫）

·簡訊驗證碼快速登錄（直接驗證碼快速登錄，方便快捷）

有的資料上在討論單一頁面好 or 多頁面好，這方面給出的答案及理由是：移動端分頁面操作好。因為 1、用戶會本能排斥在一個頁面填很多東西 2、用戶不排斥給出明確反饋的連續點擊 3、分頁的話，用戶在接收不到驗證碼或者其他的情況，返回需要返回好幾步，同時伴有明確的提示，而成功只有一步，用戶會願意嘗試重新發送，提高轉化率 4、小屏設計遺留設計，需要填寫的信息太多時，輸入不是很方便。 但還是看用戶個人喜好了~

（3）第三方授權註冊

國內第三方主要是指 QQ、微信、微博

優勢：節省時間，快速便捷；安全性高，將安全問題拋給了第三方賬戶

缺點：無法獲取有價值的用戶信息，不能建立自己的用戶體系

設計邏輯：

所以有一部分應用就會在用戶經過第三方註冊後，彈出綁定手機號或者QQ、微信、微博等的頁面，這實際是為了獲取對自己app有價值的用戶信息，構建自己的用戶體系。但是選擇第三方的用戶本身就是想節省時間的，app這麼做會適得其反，那麼綁定賬號的時機就尤為重要了。

合理方法在於：1.在註冊完成後彈出的綁定頁面，加入「skip」按鈕，由用戶自行選擇；2.在使用某些特定功能的時候再彈出綁定頁面

3.如何給自家產品選擇註冊/登錄方式？

考慮自家產品的目標用戶更適合哪種註冊方式，運營成本。註冊在讓用戶進來以後，其填寫的信息也為以後的產品運營進行了預先埋點。

從上面 介紹的註冊/登錄價值的三個方面 用戶、功能、業務 分別進行思考，選擇最適合自己的。

4.如何選擇註冊/登錄的時機？

除了下面幾種情況，一般都是讓用戶先 使用，再註冊。

·用戶有強烈意願使用的，比如Faceu這種由朋友圈引發的爆款產品

·由於功能作用限制的，比如QQ、微信這類社交軟體，其功能依賴於賬號體系

·某些業務原因需要先註冊的

5.註冊/登錄之後的業務閉環

註冊/登錄 頁面完成之後，還需要考慮以下幾個問題：

· 註冊成功去哪裡？

· 註冊失敗去哪裡？

· 登錄成功去哪裡？

· 登錄失敗去哪裡？

6.未來的註冊/登錄方式可能有哪些？

在支付寶的「刷臉」測試之後，讓人們對以後的註冊/登錄方式抱有了更大的期待。以後的註冊/登錄應該更傾向於人類本身的生物特徵。比如 瞳孔識別、語音等。（指紋識別和解鎖已經應用了~）

註：

本文主要來自文章 APP註冊登錄功能設計全方位解析，版權歸原作者所有（由於還不能添加鏈接，所以就放不了原文出處了，但版權歸原作者所有！）。在文章基礎上添加了一些其他自己看到的內容。自己敲打一遍印象更加深刻，大家也可以去看一下原文，文章寫的很好！

最後推薦幾個參考鏈接：

來自 人人都是產品經理 網站的文章：

作為產品經理，我是這樣設計登錄和註冊的

產品經理，「登錄/註冊」你究竟明白多少？

支付寶要刷臉登錄了，說說移動端註冊，登錄和安全驗證那些事

來自 PMCAFF 社區的文章：

產品策劃四：App註冊登錄系統策劃方案

說說互聯網產品註冊方式的變遷和選擇

移動產品基礎模塊設計規範之註冊登錄

整理的一些關於登錄註冊的相關知識，聽說坑很深

APP註冊登錄功能設計全方位解析

---

贊樓上

---

推薦閱讀：