跨平台通用賬號系統設計規則是什麼？

前面三個問題分析了跨平台通用賬號系統的，它們分別在國內外典型的企業中是怎樣表現的，這一篇是對跨平台通用賬號系統的總結。

賬號註冊與登錄流程：

填寫手機號碼或者郵箱——驗證——填寫資料——添加好友

國外習慣以郵箱為標準進行註冊，國內習慣以手機為主，一般情況都會提供本土的第三方快捷登錄方式進行授權登錄，國內WeChat、QQ、微博比較常見，國外大多是Facebook。

在使用第三方平台進行登錄的過程中，企業只能拿到用戶的頭像和昵稱，不能拿到用戶第三方的社交關係，更不能拿到第三方的登錄賬號和密碼。最常見的做法是自動生成一個用戶的編碼作為用戶的user name，用戶可以進行自行更改。

但因為不能拿到密碼，也就是說用戶沒有可操作的密碼，所以在密碼這一處，需要重新設置一下，然後才能產生在本APP內完整的賬號。當然如果一直用第三方方式登錄也不會影響用戶繼續使用APP正常功能。

從大的方向來看，小的企業一般會以手機+驗證碼，這樣快捷方便，所拿到的用戶聯繫方式最有實用價值。而大型企業從系統統一性、用戶信息收集、方便管理等方面考慮，一般會設置相對複雜的賬號系統。

需要有相應的賬號+密碼，這個時候需要考慮賬號類型，可能是郵箱/手機/user name三者中的全部，也可能是部分。密碼要求也會相應的調整，可能要求密碼必須包含大小寫和數字等。

接著填寫資料可能包括：頭像、昵稱、性別、年齡、國家、身高、體重、某方面的愛好等等。其出發點都是因為其能幫助APP改善對用戶的服務。比如，Nike填寫信息信息中心會有對國家的要求，因為每個國家可能有相應的代表運動，而這種文化會較大程度上影響用戶對運動種類的喜好等等。

讓用戶填寫的信息是既對他們來說是有用的，對企業來說也是有商業意義的才會保持系統資料的整潔清爽，不冗餘，用戶也便於接受。

如果考慮一個用戶可以註冊多個賬號，那麼就得考慮一個手機號綁定多個賬號，同樣的就要考慮是否登錄賬號也支持手機號，如果支持的話是用手機+不同的密碼登錄不同的賬號還是只能用相應的郵箱進行綁定（這個時候就不會支持手機號+動態碼的登錄方式，相應原因請查看其它系列文章）。而郵箱一般的處理情況是唯一的，也就是說一個郵箱只能綁定一個賬號。

添加好友：

最直接的是註冊完之後獲取通訊錄好友，進行邀請或者添加，這一步只需要授權，最方便快捷。

二是進行主流社交軟體的授權，獲取社交軟體成熟的好友關係，首先是添加該平台已經使用了的好友，接著邀請該平台的好友進行註冊

三是如果有必要，可以進行智能推薦，推薦可以基於地理信息，也可以根據用戶所填寫的資料進行相關關聯和推薦。

user name和display name的設置，國內大企業，像阿里或者騰訊，是同一個username是唯一的，跨APP進行統一管理，只有較大型的APP才能修改密碼，服務性質的APP只能通過賬號進行功能享受，而不能對賬號進行操作，並且user name是不能修改的。

國外不一樣在於，user name雖然也是唯一，但是可以修改，修改的賬號只需要是唯一的也可以。display name則沒有相應的要求。顯示上，國內主要以昵稱為主，國外以username為主（也有少部分以display name為主的）。

搜索：

搜索條件一般以手機號、郵箱、username為主，display name為輔，進行關聯搜索。搜索結果也可以根據內容進行分類，常見的有用戶、#話題、小組、活動、地點等等。在搜索前也會有相應的智能推薦，這個時候考量的就是演算法功能的強大了。

@用戶

先考慮有沒有必要去做這個功能，有必要的話，@一般以username為主，少數公司也會加上display name或者郵箱的關聯。

總的來說：

小型企業，不跨平台，單個APP情況，追求的就是效率，使用手機號+驗證碼比較合適；而大型公司，有做系統概念的考慮，就需要考慮賬號+密碼的形式，以及更加複雜的附加功能。兩者都方便採用第三方快捷登錄。而添加好友、搜索、@用戶等功能都是看項目需求來確定是否要做，需要做到什麼程度，然後再去考慮怎麼做的事情。

初衷是將線下的好友關係，運用科技的力量，搬到線上來進行更多需求與功能的滿足，讓用戶以最小的成本實現自己和朋友們的一起進步和成長。

我們可以看到，同一個功能，在不同規模、不同文化的企業下，表現出來特徵都會有所不一樣。相信，這每一個決策後面都是經過深思熟慮，平衡過各種情況才展現出它現在的模樣。可能隨著科技的進步，時代的發展，市場的變遷，這些基本規律都會隨著時間而改變。而唯一不變的，應該是作為設計師保持著一顆實事求是的態度，靈活變通的七巧玲瓏心。

Sophia的tips：

變化並不可怕，可怕的是沒有面對變化的勇氣～

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