工作中什麼時候不需要說真話？

季羨林老先生說過「假話全不講，真話不全講」，最近有個諮詢者的問題引發了我關於職場上假話和真話的一些思考。

他說在和領導彙報工作的時候，因為事先一些不太重要的細節沒有處理好，遭到了領導的質疑，為此他很鬱悶，因為那些細節並不影響實際工作成果。

他問我，能不能在彙報的時候對細節做些處理，比如謊報問題發生的時間，只要領導不去細查，一切就完美了。

其實，在某些特殊的情況下，機變地運用一些聰明的小手段，可以規避不少麻煩，甚至可以獲得一些好處。只是，當我們在職場上運用這種手段時，一定要非常非常小心，因為它背後的風險比收益大得多。

那麼問題來了：為什麼我們需要不全說實話？什麼情況下不要全說實話？不全說實話的時候又有哪些注意事項呢？比如，同事問你在忙什麼，你一五一十都說得很明白，同事再追問你什麼，你就沒法拒絕。很多時候，竹筒倒豆子般全說實話，會把自己逼到一個艱難的角落，沒了迴旋餘地。

再比如，同事負責解決某個問題，和領導討論了好久都沒有答案，你恰好在旁邊聽到了，正好你在上家公司處理過類似問題，於是就忍不住和領導、同事blablabla說了一通。後來你發現自己和同事的關係變得很微妙。因為你的實話讓別人不舒服，等於無意中說了壞話。

又比如，工作會上大家正集中精力討論一個問題，你突然發言，表示這個問題背後有許多原因，列舉了一二三個大家都沒談到的事情，於是會議一下子冷場。因為你全講實話牽扯出許多和重點不相干的事情，大家的注意力完全被轉移了。

所以，在下面這些工作場合中沒有必要全說實話：

1，如果沒有搞清楚對方的情況和目的，在回答問題時就不必全講實話，簡要概括地回答問題，適當給自己留下餘地。

2，如果談論的事情會觸碰其他人的利益，比如影響別人的考評、工作分配等，在不影響大局的情況下，不必把事情全說破。

3，有些問題屬於細枝末節，不關要害，這時全講實話不利於突出重點，影響彙報效果和決策效率，因此，要有意識地忽略這些細節。

但是，不全講實話，也要按照套路來：

套路一：講真話，不講假話。

前些天，一位工作夥伴跟我坦白了一件事兒，他在和領導的溝通中臨時編造了某客戶對我們項目感興趣的故事。這個故事在會上起了一定的效果，但如果這個故事被戳破的話，對我們的項目的打擊不小。

要知道，任何時候千萬不要低估領導的警惕性和敏感度。他們的職業技能就是察言觀色、旁敲側擊，既然他們問到這件事了，你怎麼知道他們不是用這件小事來考察你？或者有沒有其他同事也知道這件事，「恰巧」透露給了領導？如果領導向已經與你達成共識的某同事核實求證，Ta會怎麼說呢？職場上，職業信譽比能力重要很多倍。講真話應該是建立職業信譽的底線，拿這個底線來冒險太不值得！

套路二：講好話，不講壞話。

曾有個銷售「眼裡不揉沙子」，經常把客戶反應的一些具體問題直接發到公司領導群里，導致客服的同事不得不屢屢出來「滅火」。後來客服的同事很激烈地跟領導反映，他們實際要處理的問題很多，其中大多數都比這位銷售反映的問題嚴重，不知道這位銷售這樣反饋問題，目的何在？

不全講實話的背後，應該是一顆與人為善，積極合作的心。良言一句三冬暖，職場上時刻注意多說好話，能讓人際關係潤滑和諧，促進工作順利開展。反之，雖然是實話，但是說出口會變成壞話，惡語傷人，影響了彼此合作的基礎，因小失大。

套路三：圍繞目標，照顧大局。

我問自己團隊的一個員工，為什麼每次你去找其他領導簽字，都比較順利？她回答說：「如果我和您溝通，我一定實話實說。可是去找其他領導的時候，就會有選擇地把和他有關的信息告訴他，和他無關的信息，即使他問到也就是籠統說一下，關鍵是咱能把字簽回來，不是么?」

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