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銷售話術與技巧,教你如何介紹產品的技巧!

作為一名銷售,你的產品就是你的吃飯用的傢伙事。如果你都不鞥做到介紹你的產品非常流利,那麼你也將不會做好銷售!

下面分享一個介紹產品的技巧!

馬雲 職場

1重點化

推介產品的「最強優勢+需求配合」。所謂重點優勢,就是產品主要的賣點或者特點;而需求配合是指要將產品的這個特點與顧客的需求相配合,讓顧客體會到我們的產品符合顧客的需求,是顧客所需要的。

2差異化

差異化就是推介產品的「最大特徵+利益延伸」。這裡需要說明一點,這裡的最大特徵是指排他性的,其他競品不具備或者不突出的特點。

? 運用利益延伸的思路:

? 我們的產品具備了一個什麼新的技術和特點;

? 這個技術和特點導致了我們的產品具備怎樣的功能和特性;

? 這樣的功能和特性能給顧客在使用中帶來怎樣的好處、利益,省去哪些麻煩,免除哪些擔憂等等;

? 這些利益和好處能夠給您帶來其他超值的享受或者結果(這點就是在做「利益延伸」的工作)

利益延伸是做顧客的心理工作,煽動他的某種情緒或者對某種生活情景的追求,是完全超出產品本身的更高層次的追求,你會發現讓顧客下決心購買某個產品,通常是這方面的原因,而不僅僅是產品本身。

3設身處地化

我們很多銷售人員在和顧客交流的時候總想著怎麼樣把東西「推銷」給顧客,而沒有考慮如果我是顧客我為什麼要買你的東西。所以建議銷售人員都裝扮成顧客,多去別人的店裡跑一跑,不僅僅是看人家怎麼做銷售,最重要的是體會一下做顧客的感覺。

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4

通俗化

推介產品的時候,不要使用過多的專業性術語和簡稱。要做到"一聽就懂"+"有效體驗"。

所以我們在推介產品的時候要使用一些平實的語言,而且,一定要說明,這樣的技術或者這樣的功能可以給顧客帶來什麼好處。除此之外,還要引導顧客體驗,讓顧客真切感受到你所說的內容是真的,並且要引導顧客:

?您看是不是……樣的?

?您覺得是不是不錯?

?您看……可以吧?」

學會讓顧客不斷說:「是、恩、不錯、還行……」。

歡迎關注。


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