《房產代理里的西遊世界——第一難、四聖試禪心》

書接上回。

上回我們說到,取經任務誕生之後,最為重要的是取經團隊的建立,當然取經團隊建立不是一蹴而就,也並非毫無根據。最為重要的是整個團隊的架構和人員分工的合理性。

團隊人員架構,對應西遊世界的人員分工分別是:

1、唐僧——領導者——項目經理

2、孫悟空——帶頭者——案場經理

3、白龍馬——協助者——企策劃

4、豬八戒——挑擔者——專案助理(女專)

5、沙和尚——執行者——業務員

取經團隊建立之後,當然並非一帆風順,和取經一樣,需要歷經一個個困難,獲得認同,最終實現自我價值,從本章開始,將結合具體案例,將代理行承接項目過程中所遇到的核心問題,進行一一展示。

《西遊記》第二十三回《三藏不忘本 四聖試禪心》主要講述的是「黎山老母、觀音、普賢、文殊」四位大佬化身母女,試探取經團隊專業性和誠心的一個過程。

在實際代理行操作項目的過程中,也會存在類似的情況。開發商也會形成所謂的四聖,試探取經團隊的專業性和誠心度。

案例1:團隊專業性的考核

2011年,某項目。

四聖——項目總、營銷總、策劃總、案場主管

項目情況:項目地處老城區,品牌開發商,體量10萬方,戶型面積為市場主力戶型90-120(正兩房、三房),市場定位較高,價格預期較高,未開盤,前期蓄客。

考核內容:

1、團隊人員架構,各人員履歷;

2、業務人員精神面貌和說辭的多次考核;

3、項目第一次會議,對於項目整體站位和品牌輸出的考核。

這應該是取經團隊正式取經開始的第一次較量,這一章,我就重點講解一下,項目如何整體站位和品牌輸出。

從上述項目情況,我們可以得出幾個重點:

1、項目地處老城區

Q:老城區是否如我們想像的那樣,屬於當地置業的重心

A:實際調研過程中,當地人對於老城區的概念是擁堵和城市界面老舊,客戶更願意置業政府重點打造的新城區

2、開發商為品牌開發商

Q:當地人對於開發商品牌是否認可,是否需要前期鋪墊

A:當地人對於該品牌略微了解,但了解程度不深

3、戶型面積為市場主流面積90-120

Q:當地人對於戶型的考量如何,是希望90方的兩房還是三房

A:當地人主力追求舒適度,希望90方的兩房

4、項目價格預期較高

Q:市場上同類型產品售價如何

A:市場上同類型產品售價低於項目預期500元/平

那麼,第一次會議,如何讓開發商眼前一亮?

首先,論點充足,我們以上分析的過程,一一講解

其次,確立方向。

要讓當地人認可項目,說白了,重點就是如何讓客戶認可項目的溢價。

操盤,通常有兩種思路:

1、高舉高打——通過營銷的手段,營造高端的印象,讓客戶認可價值

2、親民——貼合客戶的需求,讓客戶認可性價比

很明顯,該項目不符合親民的思路。

那麼如何高舉,如何高打。

我們確立了一條從品牌,到價值的路線,分為三個階段給客戶呈現。

(1)起勢——品牌的重點輸出

(2)造勢——項目價值點的挖掘

(3)成勢——讓客戶認可價值

考慮到篇幅,這裡不細細闡述,我們重點講解挖掘的過程。

(1)品牌——當前品牌和市場上品牌的核心區別在哪裡?即品牌的核心價值是什麼?

(2)價值——項目的核心價值點是什麼?相比於市場同類型產品我們有什麼優勢。

(3)認可——通過怎樣的營銷手法,讓客戶認可。

這個過程,其實就是對於項目的第一次深入剖析,當然,在後續的過程中,還會根據客戶對於項目的認可度和業務人員的一線反饋進行調整。

案例2:操盤誠心的考核

2013年,某項目

四聖——開發商多個股東

考核過程:開發商表現出了很高的熱情,不斷邀請核心團隊成員進行酒桌會議,過程中不斷考核各個人員在公司的位置,公司的內部情況,各個人員的履歷,公司與項目合作的核心思路,是否願意作為重點項目。

其實說白了,就是確定你是真心操盤,還是考慮賺一票走人。

四聖試禪心,更多的是合作雙方的一種試探。

要處理好這一難,最重要的是功課做足,同時,針對項目有一定的眼光和見解。當然,本章只是具體操作環節的一個大思路,後續操盤的具體細節,如何針對不同的市場對症下藥,後續會慢慢道來。

下一章,我們就項目起勢的幾種方法進行重點講解

下章標題《房產代理里的西遊世界——第二難、如何起勢》

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