"輕鬆籌」在慈善救助方面存在的問題

輕鬆籌在朋友圈經常見，我一直以為這和其他基金會一樣，是一個公益的籌款平台。直到看到我們機構同事的求助信息發布在輕鬆籌，我才開始認真的看了一下這個平台，發現了一些問題，想了很久還是決定寫出來，一是因為我也轉發了輕鬆籌的信息，二是讓大家今後不管是發布信息還是捐款，對這個平台都有一個更充分的了解。

本文只是對「輕鬆籌」在慈善求助方面的個人看法，不包括「輕鬆籌」的其他業務。

輕鬆籌的流行，反映出了我們社會保障機制不健全、求助渠道的缺乏等問題。說實話，不管輕鬆籌怎樣，作為一個商業公司，的確是用他們的方式幫助了一些需要幫助的人，或者說是為我們社會慈善救助工作的發展起到了探索的作用。雖然其中有風險，但這種易於操作、便於傳播的籌款方式是值得學習、推廣的。

以下五個問題是我覺得輕鬆籌需要改變的：

一、輕鬆籌平台沒有公募資格

在輕鬆籌的項目捐款頁面，會提示「您的支持行為屬於對受助人的主動贈與，該行為符合國家現行法律法規規定」，我覺得主動贈與是沒問題，但這個輕鬆籌平台顯然是不具備「公募資格」的，不具備公募資格又沒有和有公募資格的機構合作，接下來可以看看《慈善法》實施後這個平台有沒有變化。

二、信息發布沒有審核

輕鬆籌之所以風靡朋友圈，那麼多人選擇用輕鬆籌來尋求幫助的一個重要原因就是操作簡單、易於上手，幾乎沒有任何門檻，僅僅是身份證、診斷證明這些東西，然後配上一些文字，就可以發布籌款消息了，這讓那些需要幫助的人很容易就可以傳播自己的信息。當然，這對那些圖謀不軌的人來說也是沒有門檻的。

三、籌款目標隨意更改

當我看到輕鬆籌可以隨意更改籌款目標的時候，的確是震驚了！！！發布一個籌款信息，如果籌款效果比較好，那提高一下籌款目標，如果籌款效果不好，將籌款目標改低，也可以順利的拿到錢。要知道，正規公募基金會的籌款，如果沒有達到籌款目標，已經收到的錢是要退給捐贈人的。反正我是被輕鬆籌的這個功能給震驚了！！！

四、善款使用沒有監督

當籌款結束，不管你籌到多少錢，這個錢都是打到求助人的卡里，至於你怎麼用，輕鬆籌平台是沒有監督的。比較正規的途徑應該是公益機構（發起籌款的機構）和醫院對接，商討善款的撥付方式，將籌到的善款直接轉到醫院賬戶作為求助者的醫療費，求助者是沒辦法接觸到這筆錢的，只能用來治病。

五、2%的手續費

也就是說，每捐一筆錢，輕鬆籌都會抽取2%的手續費，這個也是他們平台的盈利點。因為平台本身也有成本，這個是沒有問題的。問題是輕鬆籌前期發布信息沒有審核，後期善款使用沒有監督，他們只是管理一個平台，成本還是比較低的，抽了2%的手續費，並沒有在項目的管理上投入精力，顯然成為了他們的盈利點。

最後總結一下:輕鬆籌作為一個商業公司，在賺錢的同時還能參與慈善，已經很不容易了，如果慈善籌款方面可以和一些基金會合作，就完美了。

趙明輝

2016.6.23

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