阿米巴經營是怎麼回事?
文|劉明星 李建 王思傑
稻盛和夫,被稱為日本的四大經營之聖之一,創立的京都陶瓷株式會社,和第二電信KDDI都是世界500強公司,在2010年以78歲高齡出山拯救破產的日航,600多天扭虧為盈,創造了奇蹟。他獨創的阿米巴經營模式風靡全世界。
稻盛和夫十二條經營準則
1、明確事業的目的與意義。
2、設定具體的目標。
3、胸懷強烈的願望。
4、付出不亞於任何人的努力。
5、追求銷售額最大化和經費最小化。
6、定價決定經營。
7、經營取決于堅強的意志。
8、燃起鬥志。
9、拿出勇氣做事。
10、不斷從事創造性的工作。
11、以關愛和誠實之心待人。
12、保持樂觀向上的態度。
稻盛和夫的人生成就公式
人生工作的結果=思維方式×熱情×能力。
所謂能力,是指遺傳基因以及後天學到的知識、經驗和技能;
所謂「熱情」,從事一件工作時所有的激情和渴望成功等因素;
思考方式是指對待工作的心態、精神狀態和價值偏好等人格因素。
最重要的是思維方式,因為能力和熱情只有0分到100分,但是思考方式可以從負100分到正100分為止。
改變思維方式,改變一個人的心智,人生和事業就會有180度大轉彎;有能力,有熱情,但是思維方式卻犯了方向性錯誤,僅此一點就結果天差地別。
從這個等式出發,稻盛和夫把員工分為自燃性的人、可燃性的人、不燃性的人,堅持在公司中不用太聰明的人,不用一流大學畢業的學生,更不用有資深背景的人。在他看來,這些通常讓人們引以為傲的東西,恰恰是專註做事的障礙。
這和中國明代學者呂新吾在《呻吟錄》提出的觀點類似:「深沉厚重是第一等資質;磊落豪雄是第二等資質;聰明才辯是第三等資質。」
阿米巴經營概述
「阿米巴」(Amoeba)在拉丁語中的變形蟲,最大的特性是能夠隨外界環境的變化而變化,不斷地進行自我調整來適應所面臨的生存環境。
在京瓷公司成立5年後的1964年,為了保持公司的發展活力,稻盛和夫獨創阿米巴經營方式。
阿米巴經營是指將組織分成小的集團,通過與市場直接聯繫的獨立核算制進行運營,培養具有管理意識的領導,讓全體員工參與經營管理,從而實現「全員參與」的經營方式。
比如某陶瓷產品有混和、成型、燒結、精加工四道工序,分成四個阿米巴,每個阿米巴都像一個小企業,都有經營者,都有銷售額、成本和利潤。
單位時間核算制度
單位時間核算制度是阿米巴的重要制度,核心是以更少的資源做出市場上價值更高的東西。
以生產部門為例,計算公式為:單位時間附加價值=銷售額-費用(勞務費以外的原材料費等)/總勞動時間(正常工作時間+加班時間)
阿米巴設定的目標不是成本,而是生產量和附加值。阿米巴不僅進行成本管理,還要想方設法把實際成本做到比標準成本更低,以最少費用實現訂單,以最少的費用創造最大的價值,實現附加值的最大化。
在傳統的成本管理體系中,其主角是產品,是物,焦點在於一個產品每道工序的成本;而在阿米巴經營中,主角是以最少費用換取最大銷售額的絞盡腦汁的「人」組成的團隊,焦點在於阿米巴團隊創造的附加值。
公司會按月公布各小組每單位時間內的附加價值,各個小組當月的經營狀況、每個組員及小組所創造的利潤、及其占公司總利潤的百分比等等,都一目了然。大公司里的小齒輪和小螺絲釘也能感知對公司的貢獻。
每個小組的成績當然有高下之分,但公司並不因此在工資、獎金上有差別待遇。對成績好的小組只是做些表揚,頒贈紀念品。對經營業績不佳的阿米巴,公司會嚴格追究責任。
有時單位時間附加價值較高的阿米巴幹部反倒得到低評價,因為它可能為了自身利益,而不顧其他阿米巴如何,從而被認定為「經營業績」不佳。這樣做是為了避免各個阿米巴之間惡性競爭局面的出現。
稻盛和夫的會記七原則
以現金為基礎經營
特別注重現金,而不是賬面的利潤,努力提升自有資本比率,保證自己的現金流量。
對應的原則
錢、物、票一一對應,賒銷和賒購,每一筆對應的是什麼必須清清楚楚,不能籠統對沖,這樣的數據才能反映真實經營狀況。
收入費用配比原則(或稱「筋肉堅實」原則)
經營者必須具備堅強的意志,克服過分美化企業的誘惑。通過如下措施實現收入費用配比原則:
第一,減少固定費用,降低生產成本。比如京瓷採購二手設備來降低成本。
第二,及時清理庫存。不能為了資產賬面上的數字好看而將無價值的東西作為財產放著,經營者應及時檢查倉庫,及時將過度生產的備品清理出去。
第三,警惕固定費用的增加。主要包括設備費用與人工費用,大量的設備投資和非生產員工的增加,實際上是「虛胖」,必須高度警惕。
第四,靠汗水換取利潤,絕不投機。
第五,即用即買。不要預算制度,需要花錢時,即時申請,即時裁決,不為圖便宜多買,絕不積壓。
稻盛和夫的經營哲學和管理方式,即使在日本也很難被完整複製,一方面有實用主義的效率考核,另一方面又要員工激發人性善和利他的因素,需要在企業灌輸類似於宗教信仰的反覆培訓。
這對企業管理者的人格魅力、知識修養、意志力、格局等都有很高要求,即使不能完全做到京瓷的水平,借鑒其中的很多理念和方法值得我們學習。
完美主義原則
是指不允許曖昧和妥協,生產、研發、銷售、會計所有工作的進度必須保證達標,管理者既要懂宏觀,又要了解細節。
雙重確認的原則
因為人心具有脆弱性,所以需要制度來加以約束,避免員工因為一念之差而鑄成大錯。京瓷從原材料的接收、產品的發送到應收款的回收,整個管理系統都實行「雙重確認」制度,讓兩個以上的人和部門互相審核,互相確認,由此推進工作。
提高效益的原則
阿米巴的經營計劃、業績管理、勞務管理等所有經營上的事都由組員全員參與的透明經營,獨立核算。需要注意的是,阿米巴經營是把市場規則運用於企業內部,但絕不是倡導阿米巴之間的激烈競爭,而是通過阿米巴的獨立核算能夠明確反映出其對公司整體做出的貢獻,推進公司的互相支持和共存共榮。
玻璃般透明的經營原則
經營的透明,首先要表現為光明正大的財務,絕不可在財務上做手腳。不但高層要知道員工在幹什麼,而且員工也要了解高層在幹什麼,建立絕對信任。
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