移動互聯網時代，營銷應該怎麼變？
不知道哪天開始，從企業的市場部品宣部營銷部，到4A公司策劃公司公關公司，都在焦躁。這種焦躁，不在於營銷推廣，從一件費腦力的事情，變成了既費腦力又費體力的事;不在於營銷推廣，從一件可計劃可掌控的事情，變成了全天候隨時反應的事;而是，不知道營銷該怎麼做了?
為何營銷會成為一件最難的事情呢?
我們從三個方面進行簡單的分析：說什麼，對誰說，怎麼說。
1.「怎麼說」：傳統的營銷推廣，更多是藉助媒體的通路來進行，無論是廣告，還是公關，都是通過媒體的權威性與影響力來實現品牌的傳遞。
一個好的廣告創意，一個好的公關稿件，一個好的事件idea，都可以通過傳統媒體輻射到較多的群體，且可以持續相當長的一段時間，也能影響到相當多的群里。
然而，隨著新媒體時代的洶湧而來，傳統媒體的崩潰式瓦解，突然之間，媒體的「威權話語」消失了。同時，新媒體的碎片化，山頭變換大王旗，從微博到科技博客，從微信到意見領袖，從專欄到朋友圈，也讓營銷人員不知所措，人云亦云。
營銷該往哪裡投放?該怎麼去傳遞企業與品牌的聲音?真正的效果到底如何?一切都是未知數。
2.「對誰說」：傳統媒體環境下，目標群體接受信息的渠道有限，無非是電視廣播報紙雜誌，或者網站論壇，因此，也比較容易對目標群體進行定位。
例如，你想影響行業人士，可以通過財經與行業類媒體來實現；你想影響專業人群，可以通過網路門戶的專業頻道或者專業的論壇去找到他們。
然而，隨著新媒體的崛起及其碎片化，你會忽然發現不知道去哪裡找你的目標人群了。他們是在新聞客戶端里?還是在科技博客里?是在微信公眾號里?還是在某個APP里?在貼吧豆瓣里?還是在美拍唱吧里?
如果說，小米的成功是營銷的成功，那也不得不說小米營銷的成功是少不了微博的功勞的。彼時微博之火，無出其右。而小米也藉助社會化營銷強勢上位，逆襲成功。假設，小米是在今時創立，還會有此時之輝煌嗎?
3.「說什麼」：因為「怎麼說」、「對誰說」都已經發生了翻天覆地的變化，「說什麼」也必然需要改變。
傳統營銷思維下，需要傳遞的無非是企業的品牌形象、戰略動向、新聞動態、產品評析、消費者故事等等，而碎片化的新媒體環境下，公關與廣告的界限日益模糊，一次發布會的邀請函，一段語錄，一組形象海報，一次招聘啟示，一次企業年會，都成為營銷的素材與方式。
營銷，拼的不再是文案，而是創意，是SHOW，是隨時隨地的熱點、借勢;
營銷，拼的不再是媒體關係，而是眼球效應，是大尺度，是赤膊戰。
那麼問題來了，在這個最難的時代如何去做營銷推廣呢?
其實這個問題沒有準確的答案，各行各業也在邊實踐邊摸索著，總結出一些心得可以與之分享。
首先，「講故事」——豐富充實自己的「內容」
作為營銷的對象，無論是創業企業、產品、甚至創始人，形象都需要豐滿起來，自身有內容、有故事可以講。
在一個碎片化的媒體環境下，與其苦惱去尋找合適的媒體渠道、KOL、微信公眾號，不如塑造好自己的形象，講好自己的故事。通過講一個個很真實的故事，來讓大家對你或者你的產品感興趣。感興趣，其實才是傳播的第一推動力，特別是在碎片化的新媒體環境下。
其次，發現「種子用戶」——培養成忠實用戶
拋棄傳統思維下的廣撒網的模式，鎖定種子用戶，精耕細作，通過種子用戶發現問題，快遞迭代，同時將種子用戶培養為忠誠用戶，形成口碑通路。
碎片化的媒體環境帶來的一個好處，就是可以通過各種途徑或媒體形式，隨時隨地找到部分自己的用戶，可以隨時隨地與自己的用戶進行深度溝通。小米的「米粉」從某種程度上來說，都是經由種子用戶發展起來的。
再次，善於製造話題——引發熱點，製造溝通機會
有原則性的製造話題，是引起媒體以及消費者關注的一個有效方式。當然，這種製造話題，也不是無謂的湊熱鬧，無底線的炒作。
製造話題分為兩個層面：一個是創業企業結合自身特點或者產品特點，製造行業性的話題，比如獨家，比如首個，這類話題是媒體感興趣的行業前沿話題。另一個是結合社會的熱點話題，能夠有效結合企業或產品自身特點的，從而通過曝光引發關注。每一個熱點，可能都是品牌與目標群體一個溝通的機會。
總之：
在這個變得日趨嘈雜的時代，需要我們保持一些清醒。營銷雖然很難，特別對於創業企業來說，因為預算有限，營銷更是一件難上加難的事情。但營銷仍是一件有章可循的事情，那就是熱愛它，當成自己的孩子一樣，你總會有辦法讓他笑的。
如果這是一場宿命，營銷人只有勇敢地去面對它。
過去的營銷方式是用戶在網上的一次瀏覽或成交記錄都會被後台追蹤並在你任何空閑或繁忙的時刻發送優惠信息在你的手機上，這讓用戶感到自己的信息被泄露。
這時的營銷策略是基於統計學上的一個悖論：至少有98%的廣告和營銷信息被忽略或引起反感，但只要有0.5%的好評率，這樣的努力就沒有白費，如果好評率超過了2%就會為營銷帶來直接的利益。
這也是商家或者投資公司在被你退訂信息或者拒接電話後，仍然樂此不疲的給你發信息和打電話的原因。這種廣泛撒網的營銷方式，付出的成本太高，對於大數據的運用也是建立在最淺顯的得知用戶有購買傾向和購買能力的基礎上。
新時期，不管你處於哪個行業，都該思考以下問題：我們應該獲取哪些數據？我們應該如何獲取這些數據？我們應該如何分析這些數據以得到有用的信息？我們應該如何保護這些數據和信息？我們應該如何使用這些信息來提供更好的服務？因此提出「超級私人助理」概念，它可以快速了解每個客人的來龍去脈、背景資料、個性特點、產品使用習慣。
與此同時，對公司新產品、新市場活動的信息了如指掌，能在自己的產品庫中，挑出最符合其需求的組合，向客戶介紹並提供最符合客人需要的解決方案。「超級私人助理」對數據的挖掘能做到準確的發現每個人真實發生的問題，它將成為新時期最重要的場景營銷手段。
這時期的營銷策略顛覆了傳統的大眾營銷原則，不同於花更多的錢去顧及更多的人，精確營銷幫助賣方用較少的錢來影響較少的人，但卻能實現更好的反響率。
如何更好的將數據運用到每個用戶的身上呢？除了在技術上對信息的加工處理和分析，更多的是要長期的保證受眾的忠誠度即深度捲入。忠誠度是指掌握客戶的需求並率先滿足這一需求。
換一種角度看就是，把你的業務提供給客戶而不是讓他們來找你要。這要求數據分析持續的關注受眾的方向，通過對受眾過去的數據來分析受眾現在的需求，甚至預設他將會產生的需求。
如我們夜跑時的穿戴設備會根據地面情況和步數多少，在提醒你更換運動鞋的同時將你需要跟換鞋的信息和喜歡哪款鞋、鞋的尺碼告訴最近的銷售店，使它們能夠及時調貨等待你上門買鞋。
這樣的個性化服務和推送，節約了用戶時間，完成了產業商品的精準推送，使得產品可以合理銷售避免出現滯留和分配不均現象，實現了產品利潤的最大化，中間減少的運輸成本、用戶不滿意退貨成本等都是合理利用大數據，找准用戶的需求，精準推送的結果。基於場景的信息服務，使生產成本（運輸、消耗以及個體重複做事所浪費的時間等）最小化，而使效益最大化。
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