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雙十一的利弊有什麼?

1、傳統品牌登場唱主角 促銷利弊難定

  與早年網路品牌唱主角不同的是,今年包括銀泰百貨、麥德龍、宏圖三胞、立邦漆、中糧、百麗等在內的傳統零售商網店也對雙十一網促表現濃郁的興趣。傳統零售商加入電商大促表明其對線上銷售態度的轉變,對「雙十一」可能帶來的流量和訂單的認可。

  對傳統品牌商而言,通過打折「賤賣」品牌的方式贏取銷量的激增,是否是明智的選擇仍有待時間的考驗。訂單量激增易引發的發貨滯緩、客服爆滿等服務打折情況,如因此造成客戶流失、品牌貶值、打亂渠道價格體系或得不償失。

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  2、電商眾平台有備而來 高調參戰蓄勢待發

  相較往年,今年雙十一促銷大大提前,各大電商似有備而來:天貓商城已針對「11·11購物狂歡節」提前派發了價值總額突破百億元的優惠券,所有優惠券僅限11·11當天試用。

  有別於往年京東商城、噹噹網等電商大佬「11·11」期間集體失語,今年各大電商高調參戰且來勢洶洶。易迅網將啟動大規模促銷,力求實現超越10億元的銷售;凡客誠品也提早對老用戶發放上億元現金券;蘇寧易購公布雙11同比增速將達到20倍的銷售目標。

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  3、物流快遞「乘時乘勢」 雙十一是機遇也是挑戰

  雙十一不再是電商行業一家獨食,對快遞行業也是一次機遇和大考。經歷前幾年爆倉問題困擾,以圓通、韻達、匯通、申通、中通、天天為代表的快遞公司今年提前備戰,招聘快遞員、添加車輛和相關設備、提升物流硬體配置備戰雙十一。

  高價快遞也降價爭奪雙十一網購物流市場,中國郵政EMS首次下調部分地區同程寄件的首重資費參戰;順豐速運針對淘寶市場推出「四日件」;宅急送「保證價格不高於『四通一達』、天天快遞等競爭對手』」。

  雙十一對購物網站的交易系統、會員系統、支付網關、物流配送等各方面都是考驗,同時也為物流帶來很大經濟效益,但快遞丟單、送貨遲緩一直是消費者投訴的熱點,快遞是電商最接近消費者的關節,也是衡量網購體驗的重要指標,商家需謹防物流成促銷「短板」。

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