職場老人如何突破職業「瓶頸」？

你有職業規劃嗎？進入職場的你對你未來三年的工作有什麼規劃嗎？或者你的發展在哪裡？對我而言，我對目前工作的規劃是成為高工，因為我是做設計的，所以我希望不久的將來能獨當一面，設計出來的產品在製造過程中能獨立的解決問題。但是想完成我的職業規劃也不是整天靠嘴上說說的，要付出實際行動，並不斷的提高目前工作的能力。

我有一個同事，年紀比我們大，共事一段時間，感覺他對待工作的態度很消極，即不主動解決問題，也不積極工作。看著很資深，實際上工作到了瓶頸階段，如果不找辦法突破，到了一定年齡，晉陞之路只會離他越來越遠。他經常掛在嘴上的一句話就是「你說怎麼做我就怎麼做」，從來不積極的來解決問題，時間長了後，就會導致大家對這個人有負面影響，領導給他安排工作的時候，如果工作稍微有點難度，就會說「這個我不會做」，因為怕擔責任，所以他能推的盡量推。在工作中經常會聽到有人抱怨他對工作的態度沒有積極和熱情。

我相信每個人都想在自己的工作中獲得成就感和榮譽感，但有時候又不得要領，有時候感覺就在混日子，這樣消極的處理是最不得當的。在工作中我們應該怎麼來對待呢？我們每天24小時當中有三分之一的時候是用來工作的，這三分之一還不包括額外加班的時間，相信大部分的人工作的時間都不止三分之一，既然我們每天用這麼多的時間在工作上，如果還不以積極和熱情的態度來面對的話，你一天大部分時間都是不開心的，這對和你相處中的人和對你自己都是不利的，工作在人生中佔有重要的位置，能在一定程度上決定人生是否幸福，我們怎麼樣才能改善目前不滿意的工作方式呢？

這兩天看了一本書《12個工作的基本》，書中就針對職業的思考過程給我們介紹了一些基本能力。作者大久保幸夫是日本瑞可利職業研究所所長，在他研究所有工作方法論背後的基本原理——工作中真正需要的不是學歷和資格證書，而是幫你提升內在競爭力。在這本書中作者提出了12種能力。

第一能力：反應力

反應力，顧名思義是和別人在交流過程中要給出反應，比如我在設計過程中，有遇到不懂的，需要請教我們領導給一些指導，這時候我領導在和我說話的時候，或者對著我的設計給出一些建議的時候，我就要給出反應，點頭或者做筆記啊，這些是屬於非語言溝通，就是要給對方反應，如果對方說了大半個鐘頭，你一直沒反應，或者面無表情的，這樣就是缺少反應力。「點頭」能向對方表達「我在聽你講呢」「我對你的話感興趣」的態度。點頭很簡單，任何人都能做到，但其效果之大是一般人難以想像的，堪稱交流催化劑，能夠誘使對方繼續說下去。

像這種情況還有很多，比如參加別人的演講，在演講過程中，你要和別人有視線上的交流；在組織會議的時候，要時不時的給別人一些觀點或者反饋；等等，這都是說自己的反應力。

怎麼樣才能鍛煉反應力，像點頭這樣的事情很容易辦到，只要稍加留意即可，不用特意考慮如何鍛煉。鍛煉反應力的關鍵是要有自覺地意識。除了一對一的交流場合，在開會，上課，演講等集體場合，也會有人關注自己的反應，正視對方的雙眼在交流中也很重要。聽對方說話時看著對方的眼睛，就能比較自然地作出反應。此外，在聽對方說話時，應該懷著準備提問的心態，這種心態對方也是能感覺到的。還有，作出反應是為了引導對方透露信息或能力，所以不妨有意放大自己的反應，露出「我對你的話感興趣」「還想聽更多」的表情，信息自然就會向你彙集。

第二能力：親和力

具有親和力的人即使跟別人初次見面，也能開心地打招呼說「你好」；乘電梯時偶然遇到熟人，能笑著說聲「最近怎麼樣」「最近真努力啊」。只靠一聲寒暄，就能迅速拉近兩個人之間的距離。這種人的笑容很有感染力，聽人講話時很有禮貌，同時能明確說出自己的意見。

我覺得我就是一個缺少親和力的人，我早上進公司的時候，別人不和我打招呼說「早」我從來不主動打招呼的，如果在公司中走動，人來人往的，如果看到大老闆之類級別的，我基本不和他們有眼神交流，所以我就避免打招呼了。聽著別人在旁邊說著「早」或者「您好」，我總感覺我說不出口似的，所以我在公司交的朋友很少。像我這樣性格的人就缺少親和力。

怎麼樣鍛煉親和力，親和力是通過成長環境培養起來的，它也可以作為一種技能，通過學習來掌握。例如臉上的表情，向對方傳達情緒時，表情比聲音和交談內容更重要。負責作出表情的面部肌肉多達30多種，稱為「表情肌」。通過鍛煉這些肌肉，就能創造出自己的「標準號笑容」。希望我在鍛煉一段時間後能改善我的親和力。

第三能力：樂觀力

在我們部門中有幾個前輩，年紀輕輕的頭上已經有白頭髮了，有時候會開玩笑的說，干設計這行壓力太大了。不管我們從事的何種工作，都會不可避免地感受到壓力，之前刷手機的時候還看到有人在群里拉人掃碼說是要完成任務，結果好像沒什麼人理他，後來在群里發了個紅包說「希望大家幫忙掃碼，任務沒完成，壓力大啊」，看不光我自己這行有壓力，任何一個行業都存在不同的壓力。

壓力的處理方法可以分為兩大類，一類是積極地面對，另一類是消極地迴避。消極地壓力消除法又可分為四大類：

1，放棄。到了悔之已晚的時候，悶悶不樂也無濟於事，所以只能放棄

。

2，忘記。一般的壓力只要不去想就會變輕，所以可以暫時不去思考引發壓力的問題。

3，歸咎於他人。在自己心裡轉嫁責任，如「都是他的錯」。如果一切後果都由自己承擔，人是有可能崩潰的。可是，如果把歸咎於他人的想法說出來又可能引發新的壓力，所以關鍵在於只將這樣的想法藏在心裡。

4，轉換心情。做自己喜歡的事，如喝酒，購物，睡覺，唱歌，運動，旅行等，從而發泄不快的心情。只要是輕微壓力，都能通過轉換心情得以消除。

我在工作中如果遇到一定的壓力的話，我一般會去練瑜伽，瑜伽重在開始，貴在堅持。磨的是心志、練的是自律。自律給我自由。練完之後你會發現能量滿滿，煩惱已經拋到九霄雲外。

樂觀力正是充滿壓力的現代社會所需要的能力。讓我們遇到挫折時不會氣餒，把壓力變成動力，克服壓力後，找到勝利和成功所帶來的樂趣。

第四能力：持續學習力

在我們從小學開始學習一直到大學，中間學習的過程有十幾年，好不容易工作了，為什麼還要學習？人生本來就是一個學習的過程，摩西奶奶到80歲了才開始學習畫畫。我們不能放棄人生任何學習的階段。有的人會說平時工作都那麼忙了，哪還有時間去學習呢，因為時間並不是憑空出現的，而是創造出來的，懂得學習的人絕不會閑的無所事事。他們會靈活利用空閑的時間。

時代的發展日新月異，掌握的知識過時，跟不上新形勢，知識量無法繼續增加。所以我們要在工作之餘也要不斷的提升自己，我之前也說過，像我做設計的經常會遇到別人對我們的挑戰和質疑，我要用我的知識去說服人家使人家相信我的設計。所以當然與工作相關的知識肯定要不斷的儲存和增加。

現在的學習有很多種方式了，各種各樣的培訓班，各種函授類教學，各種網路學習，只有你自己想學，總能找到適合自己的學習方法。像我吧，也在參加函授類的學習，平時每個月參加瑜伽的學習。

書中除了這四個基本能力外，還有目標發現力，語境理解力，專業構築力，人脈開拓力，委任力，商談力，傳授力，協調力，這12個工作中的技能我已經用思維導圖的方式表示出來，具體見第一張圖片。大家有興趣的可以具體看看這本大久保幸夫的《12個工作的基本》書，這12種基本能力都是幫助我們職業生涯穩步攀升的法則。

能力是用畢生時間一點點積累起來的，絕非朝夕之間能夠掌握，所以才有「活到老，學到老」的說法。即使年紀大了，學習也是無止境的。希望能和大家一起共勉。

什麼叫職業「瓶頸」？所謂職業瓶頸，其實就是：在職業生涯中無法改變自身條件和外部環境的情況下，而產生的一個發展停滯時期。之所以叫做瓶頸，就像一個瓶子那樣，由瓶底向瓶口走的時候，遇到突然變得狹窄的地段，雖然突然變得狹窄，看似選擇餘地驟然變少，但並非沒有任何選擇。同時，只要繼續前行，遲早會打破瓶頸謀求突破的。那具體怎麼應對呢？

首先要接受現狀辨別方向。當自己不知不覺走到一個陌生的地方時，恐懼、焦慮以及所有其他的負面情緒其實都無法把我們帶來到自己熟悉的道路上。面對這種情況，很多人的策略是當鴕鳥，假裝自己還在熟悉的地方，按部就班的做事情，這樣對於自己突破瓶頸沒有任何幫助。我們需要的是接受自己已經進入「瓶頸期」、「迷茫期」的這個現實，認真思考自己今後的發展方向。

其次要自我探索做盤點。「只會低頭拉車，不會抬頭看路」的人，是不知道自己擅長什麼的，這時候，需要加深對自我的認知。找個不被打擾的時間、找個安靜的地方，詳細的對自己的專業能力和通用能力進行一次大盤點。清楚的了解一下自己，看清楚自己有哪些優勢和劣勢，優勢的東西如何能進一步發展形成自己的核心競爭力；劣勢的地方將如何彌補或規避，以免變成自己的「短板」。

另外就是提升興趣來挑戰。對於職場十年的人來說，需要警惕的一件事情就是：你以為你有十年工作經驗，其實你是拿一年經驗用了十年……當自己所有的工作成了按部就班，所有的事情都是在心不在焉的情況下完成的時候，需要警惕的是——我現在做的這份工作，究竟是過得去，還是過得硬呢？我有沒有做到這個行業、這個崗位的最高標準呢？我的「熟悉業務和按部就班」是否因為自己的目標制定的太低才導致的呢？這時候，需要找一個「標杆」，這個領域或同業翹楚作為自己的榜樣，讓自己嘗試能否有能力達到或超過他的標準。

最後一點就是拓展視野謀突破：如果一個人十年「低頭拉車」，那麼他的視野一定會受到一些影響，在一定程度上，會影響自己的發展機會，至少會有局限性。這種情況下，需要的是拉升自己的視野，花費一點時間和資源，找到這幾個問題的答案：

十年前那些和你相當的人們現在都到哪裡去了？如果他們提升或創業了，是因為什麼原因提升的呢？

當下的工作，你除了「經驗豐富」以外，還有什麼別的因素帶給你優勢，如果有，如何能夠進一步發揚光大？ 這些年來，你積累了哪些資源？這些資源能在什麼情況下對你的發展有直接的幫助？

這些問題的答案，如果一時想不到也不要緊，走出去，跨專業、跨行業、跨企業或者跨界的去找更多的人了解溝通，會讓自己更加清晰的了解自己的優勢在那裡，也就更加容易發現當下的問題在什麼地方，自己的職業瓶頸才能因此得到突破，進入到下一步職業發展階段。