專櫃試色隱患多?拽上天的櫃姐拒絕提供刷具?
「拽上天的櫃姐拒絕提供一次性刷具」
https://www.zhihu.com/video/955920922864078848新一期的打假辦又來啦,但是這次不是打假專題,而是曝光向。這一期我們要曝光的店家就是大名鼎鼎的絲芙蘭,相信很多小夥伴們都會選擇在買彩妝品之前,除了看網上的功課外,還會靠櫃試色,希望找出最適合自己的那款。
平時美炸買口紅的時候都是在手背上試一試,再搜搜功課看看博主們的試色,差不多就買了。(不過即使這樣,還是買到了幾隻上嘴之後發現踩雷的……)但是很多妹子們在專櫃前都會直接用口紅往嘴上試色,為了嘗試一下口紅的質感還有和自己的唇色搭配起來的感覺。
這麼聽上去,在專櫃試色還是很有必要的,而且很多企業也都針對專櫃現場試色/上臉有專門的流程和規定。
但是這麼多姑娘們在專櫃直接上嘴試色,不知道有沒有發出疑問,這樣試口紅是否會出問題,是否安全呢?
我們把眼光放遠,2017年底就有美國的一個女生起訴了絲芙蘭,讓他們賠償16萬美金。差不多人民幣一百多萬。
原因是在2015年的時候在絲芙蘭店內進行口紅試色後,患上了口腔皰疹。就是下圖這貨,真的看上去就很疼……
什麼是口腔皰疹呢?美炸通俗地給大家說一下,其實就是一種接觸性的傳染病。而且無法根治,就像凍瘡一樣,會反覆發作。
這也太恐怖了吧,一朝試口紅,十年得皰疹???所以,我們的打假鬥士馬大姨決定派出小分隊去絲芙蘭和各大專櫃看看,到底試色的衛生狀況到底如何?
首先是「被告」絲芙蘭,我們去了之後發現每個產品上幾乎都有試用裝,上面寫著「請試我」,但是都只配備了原裝上妝工具,不是一次性實用工具。
那麼那些一次性工具到底去哪了呢?我們小分隊找了一圈發現,原來藏在試裝台後面的隱蔽處……藏這麼好,真的是讓顧客用的嗎?
不過絲芙蘭的櫃姐這次的表現還算說得過去,詢問之後很快的提供了,這可比後面我們要說到的個別專櫃表現好多了!
但是只提供了給口紅試色的一個小棉棒,如果想要粉底上臉的話,還是只能用一個不知道多少個人用過的非常髒的海綿蛋。
心疼我們小分隊成員的臉,希望她第二天不要長痘痘……
接下來我們來到了專櫃1號倩某,這個專櫃真的讓美炸心裡感覺欣慰,首先主動問我們是想要試在手上還是唇上,在得知我們想上嘴之後主動拿來了高級刷具。
接下來我們來到專櫃二號,B開頭某品牌。在櫃檯上並沒有看到一次性刷具,而且在我們隊員提出要讓她幫忙塗口紅之後,她拿出了非一次性刷具,是說她的手比較金貴咯,她摸過的刷具肯定都開過光很乾凈的啦~(一個白眼)
接下來我們來到了專櫃三號,某日本貴婦三個字母品牌,來到櫃檯上,我們的小分隊隊員找到了櫃檯上的一次性刷具,是公開放置的,但是櫃姐提醒我們說那個刷具上嘴的效果比較差。
而眼影盒海綿部分都沒有提供一次性工具,都是用過的。
專櫃四號Dxxx,櫃姐態度敷衍,心不在焉,問了好幾遍才搖頭回復我們表示沒有一次性刷具。然鵝美炸記得以前去D家時見到過一次性刷具,可能是某些櫃姐太懶而懶得拿出來,品牌不背這個鍋啊……
專櫃五號蘭某,不僅提供了一次性刷具,還主動幫我們補妝卸妝,服務到位。
專櫃六號(加油男孩),BA玩手機根本不看顧客,我們問了兩遍後,他頭都沒抬的回復沒有一次性刷具。
最重要的是,這是我們小分隊今天碰到的第一家粉底不讓上臉的,因為我們沒有明確表示要購買,你不讓我試用我怎麼知道我要不要買???拿頭買嗎???如果這些BA自己出門買東西收到這些待遇的時候,他們心裡又會作何感想呢?呵呵。
今天看了這麼多專櫃,其實不能說所有專櫃都不靠譜,昧良心,故意不提供一次性刷具,有一些專櫃還是會主動提供並且幫忙上妝,給消費者一個很好的購物體驗。
我也能理解有時候專櫃人多,櫃姐忙著,沒空理你或者態度敷衍,人之常情,偶爾可以原諒。但是有的櫃姐寧可玩手機也不抬頭看顧客一眼,有點過分了吧,還有強買強賣,真的要逼我打電話去問品牌官方是否有這種「下三濫」的規定嗎?
所以還是提醒各位仙女,在專櫃試色的時候一定注意衛生問題,不要像文首的那個美國女生患上了口腔皰疹才想起這個問題。
不過話說回來,口腔皰疹要如何治療呢?
首先得了口腔皰疹,就要和你所有的口紅拜拜了,第一時間必須停止塗口紅,否則在日後你就算治好了口腔皰疹,但是口紅上的細菌會使你二次感染,使癥狀複發。
或者用冰敷等外用手段來緩解紅腫,千萬不要自己在家隨便塗塗抹抹,及時就醫!!
說到如何預防口腔皰疹,很重要的一點就是不要買二手的唇膏,雖然某魚上的賣家都說只試色過之類的,但是其實你並不知道對方是什麼人在用這個口紅,用這個口紅做過什麼,用在嘴巴上的東西,雖然是外用,但是還是要小心!
還有就是眼線筆啊,粉底啊之類的東西,大家試用的時候一定要小心,這些都有可能傳染的風險,比如眼線筆有可能刺激眼皮,會讓眼睛紅腫之類的現象以前也是有發生報道過的。
不過話說回來,姑娘們千萬不要因為害怕個別櫃姐們趾高氣昂的態度和不幹凈的衛生條件而害怕去專櫃所以就盲買,導致浪費了自己的錢,去專櫃試用產品是我們的權利,我們有合理的渠道來維護我們的權益。不要讓那些沒有敬業精神的櫃姐們影響了整個化妝品產業的風氣。
話說的難聽點,你賣的產品就算再貴,你不也就是個靠業績領薪的。
(一看美炸就是被櫃姐深深的傷害過……)
好了,我們下期打假辦再見,大家都要保護好自己哦~啾咪
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