【網路廣告風靡 手機勢頭正勁】市場營銷如何見招拆招?

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在當今消費市場中,最不缺的就是名目繁多、各出奇招的廣告,為贏得消費者青睞使出渾身解數。然而除了廣告內容,投放渠道也是營銷成敗的關鍵要素。尼爾森《2018廣告預算調查》勾勒出香港廣告市場整體輪廓,同時也為市場營銷人員制定推廣戰略提供參考。

由香港廣告客戶協會主辦,尼爾森策劃執行的《2018廣告預算調查》顯示,2017年底香港經濟發展良好,使得38%的受訪廣告客戶對2018年香港經濟增長充滿信心,33%的廣告客戶表示將會在2018年增加廣告開支。

與過去不同的是,廣告客戶不會將傳統廣告開支轉移到網路及手機渠道,而是投放額外預算以支持網路宣傳策略(31%),削減線下廣告開支的情況較2017年減少。

香港尼爾森媒體高級總監劉悅媺表示:「廣告客戶越來越重視數字媒體,從而使整體廣告預算上升。調查結果顯示,受訪廣告客戶2017年廣告開支中,有55%用於互動及手機等網路廣告,傳統媒體的開支僅佔45%。而這一比例在2018年預計為59%及41%。」

在59%的網路宣傳預算中,收費社交媒體內容及社交網路廣告保持領先,佔12.8%,緊隨其後的是展示型廣告(10.2%)及視頻廣告(9%)。儘管對於數字媒體的依賴程度有所上升,但傳統媒體市場仍在,約一半的受訪者表示將會增加或維持傳統媒體的廣告預算。

隨著媒體生態系統改變,網路廣告將持續帶動廣告開支增長,而手機預計將會主導未來市場。83%的受訪廣告主認為手機推廣成效將會提升,其次為網路視頻及社交網路/收費社交媒體內容。而傳統媒體方面,電視仍有一定競爭力。

廣告客戶在過去幾年中,以社交媒體作為宣傳策略的一部分,對社交媒體平台運作愈發嫻熟,並不斷使用更多不同種類的廣告形式,如網路視頻、手機社交媒體及社交媒體網頁等。隨著數字推廣成為大勢所趨,廣告客戶在策劃市場推廣時將以年輕精英及專業人士為主要目標客戶群。

在媒體環境多樣化的背景下,了解顧客在不同媒體渠道上的互動情況成為最大挑戰,將適當資源分配到相應渠道以獲得最大投資回報至關重要。除此之外,科技革新及對隱私的關注亦是市場營銷人員所面對的挑戰之一。

香港廣告客戶協會主席何偉榮表示:「整體媒體環境不斷轉型,對市場營銷人員而言,如何有效利用不同媒體使消費者了解品牌信息仍十分重要。隨著渠道的多元化,廣告客戶對於顧客體驗調查、總體收視率、數字平台優化、準確觸達消費者等要求也越來越高。」

「隨著網路媒體成為主流,相信未來數年智能手機將會主導市場。雖然廣告客戶對駕馭網路及社交媒體已愈發得心應手,但跨媒體優化及網路平台效益分析等需求仍然高漲,以幫助市場營銷人員做出更優決策。」劉悅媺補充說。

小結近年來,網路廣告成為眾多廣告客戶的「心頭好」,智能手機的高度普及則使手機推廣的前景不可估量。要想成為廣告新時代的弄潮兒,市場營銷人員需掌握受眾在不同廣告媒介中的互動情況,洞察他們的需求,才能準確高效地傳達品牌信息,進而博得消費者喜愛。

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helena.sze@nielsen.com

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