三星S9的尷尬：產品驚艷但預約慘淡 無助於提振中國市場

作者：龔進輝

昨晚，三星S9/S9+國行版在廣州正式發布，前者4GB+64GB版、4GB+128GB版售價分別為5799元、6099元，後者6GB+64GB版、6GB+128GB版、6GB+256GB版售價分別為6699元、6999元、7599元。總體來看，S9/S9+售價相比S8/S8+略有上升。

從配置和亮點來看，三星S9系列是當之無愧的安卓機皇，驍龍845處理器是高性能和強續航的有力保證，全球首創的可變光圈設計、960fps慢動作攝錄彰顯其攝影功力更上一層樓。

可是，如此出彩的三星S9系列，在預約環節卻遭遇尷尬。據我觀察，兩款新品半天預約量那叫一個慘淡，竟然只有100多，或預示著其整體市場表現不容樂觀。尤其是華米OV新品發布在即，它們更懂中國用戶且價格親民，無疑將對三星S9系列產生不小的衝擊，後者註定面臨一場硬仗。

三星S9不如國產手機討喜

國內手機市場進入存量時代後，用戶購機主要關注顏值、性能、拍照、價格四個方面，成為各大玩家角力的重點。

先說人人關心的價格，三星S9系列主要對標蘋果旗下iPhone，二者均主打高端市場，起步價超過5500元，而以華米OV為代表的國產廠商主攻4000元以下的中端市場，鮮少推出4000元以上的產品。儘管華米OV新品價格尚不確定，但毫無疑問會低於三星S9系列，後者價格並不討喜。

顏值方面，三星S9系列延續S8系列全視曲面屏的設計風格，通過進一步收窄上下邊框來使屏幕比例拉長，變化幅度不大。從曝光的信息來看，小米MIX2S仍將延續MIX系列三邊無邊框的設計風格，整體設計將更為成熟和驚艷；華為P20則將首次嘗試異形全面屏，也就是俗稱的「劉海屏」，顏值姑且不論，至少比微調的三星S9系列更具新鮮感。

性能方面，鑒於小米與高通的緊密關係，小米MIX2S搭載驍龍845板上釘釘，與三星S9系列打平。不過，前者通常在快閃記憶體的挑選上更為厚道。至於華為P20，其很有可能使用華為首款AI晶元——麒麟970，這枚晶元性能與驍龍835相當，部分方面甚至優於驍龍835，與搭載驍龍845的三星S9系列較量並非毫無勝算。

拍照方面，三星S9系列擁有強悍的攝影實力，在權威相機評測機構DXOMark的手機拍照排行榜上，S9+拿到了排行榜發布以來的歷史最高分99分，一舉超越iPhone X、華為Mate 10 Pro等勁敵。不過，小米MIX2S、華為P20也不是吃素的，前者首次應用雙攝效果值得期待，後者與徠卡打造革命性的三攝。

綜合來看，三星S9系列在顏值、性能、拍照三方面都沒有絕對優勢，難以與華米OV拉開較大差距，再加上高售價這一硬傷，不禁讓人為其市場前景捏一把汗。

三星在中國市場打翻身仗難

或許你會說，僅憑低迷的預約量，就判定三星S9系列銷量不會好看說服力不強。別急，我還有依據。在國行版發布之前，三星在官方商城為國內用戶開啟了限量預售，S9、S9+嘗鮮價分別為6500元、7000元，據知情人士透露，限量1萬台花費85小時（3天半）才售罄，這與國產廠商數十萬台幾分鐘售罄的火爆場面相差甚遠。

其實，三星電子高層不止一次表達對中國市場的重視，也的確付出了巨大努力和推動自我變革，比如擴大本地生活服務，三星生活助手涵蓋42種生活服務；三星聯手騰訊提升遊戲的性能和穩定性，不免俗地優化熱門手游王者榮耀的體驗；提供更多專屬管家服務，包括以舊換新。

不過，面對華米OV的猛烈攻勢，三星上述行動收效甚微，不僅沒有如願收復失地，反而市場地位持續下滑。數據顯示，其在中國的市場份額從2016年Q4的3.4%下跌到2017年Q4的1.7%，與2013年巔峰時的20%市佔率相差甚遠，讓人唏噓不已。

在我看來，近年來三星之所以在中國不斷走下坡路，華米OV等國產手機的崛起是一方面，其昏招頻出致使用戶出逃才是根本原因，主要體現在兩方面：

一是重高端、輕中端。三星把過多精力放在高利潤率的Galax系列和Note系列上，數據顯示，2016年Q4其4000元以上價格區間的銷量佔比為15.3%，2017年Q4猛增至37.9%。在我看來，三星這招在消費力強的發達國家行得通，但在講究性價比的中國行不通，因為中端手機才是中國市場的消費主力，成為兵家必爭之地。

以華為為例，去年其狂賣1.53億台，銷量擔當不是在高端市場站穩腳跟的P系列和Mate系列，二者年出貨量均不過千萬級別，面向中端市場的榮耀才是最大功臣。當然，三星也意識到在中端市場的缺失，推出C系列來補齊短板，不過大多數用戶並不買賬，原因在於其中端機戰略過於簡單粗暴——直接硬體降配。

換言之，三星在中端市場的策略是低配高價，直接被擅長玩高性價比的國產廠商秒成渣，即便面對同樣被詬病為低配高價的OPPO、vivo，也占不到多少便宜。比如，去年1月三星發布的C7 Pro搭載驍龍626處理器，4GB+64GB售價為2899元，反觀同規格的堅果Pro只需1799元，更具市場競爭力。因此，三星在3000元以下的價格區間銷量全線下跌也就見怪不怪。

二是營銷不接地氣。曾幾何時，以國際大牌形象示人的三星在中國非常吃香，用戶購買倍有面子，但三星Note7區別對待和薩德風波先後重創三星在國內用戶心中的形象，至今仍在信任重建道路上苦苦掙扎。另外，定位高端的三星似乎仍傾向於傳統媒體，對盛行的社交傳播、綜藝冠名、品牌代言並不感冒，這一高冷范的傳播方式導致其市場存在感較低，與中國用戶始終存在距離感。

值得注意的是，三星在S9系列發布會上宣布，簽約井柏然、華晨宇、朱亞文為品牌代言人，這意味著其開始發力娛樂營銷，爭奪年輕人市場。不過，三星這招是國產廠商玩剩下的，華米OV是娛樂營銷大廠，高顏值高知名度的一線藝人已被瓜分殆盡，三星只能退而求其次，宣傳效果自然大打折扣。

不得不說，三星在優化王者榮耀和挑選代言人上比對手慢了好幾拍，從側面說明其對中國用戶的了解不到位。明眼人都看得出，三星想在中國市場打翻身仗，不能寄希望於Galax系列和Note系列，而是在中端市場尋求突破，得中端市場者得天下。

結語

春江水暖鴨先知，對銷售前景異常敏感的渠道商會用腳投票。時至今日，只有大型連鎖機構在力挺三星，因為可以獲得還算不錯的利潤。不過，更多的中小賣場早已站隊華為、OPPO、vivo，它們不僅銷量可觀、穩定，而且銷售分成也具有一定吸引力。正是在渠道商的支持下，華為、OPPO和vivo才得以先後超越三星。

三星S9系列發布後，我第一時間詢問了一位在手機賣場工作的朋友，他直言三星S9系列不敢進太多貨，擔心賣不掉。反觀對於即將發布的OPPO R15，嘗到R系列款款爆品甜頭的他打算多屯點貨。因此，可以預見的是，三星S9系列將兵敗中國這一全球最大單一手機市場，無法取得與其全球行業地位匹配的市場份額，更承載不了其全面復興的重任。