面試前心裡沒底?那你要進來了解一下
「面試難,難於上青天」,多少求職者在面試前都希望HR要是個小天使,不要為難我;而又有多少人結束了面試一臉怨念地念叨著「面試套路深,HR都是壞人」!
其實HR並非有心刁難求職者,故意出難題,難為你有什麼好處呢?這只是他們職責所在,需要用一些技巧來考察應聘者的素質和能力,越是資深的HR考察的手段和方式也越高深。
HR是各項未來隱性指標的載體,是對應聘者評價的執行者。HR開展一場面試,主要有四個目的。一是收集有關應聘者的求職意願和相關能力的信息;二是檢查應聘者與應聘職位的匹配程度;三是測評應聘者對相應職位帶來的預期效益;四是挑選出與職位最適宜、性價比最高的應聘者。大多數面試者還要向主管上司進行彙報,還可能將面試結果與用人部門對接,有時候還會被用人單位一票否決。所以,HR只是希望要挑選出最合適的人選。
說實話,看到HR現在被這樣「妖魔化」,HR們還是很難過的。拿面試來說,沒有哪個HR在面試一個應聘者時會願意故意刁難你,挖陷阱不讓你通過,事實上HR特別希望找來第一個人就非常合適。天知道招聘這個活兒有多難,多越早結束越好。
言歸正傳,分享一些HR在面試中的常用考慮的內容,和HR在面試中提出問題的背後原因究竟是什麼,了解這些希望你的面試會更有把握。
首先,HR在面試中最想了解候選人主要有兩方面:
1、能力如何,是否能勝任應聘的工作;
2、穩定性如何,能否在公司長久發展。
那麼HR對應聘者提出的問題,不論是什麼形式,怎樣的提問方法,開放式或封閉式,總之就是想變著法更全面地了解這個人到底可不可用,能用多久。
面試就是「挖掘」應聘者和「目標崗位有關」的信息,並根據這些信息「預測」其在目標崗位上的未來表現的過程。而很多面試官,在實際面試中可能會考慮這樣的問題:
1. 挖掘信息
在通過最初的簡歷篩選和電話面試之後,面對面的溝通,排除一些客觀情況,如「路途太遠、簡歷造假、態度極差、無法溝通、薪資期望過高」等,就需要一定的面試時間才能挖掘候選人深入的信息。
但有時候面試官會因為錄用的壓力而倉促做出錄用的決定,或因為個人的偏見以及首因印象而輕率的否定一個人。沒有挖掘或挖掘不夠的面試,要麼會招來不合適的人,要麼就錯過了原本合適的人。
2. 信息和目標崗位相關度
目標崗位即應聘者所應聘或競聘的崗位,面試是一項目的明確的工作,需要緊密圍繞目標崗位開展。
面試官會覺得,集中精力於關鍵信息的挖掘,評判面試者是否符合崗位要求是重要的一點。
3. 所獲取到的信息無法預測,或沒有自信來預測
因為挖掘的不夠,或信息相關度不大,以及沒有按照標註化程序化的問題去提問,面試官就沒有可以預測的參考,以及不能把這些信息和勝任力聯繫起來,也就不能據此作出應聘者能否勝任崗位的預測。
也就是說,你在回答面試問題時,要清楚一個目的,讓面試官能夠清楚了解你的能力,你入職後的穩定程度。注意,是清楚地了解。不要過於長篇大論且沒有重點。所以,第一個面試技巧就是——面試官不感興趣的問題盡量簡要回答,面試官沒問到的問題不去贅述。
不要渴望在面試中好好地表現自己,有時覺得氣氛很好話匣子就關不上了,面試成了嘮閑嗑。尤其是聊到興趣愛好的時候,有的人說得眉飛色舞根本攔不住。但是要知道這些內容HR根本不感興趣,你浪費了大量可以展現自己工作能力的時間,而你說的內容對是否聘用你沒什麼意義。
第二個面試技巧,當被問到「覺得工作中遇到最大的困難是什麼」此類問題時,最好先想好後面問題的答案,「你是如何面對和解決的」。這是HR面試中常用的一個套路題,提問的目的就是看你是如何面對工作中的難題和壓力,以及自己是如何解決的。通常這個問題會接著第二個問題:你是如何面對/解決的呢?
所以,如果你提出的這個難題真的很難,以至於你根本沒有解決或無法面對,那這個問題還是不要提。
除非是專業領域的客觀型問題,需要你提出專業內容,否則面試問題並沒有所謂的「正確答案」,很多時候,HR並不想聽你的回答正不正確,而是想通過你的回答判斷你是否有成熟的思想,嚴謹的邏輯和態度。
這就是第三個面試技巧,在回答問題時,不必糾結什麼樣的問答是正確的,也不必猜測HR想聽什麼樣的答案,而是要對問題有自己的獨立思考,讓自己的闡述簡潔明了,讓面試官聽懂你的意思,了解你的能力。
你可能會覺得面試的氛圍很緊急,有時來不及想那麼多,甚至是大腦空白地想什麼說什麼了。如果是這樣,你可以先等等,給自己一個思考時間,你可以說:「這是個很好的問題,我需要點時間考慮一下」。沒有人會逼著你快點回答,反而會覺得你很慎重地面對面試,這點思考的時間還是可以給你的。
面試是一個技術活。面試,是應聘者和面試官「兩個系統」的能量交換。通過一場面試,應試者獲取一次機會,面試者收穫一個人才。不要以為面試官處於強者地位,如果選不到與職位匹配的人才,老闆就會淘汰面試官了。面試官不是像職場段子說的那樣,隨便翻翻簡歷、問幾道奇葩題、再看看顏值就下決定的。對於廣大應試者來說,了解你的面試對手,知己知彼,方能爭取最大利益。只要把面試官當對手而不是當挑選者,你就成功一半。
越是那些「把面試不當面試的人」越能在面試中得到好的結果。為什麼這麼說?很多蠻優秀的人卻沒能在面試中發揮好,他們狀態過於緊繃了,看起來緊張、不自信、表達差,這一定會扣面試官的印象分。
而那些可以從容面對面試,把面試當作一次沒那麼嚴肅和緊張的談話,真誠交流的人面試結果通常會不錯。所以面試中有兩點很重要,就是自信和真誠。你需要讓面試官看到你的自信,感受到你的真誠。它們更容易引起面試官對你的贊同,願意給予你信任。
面試官要在許多求職者中挑出那個比較滿意的,通過幾次面試很難能夠準確了解到一個人真實的工作能力,有時更多地是在看你有沒有那個強烈的意願爭取這個機會,你是不是可以一起走下去的人。
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