社交媒體營銷寶典!唐界傳媒詳解《社交媒體風格指南》的重要性!
多年以來,作為一直從事新媒體及品牌營銷領域的一線媒體人,我一直非常關注社交媒體運營的策略以及如何進一步優化社交媒體運營體系,近日,唐界傳媒(上海)新媒體事業部進行了一場關於《新媒體發展趨勢:創建社交媒體風格指南的重要性》的研討會,我們分析了許多社交媒體運營的案例,有成功的也有失敗的,從小型初創公司到全球化的規模公司,許多公司都在盡一切可能避免在社交營銷過程中犯錯,然而遺憾的是,仍有不少出現運營以及策略方面的失誤,尤其是在社交媒體的風格統一性方面。如果你一直想整理一套企業內部的社會媒體風格指南,但又不知道該從哪裡開始,那麼今天這篇文章一定要繼續閱讀下去:你將會了解到為什麼你的品牌風格是非常關鍵的!
什麼是社交媒體風格指南?
社交媒體風格指南是你的品牌如何出現並在社交媒體上形成傳播力的基本要素。你的指南可以包括品牌色彩,聲音,視覺形象和其他一切獨特的品牌特性。當然,社交媒體風格指南是非常靈活的,會隨著時間的推移、品牌的發展以及業務的變化而調整。
為什麼社交媒體風格指南如此重要?
或許,你見過一個品牌的微信公眾平台或者微博賬號,從簡介、風格、色調到每一組文章發布的布局,看起來都像是由十多個不同的人來管理的樣子。我建議,一個企業無論如何,一定要避免在社交媒體平台的運營存在大量外在的不一致性,因為這會嚴重影響品牌的用戶體驗。
同樣值得注意的是,社交媒體風格指南與你的社交媒體營銷策略不一樣。你的策略是包括更多的戰術信息、比如擬發布的內容和頻率;本質上,它關注的是你如何實現你的社交媒體目標。雖然你的策略概述了你打算在社交媒體上做些什麼,你的社交媒體風格指南則可以分解這些行為應該如何傳達和表述。
雖然你讓整個品牌在社交媒體平台看起來那麼統一和美觀,但也很難因此從客戶那裡獲得大量的贊,當然,這並不意味著它不重要。這裡有一些使用社交媒體風格指南的好處:
● 它讓你的品牌更有個性
● 從一開始就依據指南進行工作,社交媒體運營人員將會了解如何代表你的品牌,這樣避免失敗,至少犯錯的餘地會更小。
● 提升人力資源招聘效率
● 品牌在社交媒體營銷平台的統一良好形象
● 增進品牌的信任感
現在,相信你一定了解了什麼是《社交媒體風格指南》,為什麼你需要一個指南來幫助你提升社交媒體運營效率。下一篇文章,我會和大家簡單分享唐界傳媒新媒體事業部關於社交媒體風格指南的幾個基本點。
作者:唐界文化傳媒(上海)有限公司 趙永奇 / 原創
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