服裝設計對服裝品牌究竟有多重要？

目前西方傳統品牌佔據大部分市場，東方女性身型小巧、氣質內斂淡然，也與西方女性有不盡相同的審美取向。主打中國風女裝的「檔口網」希望給東方女性更優質的選擇， 檔口網設計師曉雨希望通過設計，保持東方女性與生俱來的韻味。

曉雨說：

「好設計不僅要滿足視覺要求，還必須具備功能性。衣服不僅僅需要好看，好穿才更有價值。因此我很期待客人們穿著這樣的衣服去上班、逛街、聚會，生活中每一個微小的時間，都能感覺到舒適得體，又有自己獨特的風格。」

檔口網成立之前，曉雨曾在廣告公司擔任設計總監一職，讓她具備了很強的抗壓力以及高效的工作習慣。既要具備天馬行空的思維，也要有腳踏實地的解決辦法；這段經歷成為後期創業很好的基礎。

曉雨的祖父曾是一個做粵劇戲服的裁縫，家裡有各種各樣的金絲銀線、布匹、珠片、刺繡的圖案，她從小耳濡目染也就對做衣服產生興趣。

或許是因為從事設計、創作，或多或少都想過開一個自己的小店。於是就在前兩年，曉雨決定去做自己喜愛的事，順其自然地投入喜歡的服裝業。

曉雨說，自從加入檔口網，就沒有打算走回頭路了，今後也會將這個品牌持續地好好發展下去。

在創業過程中會遇到非常多困難，最大的支持來自於消費者的肯定和喜歡。每次有客戶捎來喜歡或感激的留言和評價，都覺得非常快樂、一掃陰霾。很驕傲的是，檔口網從創立到現在，已經有數量非常可觀的代理數量了，因為我們和代理之間的關係就像朋友一樣。

一、能夠經營自己的事業帶給你最大的快樂是什麼？

當自己投身於創作與經營自己的設計時，會有前所未有的踏實感。

會覺得：

「這輩子在做一件有價值的事情。」

最喜歡的當然還是從事服裝設計本身這個部分，這是最大的樂趣。

二、初創品牌時，最困難的地方是什麼？

對於大部分不了解服裝品牌或者不了解電商銷售的朋友來說，關注點都在於拍照、客服以及出貨上，但恰恰這些都是相對輕鬆的後期功夫。在做好一個設計手稿之後，到呈現在網頁上的一個商品之前，你首先需要把這個設計生產出來，這才是最難的部分。

建立與經營一個服裝品牌，我認為最困難的是在上游供應鏈上，尤其是生產加工這個部分，存在太多不可控的因素。這也在前期造成了我們很多損失、走了很多彎路。做一件衣服，與做十件衣服和做一百件衣服，是完全不同的。這當中還涉及比較複雜的成本管控和資源整合。

所以，為了更好的加強品控，我們後來選擇了最「不合時宜」但也是最堅實的辦法：

「自建制衣團隊、自己生產。當我們的裁縫團隊逐漸穩定之後，出品也就得到了很好的控制。」

三、碰見過哪些挑戰和收穫？

從初創到經營、發展品牌，這是一個不斷重複的過程，中間並沒有一勞永逸的事情，大大小小的挑戰基本上每天都會發生。

從最初的缺乏資金、尋找辦公場地、招聘員工，到團隊培訓、挑選合適的布料輔料、加工生產，以及日常的庫存周轉、客服售後等等，都會隨著經營不斷地輪迴。克服了一個困難之後，又會面臨一個更新的挑戰。困難和挑戰隨著品牌發展，也會升級。

與此同時，驚喜和成就感也是來自於這方面，譬如說團隊員工會有很暖的舉動、會主動加班；代理會給你溫馨的鼓勵和回饋、會幫助主動宣傳。身邊也有朋友開始購買你的設計，這些都是讓人非常有成就感的事情，比盈利本身更讓人激動。

所以我們沒有某一個標誌性的事件或紀念日，困難和成就是相輔相成的。完成一個挑戰，就能獲得一份成就感，同時也開始了一個新的挑戰。經營過程本身就是不斷自我挑戰以及自我修鍊的過程。

四、經營檔口網至今，當中學習到什麼？

第一，做好產品。

檔口網將近80% 的精力依然放在設計以及生產上。相信我們對於產品的誠意以及用心，客人都是可以感知的。這也就是回到之前給新人們的建議：好產品會幫你說話。

第二，做好服務。

做一個有溫度的品牌，盡量讓每一位客人都獲得好的體驗，這很重要。對於客人的問題反應非常快速、合理需求都盡量滿足，處理售後積極大方、不逃避問題。

之前有一次，我們出現了一批布料有瑕疵的褲子。當我們發現這個問題後，馬上聯繫了拿過這一款的所有代理商。

其中有些代理拿了很久了，以為是衣服正常的損耗，所以並沒有聯繫過我們。我們更正了瑕疵之後，就為每人補上了損失。雖然這個補償行為讓我們當月虧損，但獲得了很多代理商的信任。