移動支付四年——一個小鎮的變遷

這篇文章,原本是寫在LeoLyu:哪一個瞬間讓你覺得移動支付真的改變了生活?這個問題下的,但不知不覺洋洋洒洒,已經離題許多,最終決定整理成文章。

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我,家在寧波南郊一個小鎮,一個很小很小,普普通通的小鎮。

小鎮的中心是一條商業街,街邊有一個菜市場,一個連鎖超市,和一些藥店,餐飲店,服裝店,水果店,以及我家開的傢具店。商業街外圍是兩三個居民小區和醫院,小學,再往外是小鎮下轄的十幾個村莊,大片大片的農田。

通往鎮外的馬路,只有一條;

出鎮的公交,一天三班;

移動電信營業廳,鎮上沒有;

四大國行的門店,不存在的……

就是這樣一個普通到不能再普通的小鎮,這些年也開始起變化了。

2014年寒假,大學後的第一個寒假,在杭州讀大學的我,已經深刻體會到網購和移動支付的好處。於是我回家便動員父母,勸他們使用淘寶購物,使用支付寶轉賬。

當時,浙大的銀行卡是建行卡(杭州),而我父母只有農行卡(寧波),為了避免手續費,我不得不在寧波開了一個建行卡。這樣,打生活費時,寧波農行卡→寧波建行卡,寧波建行卡→杭州建行卡,才可以免手續費。

一開始,母上大人本能的排斥這些新興事物。不管我如何勸說,她都以「反正我用不著」推託。但是,當聽說支付寶跨行轉賬可以不用手續費,甚至匯款都不用去銀行排隊時,我媽才勉強同意開通了支付寶。因為我們那邊的銀行,隊伍通常可以排很長很長:

至於淘寶,我媽是堅決不肯學的。不過此後,我的生活費都是用支付寶接收的,至於那張寧波的建行卡,早已不知哪兒去了。

2014年暑假,杭州的商家二維碼收款已經悄然興起,而寧波仍然滯後。在這樣的情況下,我不顧母親的反對,列印了一張她的支付寶收款碼,貼在了店鋪牆上。

這張二維碼自然沒什麼大用,因為偏僻的小鎮上幾乎沒有人知道什麼是移動支付。我媽說的最多的就是:你看,又沒人用,貼著幹嘛呢。但無論如何,我家成了小鎮第一家開通移動支付的店鋪,甚至早於那家連鎖超市。

那個暑假,也並非一無所獲。當我替我媽在網上買了第一雙鞋子之後,她高興地向鄰居們炫耀了三天:看,這是我兒子在網上幫我買的鞋子!自此之後,我媽很快學會了淘寶網購,沒事便刷一刷。

更可喜的是,那個暑假,圓通在小鎮上開了一家網點。這個小鎮,從此被納入物流世界。而我,也再也不用開學的時候,帶著大堆物品上火車了。

2015年寒假,回家之後我媽便告訴我,之前有顧客來買傢具,用的是支付寶付款,而她深刻感受到了其中的好處。由於大型傢具價格昂貴,顧客都喜歡刷卡,銀聯的POS機需要抽成0.4%,幾千上萬的傢具,手續費高達幾十上百,而支付寶卻一文不取。我媽說她簡直愛死支付寶了。

寒假裡去購物,意外發現超市也貼了一張支付寶收款碼,便問可否支付寶付款。營業員明顯愣了一下,隨後手腳無措,不知如何收款。我掃碼付款之後,營業員說,這張碼是老闆讓貼的,平常很少有人用,而我是她上班以來遇到的第一個……

那一年寒假,我身上穿的新衣,和往年有些不同,因為那是我媽從淘寶上買的。

2015年暑假,我教會我媽如何用支付寶繳納水電費,電話費。當時,小鎮上的居民必須去銀行(農村合作社)繳納水電費,頗為麻煩。自然,我媽再次體會到了移動支付帶來的便利。

那年暑假,我媽首次開通了微信支付。起因是她希望買一隻新的電飯煲,於是我幫她下載了京東,又因為京東,開通了微信支付。

那個暑假,隔壁小店的阿姨看了我家的二維碼,甚感羨慕,便要我幫她列印了一張支付寶二維碼。

2015年下半年,我去香港做交換生。在港期間的生活費,全部使用支付寶轉賬,跨越邊境,跨越銀行,跨越網路。我小姨知道之後,感慨以前去香港工作,匯款是何等麻煩,找銀行,算匯率,如今真是大變樣了。

2016年寒假,從香港回來之後,立刻感覺大陸的移動支付發展加速了。在深圳逗留兩天,已是處處可用支付寶和微信,想起在香港積攢的一大堆硬幣紙幣,隔三天就要去充值的八達通,錢包里塞不下的百元港幣,我敏銳感覺到大陸開始首次在某一生活領域超越香港。

回到浙大,忽然感覺出門只要帶支付寶和校園卡足矣。回到家鄉,連鎖超市到處貼著支付寶活動日,微信掃一掃優惠的牌子,收銀台的二維碼貼紙也換成的更高級的掃碼槍。

我媽告訴我,買傢具用支付寶的人越來越多了,還有不少人用微信。於是我便在網上訂製了一個貼有支付寶和微信二維碼的掃碼牌,取代了牆上的貼紙。

那個寒假,我媽從天貓和京東買了很多年貨,衣服,帶去了奶奶和外婆家,又好又便捷。

那個春節,我第一次收到了我媽的紅包——微信紅包。

2016年暑假,小鎮上的小商鋪開始貼起了支付寶和微信二維碼。而網購也漸漸普及,有些小商店,已經倒閉了。我媽告訴我,她在市區進貨的地方,也開始接受支付寶和微信。從此,她再也不用帶著大筆現金,或者計算哪張銀行卡里有足額的錢後再去進貨了。

那個暑假,外賣APP也開始在小鎮使用了。那個暑假,我媽第一次掏出餓了么,訂了500米外一家川菜館的一桌飯菜,用來款待送傢具上門並卸貨的卡車師傅們。

那個暑假,隔壁小店的阿姨說,真的感謝我在那麼早就幫她貼上了二維碼,讓她得到了很多回頭客。其他小店在時代大潮中的紛紛倒閉,而她得以倖存。

2017年寒假,共享單車忽然爆紅,那個寒假,我們一家三口在寧波市區吃了頓午飯。點的菜是在大眾點評上看的推薦菜,付款用的是Apple Pay;隨後,我在美團上買了三張電影票,三個人騎著ofo小黃車去了電影院。我媽說,以前和父親談戀愛的時候,父親就是這麼和她一起騎著車,聊著天……

那個寒假,我媽忽然意識到,她已經很久沒去銀行了。

那個寒假,隔壁小店的阿姨說,現在,小學都可以用支付寶付學費了。

2017年暑假,走在小鎮的街上,好多的日用品商店都倒閉了,卻多了很多炸雞奶茶店,西點蛋糕店,OPPO和VIVO 的手機店。毫無例外,這些店家都貼著付款二維碼。以及,好多餐館都提供了外賣服務。

就在這一瞬間,我感覺到,雖然我們只是一個荒僻的小鎮,卻也一樣被這時代大潮裹挾,卷進了大數據時代。農村地區,原本應該與網購,移動支付,O2O生活,外賣,共享單車等絕緣,現在,我們享受到了和城裡人一樣的便利。

感謝兩位馬爸爸。

2018年寒假,我期待小鎮有更好的發展。

註:所有圖來自網路,出處見水印,侵刪。圖片僅用作說明,並非小鎮實景。

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後記:

大學四年,也正是移動支付高速發展的四年。寫下這些,不僅僅是一個回答,也是對這四年自身經歷的一個總結。我的母親,從一個保守的平凡婦女,變成了一個喜歡嘗試新事物的時代先鋒;我的小鎮,從一個故步自封的小鎮,成功地和外面的城市平等對接。

當我回想起那些年,第一次貼上二維碼貼紙,第一次教母親網購,第一次在超市用支付寶付款時,我意識到,我就在經歷歷史,我就在創造歷史。

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再後記:

移動支付,其實也是分階段的。

我剛開通支付寶的時候,為的是網購;

我媽開通的時候,圖的是轉賬方便;

能在小鎮漸漸普及,是因為二維碼支付的便捷。

至於外賣,團購,火車票等,雖然杭州寧波很早就在用了,但是對於小鎮來說,其實是陌生的。因為鄉間小鎮,沒有那麼多電影院,餐館,也就用不到這些。

而對小鎮影響最大的功能,說來可能不信,是移動支付中的繳納水電費,手機話費充值。之前因為繳費不便,鎮上有好多代理收費點,現在一家都不剩了。

影響第二大的功能,才是網購,這主要是因為網購主力軍是年輕人,而鎮上的年輕人大多去城市發展了(包括我)。中年婦女其實更喜歡親自在店裡挑選貨物,圖一個安心、但即便如此,鎮上的衣服店也倒閉了一半。

總體來說,小鎮是滯後的,很多功能都是過了一年兩年才傳到小鎮上。但是移動支付的力量沒有因為滯後而衰減。所到之處,盡皆激起塵埃一片。

這些年,因為網購而倒閉的店鋪……

這些年,因為移動支付而失去作用的代理商……

這些年,因為支付寶而冷清的銀行……

這些正在城市裡發生的事情,也正一個不漏的在我們的小鎮上發生、

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