李應化:從傳統家裝轉型互聯網家裝 需要的是魄力和遠見
今年年初,位於蘇州市區的喵咚家養育巷體驗中心舉行了隆重的開業典禮,拉開了喵咚家「一城多店,一店多點」戰略布局的序幕。在未來,喵咚家致力於為市民打造一張全市全覆蓋的網路圖,方便市民的裝修需求!
李應化,花名蘇硯齋,是喵咚家養育巷體驗中心的投資人,也是緊隨其後開業的喵咚家新區體驗館的投資人。07年,他來到養育巷開啟了傳統裝修生涯,如今10年過去了,他依舊從事裝修行業,只是從傳統家裝轉型到了互聯網家裝。
回看曾經走過的路,他也是感慨萬千:曾經的傳統家裝風光一時,07年剛開業的時候,趕上裝修好時候,每個月門店可以接待150組上門客戶;08年遭遇金融危機,波及房地產和家裝市場,門店生意慘淡;09年,家裝市場回暖……
作為「家裝一條街」的養育巷,這裡的競爭白熱化,致使家裝公司一直處於「新陳代謝」中:很多家裝公司進駐,也有很多家裝公司黯然收場。雖然李應化的裝修公司一直屹立在養育巷的黃金地段,但生意的日趨平淡也讓他感到其中暗藏危機。為此,他思索良久,究竟哪個環節出了問題?首先,他覺得是自己接活太過雜亂,「基本什麼活都接,公裝也做家裝也做,大活小活都接。」李應化說,自己之前一味追求門店產值,看似沒問題,實則反而讓主打的家裝版塊做不好,也做不透了。在做了深刻檢討後,他決定,既然要做家裝,就要把家裝做到最好,做到極致。
此外,做了10年傳統家裝的李應化,越發覺得傳統家裝有很多為人所詬病的地方:獲客難、後端服務跟不上、項目經理制、材料貴、裝修過程不透明……他迫切想要切換模式,尋求轉型,卻又不知何去何從。就在這時,機遇悄然而至。他和從事互聯網家裝的朋友聊天,聊到了喵咚家——這是他第一次開始對互聯網家裝模式感興趣。
「最讓我印象深刻的是,當我們說出同樣品牌、同樣款式的瓷磚底價時,價格相差懸殊,我意識到,傳統家裝在報價上已經不具備競爭優勢了。」李應化說,傳統家裝是從經銷商手裡拿貨,而互聯網家裝採用F2C電商模式,少了中間環節,價格優勢得以體現。
李應化感慨,傳統家裝已經遇到瓶頸,很難突破,互聯網家裝才是未來家裝的趨勢,而讓他感興趣的,就是朋友提到的喵咚家。為了更好地了解喵咚家的互聯網家裝模式,李應化開始與喵咚家的負責人接觸。
李應化了解了喵咚家獨創的6S模式:喵咚家率先實現真正意義上的全數據上雲、全節點管控、全系統打通;整合了建材、倉儲、物流等供應鏈資源;擁有強大的認證工人;施工技術研發團隊與精細化管理體制……這些作為互聯網家裝喵咚家的核心,如同心臟一般猛烈而又真實地跳動著。
「這就是我想要的模式!」沒有絲毫猶豫,李應化迅速與喵咚家簽訂合同,成為喵咚家養育巷體驗中心和喵咚家新區體驗館的投資人。今年剛過完年,他就積極配合喵咚家總部,開始組織人員培訓,同時進行門店改造,然後正式對外營業。
李應化坦言,一開始他也是互聯網家裝的「小白」,在不斷摸索和研究中,如今他已經迎頭趕上喵咚家的大步伐,與喵咚家共同成長。行進過程中,難免會產生問題和分歧,但是他看到了喵咚家總部的重視和調整。尤其在交付方面,更是下了很大苦功,他是看著喵咚家的工地越發精湛的。
在喵咚家2017經營戰略發布會上,CEO永峰提出了「唯交付不辜負」的前進目標,這也讓李應化對喵咚家越發期待,充滿信心。談及未來,李應化滿腔熱血,他說將秉著喵咚家「唯交付不辜負」的理念,穩抓穩打做好每一戶裝修服務,用心做事,用口碑換市場,不求利潤最大化,只求客戶滿意。作為裝修行業的「老法師」,他解釋道,只有工地做好,滿意度才會高,回頭客才會多!
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