機票選購大解密(一) 比價工具不完全指北

嘿,一般人我不告訴他。

讓-保羅·薩特(Jean-Paul Sartre,1905—1980)曾經說,人類是註定要受自由之苦的。

現代航空客運帶來了極大的自由,人們只需十幾小時就能跨越大洋抵達數千公里之遙的遠方,而痛苦也與之相伴。參差不齊的航空公司、紛亂複雜的價格體系、令人眼花繚亂的促銷活動和常旅客計劃,讓選擇機票成了一件勞心費力的煩人事。

所以,我們準備好好聊一聊買機票時的大事小事,從航空公司、票務代理、在線平台交織成的迷宮一般的網路中,找到一條通向自由的大道坦途。

今天第一發,讓我們來說說,如何使用機票比價工具,選擇最適合自己的機票。

第一部分,常用的機票比價工具都有哪些

1,Skyscanner 天巡網

中文站 tianxun.com/英文站 skyscanner.net/

優點:國際機票信息全面,高級搜索功能強大,全面的中文支持缺點:價格可能不是全網最低推薦度:☆

大名鼎鼎的Skyscanner,是每一個喜歡自己安排旅行計劃的人都應該首先熟悉一個機票搜索引擎。2012年進入中國市場,中文名「天巡」,上線的中文網站針對中國用戶做了很好的本土化改進。界面是全中文的,機票價格也以人民幣價格呈現,而且在國際機票方面,有著非常廣泛的資源,所以對國內用戶來說,上手非常容易。

Skyscanner的另一個優勢,是有著強大的高級搜索功能。你可以在檢索時,限定航班的起降時間,限定飛行時長,限定航空公司,篩選起落機場和中轉機場,幾乎可以滿足你各種個性化的需求。

不好的地方在於,如果Skyscanner未與某些航空公司、代理商或是票務平台建立合作關係,就會限制這些非合作夥伴機票的排序位置。而且作為最大的機票搜索引擎之一,它在交易過程中也要賺取抽成,所以有時候,它並不能為你找到最便宜的機票。

不過對於一般用戶而言,Skyscanner已經夠用了。

2,Priceline

英文站 priceline.com/

優點:低價票和特價票檢索能力強大缺點:沒有中文界面,國內城市相關航線覆蓋有限推薦度:☆☆

Priceline是北美最大的在線旅遊平台,對北美地區和歐洲地區的國際航線,檢索能力很好。曾經有一個非常強大的功能,用戶可以出發日前7天里自己提交一個報價「Name Your Own Price」,與航空公司的定價博弈,有可能命中很便宜的特價票。可惜這個功能在2016年9月時取消了。但如果你通過Priceline訂酒店和租車的話,依然可以試試這個功能。

Priceline另一個優勢是,當你搜索往返機票或是多段行程的機票時,會自動組合不同航空公司的低價票,如果組合票價比單一航空公司便宜,就會優先給你推薦組合。不需要自己手動去計算。

美中不足是,Priceline網站沒有中文語言。購票流程全英文也還過得去,但是如果涉及諮詢、客服、退改簽扯皮等後續服務,沒兩把刷子還真夠嗆。

3,航班管家

iPhone用戶 itunes.apple.com/cn/appAndroid用戶 wap.133.cn/download/Fli

優點:移動設備完美適配,全透明信息檢索,豐富的行程服務缺點:有時需要跳轉第三方平台購買推薦度:☆

航班管家就是我啦,國內最早的機票信息查詢APP,上線於2009年。作為從中國市場成長起來的機票平台,對中文用戶的友好度就不用提了。航班管家和其它機票比價工具最明顯的不同,航班管家是一個純手機端的APP,隨時隨地幫你買機票。對出門在外的人來說,便捷顯然是第一位的。

另外,航班管家的機票價格檢索,是全網抓取。除了有合作關係的航空公司直銷票,也會同時呈現其它機票平台的信息。而且在結果排序時,不會厚此薄彼,無論是合作夥伴還是第三方抓取的信息,都以最清晰透明的方式呈現。理論上,你可以用航班管家找到整個機票網路里最低的價格。

當然,全網抓取也有一個壞處,從其它平台抓取的信息,用戶購買時還需要再次跳轉。到達第三方平台後,要再次註冊、登錄,才能完成購買。在極致低價和支付便捷發生衝突時,我們選擇讓用戶獲得最好的購票決策。

航班管家比其它比價工具還有一點優勢是,我們同時還提供全面的行程服務,包括在線值機、延誤提醒、機場接送服務等等。

如果你想要一場透明簡單省心省事的旅行,那麼前有機票購買後有行程服務的航班管家,是一個不錯的選擇。

4,KAYAK

中文站 cn.kayak.com/英文站 kayak.com/

優點:有中文支持,可同時跨平台檢索缺點:呈現方式複雜不利決策推薦度:☆☆

KAYAK也是信息非常全面的一個檢索工具,它有一個獨特的功能是,可以同時為你索取其它多個引擎的搜索結果,在同一個頁面上對比展示。但這個功能帶來的缺點也很明顯,並列展現的兩列檢索結果,使頁面的信息很雜亂,反而失去了比價工具的意義。

它還有一個很特別的功能,Explore探索。如果你還沒有確定自己的旅行計劃,那麼不妨試試它的Explore。只需設定自己的居住地,然後任意調節出發時間、機票預算等選項,它就能給出在該時間該預算的限制下,你可以飛往哪些地方。

另外,KAYAK也有中文支持,和Skyscanner不一樣的地方在於,你可以直接在搜索結果頁面更改語言和貨幣設置,不需要登陸不同的網站。

在機票比價工具里,KAYAK更像一個玩具。很有趣,但功能性弱了一些。

5,StudentUniverse

英文站 studentuniverse.com/

優點:有中文,有機會買到超便宜的票缺點:僅限學生推薦度:☆☆☆

看名字就知道,學生專用的機票搜索引擎。世界上許多航空公司都會為學生推出專門的特價票,StudentUniverse就是專門收集這些特價票信息的搜索平台。

但是它對用戶是有要求的。首先註冊時會要求你使用.edu郵箱,這也就意味著你得是一名真正的學生,或是在大學裡工作。如果沒有.edu郵箱,也能註冊,但網站後續會要求你提供能夠證明學生身份的材料,比如學生證、成績單、學校賬單、學生簽證等等,來驗證你的學生身份。

即使學生身份沒有驗證通過,依然可以使用StudentUniverse的服務,但這時它就只是一個普通的搜索引擎,你是買不到特價學生票的。

所以,如果你依然青春年少,購買機票首先要去StudentUniverse找找學生特價票。

第二部分 使用機票搜索工具時的小技巧

1,必須掌握的基本技巧:訂閱比價工具的低價日曆

有數據顯示,航班起飛前53天的機票是最便宜的,還有數據顯示,航班起飛日的前一個星期二是最便宜的,還有數據顯示,晚上6點之後出發的航班是最便宜的,還有數據顯示國際機票在170天前是最便宜的……

其實根本沒必要記住那麼多數據統計。只需要使用各個比價工具的價格追蹤服務就可以,Skyscanner叫做「價格變化通知」,航班管家的叫「低價日曆」,它們都能在你所關注的航線價格發生變化時,實時發出提醒。根據過往的價格曲線,這些比價工具能幫你估算下單的最佳時間。

2,資深人士的進階技巧:模糊地址搜索

我們在搜索機票時,基本是不會指定機場的。很少有人飛紐約時會說,我就是要在JFK降落。其實對於城市,也可以這樣做。特別是當我們為一場散漫的自由旅行安排行程時。

大部分搜索工具都會允許你設定多個出發地飛往指定目的地,比如同時搜索「北京」→「紐約」和「上海」→「紐約」的機票,來統一進行比較。用這些結果,再自己組合其它的交通工具,比如高鐵等,來獲得性價比最好的出行路線組合。

還有一些工具,允許你把一個地區、一個國家當作一個地址,類似「北京」→「泰國」這樣,把泰國作為一個整體地址,呈現所有北京飛往泰國主要機場的航班。如果你使用的工具,支持這個功能,一定要多多嘗試。

第三部分 價格之外別忘了關注這些

比價工具雖然好用,但在關注價格的同時,別忘了這幾個小問題。提前留意這幾件小事,能讓你的旅途加倍省心。

1,行李限重時多少,超重收費多少

看中了某張機票,一定要了解一下所屬航空公司的行李限重政策,可以直接向航空公司的官方客服諮詢。有些廉價航空機票很便宜,但是對超重行李收取的費用簡直反人類,千萬要小心。

2,中轉停留多長時間

比價工具會告訴你中轉停留時間,但很多人可能不注意看。一般情況下,中轉停留兩小時是比較合適的。停留時間太短,可能趕不上下一段執飛,停留時間太長,在機場等待會很痛苦。

當然,很多國際機場會給中轉乘客安排免費或收費的節目,在不需額外手續的情況下,短時間入境遊覽之類的。喜歡這類節目的遊客,也可以向機場諮詢,提前安排中轉期間的娛樂活動。

另外,對於自己安排的組合航班,就更要關心兩個航班之間的時間間隔,以免出現航班延誤錯過行程。

3,中轉流程有哪些環節

經驗而言,如果是一張聯程票,不需要旅客自己取行李重新登機,也不需要有短暫的第三國入境和出境過程;但如果是自己安排的組合航班,行李是一定要自己再搬一次,而取行李重新登機的過程,則有可能面臨入境出境和再次安檢的問題。

但經驗也並不總是正確。所以,當航線里有中轉時,一定要提前向航空公司詢問,是否需要自己轉移行李,並向機場詢問,如果自己取行李完成中轉,那麼出入境問題要怎麼解決。

4,國際航班落地時是當地時間幾點

在國內坐飛機,很多人都會儘力避免紅眼航班。跨時區飛行時,這個問題會分成兩部分,從國內出發時,是紅眼時間嗎?在目的地落地時,當地時間是紅眼時間嗎?

如果落地時當地時間是深夜,那麼要提前考慮下飛機之後的交通、住宿等一系列問題。

還有,落地時間還關係到酒店的入住時間,千萬不要因為忘了時差,到了酒店沒有床。

5,特價機票的退改簽費用怎麼計算

最後一個務必關注的坑,機票的退改簽費用。越是特價打折的機票,退改簽費用越高。當然,退改簽便宜的機票,價格也會更高。要根據自己的實際情況,在二者之間有所權衡。如果自己改變行程的可能性很大,那不妨多花錢,買好的服務,如果自己行程變化的可能性很小,那麼買廉價機票則是很好的選擇。

但不論怎麼衡量,都應該在選擇機票時,把退改簽費用當作價格計算進去。以免將來出現變化時心疼。

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好了,機票在線比價工具不完全指北施工完畢。希望對大家選擇機票有所幫助。但話又說回來,飛行只是手段,抵達遠方看看世界才是目的。所以也沒必要在選機票時求全責備,壞了奔赴遠方的大好心情。

祝大家飛行平安,我們下次接著聊。

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題圖攝影:Himesh Kumar Behera

圖片授權基於:CC0協議

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