TED：和陌生人建立信任真的很難嗎？【099】

萬達瑞華與你分享：如何與陌生人建立信任—在線播放—優酷網，視頻高清在線觀看 http://v.youku.com/v_show/id_XMTY2MDE5NTc3Mg==.html?from=s1.8-1-1.2&spm=0.0.0.0.7CLQ7Z

【演講簡介】

• TED：如何和陌生人建立信任？

• 講師：Joe Gebbia | 語言：英文 | 類型：心理 藝術 歷史 社會 管理 經濟 TED 演講 媒體 技能 其他 TED全網首播 Howto

• 感謝：感謝Wendy Fu提供翻譯，翻譯校對與編輯：網易公開課

【原創筆記】

1.我們從小就被灌輸一種「陌生人就代表危險」這樣的一種認知。

2.當我們遇到問題的時候，我們首先從我們的熟悉的領域中去尋找方法。

3.人們的年齡和居住地越接近，就越容易彼此信任，我們更喜歡跟我們相似的人。越是不一樣的人，我們就越難信任他們，這是一種很自然的社會偏見。

4.多口碑打敗了相似性，正確的評價體系設計，可以幫助我們克服植根於心的偏見。

5.要建立起信任，一定要有一定程度的坦誠。

6.就是這種超越商業交易之外的人與人之間的聯繫，才是分享經濟的最終目的。

7.所謂的分享經濟，是把商業和人與人之間的聯繫結合到一起，人們分享他們的一部分，這已經足以改變一切。

8.現在的旅行——看起來就像是快餐，高效但千篇一律。並未真正給旅行者一種當地的真實的旅行體驗。那麼假如旅行變成了一場盛大的自助餐，也就是說，你可以從當地特色體驗中隨意挑選你要的經歷。如果你去到一個地方，都有一幫當地人，可以帶你體驗附近酒吧，喝個酩酊大醉，若不是他們，你可能連有這個酒吧都不知道。或者你還可以向當地五星級酒店大廚學習做菜。

9.當今世界，家的概念是私密的，那如果一開始，家的概念就是分享呢？那會發生什麼樣的事情？如果城市都擁抱分享文化，會怎樣？我預見到未來的城市是有關社群和彼此相連的城市，人與人之間並不是疏離或分離的。在韓國，其首都首爾，他們已經開始這麼做了。他們重新利用了幾百個政府的停車場，供居民使用，也有人專門為找房子的學生牽線，幫他們找到家裡有多餘客房的房東。並且還成立了孵化器，資助新一代共享經濟的初創公司。

10.設計可能並不能解決世界上所有的問題，但如果它能夠解決這個問題，能在這個事情上發揮作用，那麼我們就思考，下一步設計還能做什麼？

【解憂君說：人與人之間更加信任，才會成就更多事業。】

------The End------

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