「美妝心得」vs「美啦」App （安卓）體驗筆記

線上兩款app的內容功能框架，為了在一屏幕塞進所有信息，個別項目包含關係做了調整。

Point1： 價值訴求

美啦：全民網紅時尚購物平台（妝載全世界）；美妝心得：你的美妝消費指南。

價值訴求即，兩款產品針對目標市場、用戶做出的核心價值申明，就是要告訴目標用戶：我就是為了給你做這個而生的。

單從兩家slogan來看，美啦是個電商平台，這點從美啦的公關稿中可以看到端倪，一般美啦的公關稿中關鍵詞是這樣的：海淘、C2C、場景化電商、一站式解決美麗困擾、專註以C2C方式解決長尾需求、張博、創業。

美妝心得是個工具性app，從美妝心得的公關稿中看關鍵詞是這樣的的：美妝行業的大眾點評+豆瓣、打死不做電商、C2B電商、美妝領域的大數據引擎、一家大數據公司、飛揚、貝殼網。

單從對價值訴求的闡述來看，美妝心得更加明確、專註具體，美啦可以看出來明顯是要做電商並且野心很大。

Point2：運營情況

美妝心得2013年2月上線運營，是飛揚（暫時沒查到太多信息，比較低調）第三個創業項目，之前做了唯依網和貝殼網。自稱6000萬用戶。在安卓三大三小應用商店看到的數據如下2399萬 （奇虎348騰訊196百度1386小米150華為198魅族121）；推測iOS裝機量2500萬。共得到推測裝機量4899萬（還有更多渠道、裝機量誤差沒有拉進來，僅供參考）。與宣稱的6000萬裝機量誤差不大，還是比較可信的。

美啦2013年7月上線，宣稱裝機量1個億日活230萬。相應得到的數據是這樣的：2054萬 （奇虎378騰訊306百度374小米500華為412魅族84）iOS估算2600萬共4654萬，與宣稱相差一倍，這裡就要懷疑一下是否有重頭渠道看漏，檢查一下美啦pc官網日ip3000（alexa）應該不會差太多，推測宣傳數據有水分，不過這樣正常，大家心照不宣。產品背景是騰訊系張博創業項目，AB大ip助陣，同事iOS上面有一系列分功能app群但是從評論數來看裝機量不會太多。

百度新聞以標題匹配方式查詢 美啦+張博；美妝心得+飛揚得到新聞數為179和20篇，可以看出美啦宣傳上面花的力氣比美妝心得大。

360應用商店大略看用戶評論，美啦的用戶評論中出現AB比較多，可見不少AB粉為了偶像來裝軟體；美妝心得更多集中在多產品本身的評價。美啦的差評集中在電商物流、售後上，差評比較低大概在7%。

Point3：產品細節

美啦電商化比較徹底，產品元素、明星引入等營造時尚感，以紅人、達人驅動核心內容，普通用戶消費內容——告訴你什麼美，怎麼變美。用戶生產內容的引導不足，小白無法清除明確的知道如何發布內容如何互動，按鈕在右上角，不明顯。對用戶閱讀深度的引導個人認為有問題，與早期版本的小紅書類似，用戶沉浸閱讀一直向前，幾次點擊以後就不知道自己身處何處，要回到最初則需要多次點擊返回。用戶評論互動深度不大，多為一兩個字的評論，並且僅針對達人生成內容而言，普通用戶生成內容普遍互動不多，且流量對普通用戶的引導基本沒有，僅能通過用戶評論中的用戶頭像找到該用戶發布的內容。

美妝心得電商模塊隱藏很深，工具感明顯，以大量、真是的評論和分享內容做美妝消費決策——看看別人怎麼美，看看東西好不好。對用戶生產內容引導充分，足夠重視，下tab中間就是核心的用戶生產內容按鈕，小白可以順利的知道如何發內容、怎樣成長、怎樣交流。達人、網紅、大號的權重不高，隱藏在二級裡面，整個感覺是以普通用戶內容為核心，用戶評論比美啦活躍並且深入度更好，對產品本身的討論更多。

產品庫是兩個App都著力建設的重頭模塊，相比之下美妝心得加入了用戶特徵信息如年齡、膚質的數據，顯得更加可靠，並且對產品庫的類目和查詢做的體驗更好。下面是兩個產品相同模塊的截圖。上圖是美啦、下圖是美妝心得

總結：美啦的目標用戶聲稱是25到30歲女性，從產品來看是更注重時尚感、消費能力強的一批用戶，更細緻的定位需要長時間在社區裡面泡，觀察才有相對靠譜一點點的結果；美妝心得的目標用戶聲稱是20到25歲的女性（男性），從產品來看注重工具性年輕化也比較符合這個年齡段，因為電商不是核心（目前）所以對消費能力的篩選暫時沒看見。

總體感覺美啦是想在社區外衣下堅定的做電商，但是又不想表現的就是個電商，產品較重體驗尚需優化，電商模塊的C2C模式也一定會面臨真假貨、物流售後一系列頭疼的問題；美妝心得定位清晰，體驗良好，但是從產品中看到了電商化的端倪，有點遮遮掩掩，部分產品庫跳轉京東商城有點突兀。

個人比較喜歡美妝心得。