如何看待順豐和菜鳥的爭鬥?
順豐和菜鳥順利和解,原本聲勢浩大的兩方混戰被化解與開始之前,這不免讓廣大吃瓜群眾大喊失望。
職場上最寶貴的是什麼?是人脈。互聯網時代最值錢的是什麼?是信息。
順豐和阿里的爭端表面是利益爭執,但是最根本的還是信息的爭奪,這一次只是預演,是兩大利益集團的初次交鋒,雖然被迫和解,但是有了第一次,就會有第二次。
原本來說,阿里是做商品的,順豐是配送的,兩者本應該是珠聯璧合的合作夥伴,但是一個不僅僅滿足於做商品,另外一個甘心被支配,所以最大的商場和最牛逼的配送產生了糾紛,原因到底是何呢?
我們提過,阿里是最大的網上商場,所以每天需要大批量的物流配送,這必然要與順豐、圓通、中通等合作,如果就是這麼合作倒是沒事,但是馬雲腦子活泛啊,他想,如果我們把所有配送信息都記錄下來,然後我們不就可以知道每個地方,甚至每個人的愛好都知道了嗎,然後我們定向推薦物品,那豈不是事半功倍,想法有了,就去實施,如果你直接說把你們的信息都給我阿里,那肯定沒人願意干,於是馬雲想出個方法,那就是以提高效率為名,聯合所有快遞公司,整合出菜鳥聯盟,這樣,所有的物流信息都保留在菜鳥中了,也就是阿里雲盤中,這樣暗度陳倉的計謀不得不說高明至極。
圓通、中通這類公司規模不是最大,需要爭搶配額,所以肯定要儘力配合,但是順豐是最大的快遞公司,市場佔有份額高,話語權強,自然不想受阿里擺布,所以順豐一直用自己的系統,所有的信息都是經過順豐處理後回傳的。馬雲如此強勢的人自然不肯認輸,於是千方百計想將順豐招安,但是順豐也不是那麼好欺負的,於是,針鋒相對,互不相讓,順豐硬氣切斷數據回傳,阿里寸步不讓,將矛盾公之於眾。
一時間,互聯網大佬紛紛戰隊,京東更是火上澆油企圖造成火拚,騰訊更是直言順豐使用騰訊雲,保證安全,打了個免費的廣告。而阿里召集一眾快遞小弟,直言跟著阿里有飯吃,順豐不知好歹。就連當初和馬雲有仇的網易老大丁磊都出來湊熱鬧(當初易佰封殺阿里,馬雲請搜狐、網易等做廣告,然後丁磊被易佰雙倍價格招安,與馬雲結仇),一時間好不熱鬧。一時間烏雲密布,大戰在即,後果就是上萬個包裹寄出去了,沒有物流信息,阿里不認順豐自己的信息,不接受確認收貨,否則視為刷單,而順豐又不肯提供數據,這批買賣兩家成為了大戰的第一批犧牲者。而涉及人數眾多,光光投訴就會讓郵電頭疼,於是上級出面,強制調停。
爭名奪利,重為利,兩者相爭,皆為信息。
此次兩者爭奪的關鍵在於客戶信息,也許大家都很不解,信息有什麼重要的呢?有的,現如今的互聯網主打什麼?大數據。大數據說的簡單點就是很多信息,包括人名,地點,位置,愛好等,有了大數據,就可以知道什麼位置的人群有什麼愛好,就能夠高效率的投放信息。舉個例子,如果你想開發一款跑步機,通過大數據看出90後的上班族最需要,於是,你就可以通過90後的上班族的愛好對跑步機進行裝飾,投其所好,事半功倍。這下大家都明白信息的重要性了吧。所以順豐和阿里都對這塊肥肉虎視眈眈,寸土必爭互不相讓。治標不治本,大戰仍將繼續
此次對峙,雙方陣營已經劃好,京東、騰訊、網易緊隨順豐,圓通,中通緊隨阿里後塵。
此次對峙只是一個試探,雖然被強行和解,但是根本矛盾並沒有消除,反而會越來越尖銳,兩者的信息仍沒有互通,雙方也不可能進行合作,所以,在京東煽風點火後,後期的明爭暗鬥仍然會持續下來,這也註定是一場沒有贏家的戰鬥。
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