什麼是有溫度的互聯網產品？
互聯網產品是什麼？
互聯網產品是一個黑盒子，通過這個黑盒子，解決用戶需求，用戶從哭臉變成笑臉，讓用戶微笑，這是價值。我們要做用戶體驗好的產品，當然也不排斥賺錢，但這是一個好的互聯網產品必然會帶來的商業價值。（steve：將用戶體驗做到極致）微笑模型：black box -〉T模型（業務流程 信息架構--讓用戶更容易找到它）1微笑價值第一，商業價值第二2羊毛出在豬身上，狗買單
總結：互聯網產品是微笑黑盒從0到1：一個產品的誕生產品像個孩子，有孕育，有成長產品的生命周期曲線：S曲線 引入期-成長期-成熟期-衰退期引入期：用戶對產品還不了解，用戶量增長緩慢，產品還在探索中，市場前景不太明朗成長期：用戶對產品已經熟悉，用戶增長迅速，競爭者紛紛進入成熟期：用戶量增長緩慢直至轉而下降，潛在用戶已經很少，市場需求趨向飽和，競爭加劇衰退期：新產品或替代品出現，用戶轉向其他產品，使原來產品的用戶量迅速下降簡約為下面3個階段探索期：與運營合作，探索產品的方向，定義產品價值，用戶的第一批用戶，後面的用戶是誰
增長期：與運營相互支持，去迭代產品（在RUP中，迭代被定義為：迭代包括產生產品發布（穩定、可執行的產品版本）的全部開發活動和要使用該發布必需的所有其他外圍元素。）成熟期孕育期：需求（用戶調研，需求池，BRD 商業需求文檔Business Requirements Document）-產品定義（MRD市場需求文檔，PRD產品需求文檔，原型圖，流程圖）-頁面設計，交互設計（Flowpage頁面流，原型demo，組織頁面元素）-研發（項目管理，進度把控，bug修復）-測試（bug修復，用例報告，上線申請）-上線（驗收申請，上線通告）在某嵌入式應用中，需要對每個頁面進行所有請求參數（焦點位置）的保存記憶和恢復、對每個頁面進行日誌記錄以分析用戶行為需要用一種稱為頁面流的工具去完成以上這些動作。
攜帶參數：focusurl....處理器添加參數：isback=1 or 0Story：用戶，場景，需求Features：PRD，架構，Product Backlog（產品待辦列表）Version：項目管理，版本規劃，驗收 測試 上線No.1 版本管理就是操盤
No.2 版本節奏關係生死No.3 版本是水閘，需求是水流（需求是通過版本來釋放的）No.4 版本需要封閉No.5 版本 < 需求總結：產品就是講故事，定需求，管版本產品操盤：產品生命周期探索期：與運營合作，探索產品的方向，定義產品價值，用戶的第一批用戶，後面的用戶是誰MVP=最小价值產品 1.MVP產品是最爛的產品 2.MVP不是給一般人用的，是給發燒友和忠實粉絲用的3.MVP是探索式產品，是可以變化的。增長期：
與運營相互支持，去迭代產品（在RUP中，迭代被定義為：迭代包括產生產品發布（穩定、可執行的產品版本）的全部開發活動和要使用該發布必需的所有其他外圍元素。）增長期專註用增長和粘性。快速迭代-運營發力-探索商業收入 Key Point：拉新，快速迭代，產品支持運營成熟期：探索新產品-規模化商業變現-用戶粘性和活躍度-品類拓展總結：探索期用MVP，增長期專註拉新流量和PV量相比，哪個更重要一些呢，毫無疑問是流量更加重要，PV量指的是用戶的瀏覽行為，用戶在網站的活躍度越高，時間越久，為網站創造的PV量貢獻就越大，PV量越大對於SEO（Search Engine Optimization）排名的提升肯定是有幫助的，這一點不用質疑，但是PV量是以流量為基礎的，沒有流量就沒有PV量。S型曲線：一個神奇的曲線（自然人的成長，每日的運營數據，社會發展都符合S型曲線）
首先說一下什麼是好產品?在技術時代，用戶看重的是功能;到了產品時代，用戶開始注重視覺審美;而到了今天的互聯網時代，強調的是產品的情感體驗。用戶更希望在享用產品時，收穫一種超越商業價值的情感關係，也就是我最開始講的Siri與小男孩的關係。所以，我說的好產品的定義其實就是產品人格化。
那麼然後說一下，怎麼讓產品實現人格化。這個問題我們可以借用諾曼的《情感化設計》來闡述。他在這本書中把設計的目標分為三個層次：本能水平設計、行為水平設計、反思水平設計。
第一個，本能水平設計。我們知道，人是視覺動物，對外界的觀察和感悟是出自本能。所以，如果視覺設計越是符合本能水平的思維，就越可能讓人接受並且喜愛。
第二個，行為水平設計。在生活，我們會對一些有趣的行為產生興趣，並引起我們的好感。假如在產品的行為水平設計時加之情感，用戶在使用過程中就能明顯感覺到細節的貼心，才更有可能對產品產生好感。
第三個，反思水平設計。有時候，通過情感化的設計，向用戶傳遞產品的價值觀，又讓用戶產生反思行為，實際上又是一個提高產品層次的方法。
舉個例子，很多酒店都會有「節約用水」的標語，但往往很多人會視而不見。但是有一些酒店就做得不錯，他們在水槽旁邊設計了一個時間表，讓大家在用水的時間能感覺到時間也在流逝，這樣一來，大家就會自我反思，更容易感知到水的珍貴，主動去節約用水。這樣一個巧妙的反思水平設計，就能勾起用戶的反思，影響他們的行動。
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