人際交往技巧的本質——讓與你合作的人感覺有利可圖

在過去將近一年的時間裡,由於工作的需要,我不得不面對來自社會各個領域的「人精」。吃過的虧,獲得過的啟發,都推動著我去思考人際交往技巧的本質是什麼。知乎上有成百上千個類似的話題,很多前輩都總結出了各種各樣引人深思的規律。比如耳熟能詳的「高調做事、低調做人」,「槍打出頭鳥」,「不要交淺言深」,「不要好為人師」,「與核心人物保持良好關係」,「推功攬過」等等。似乎每個人都有一套自己的方法論。但歸根結底而言,所有人際交往技巧都可以倒推出一個原則:讓與你合作的人感覺有利可圖。

人際交往技巧可以歸結為三類:一是如何讓他人降低對我們的戒備心(關於接納);二是如何讓他人更樂於向我們提供幫助(關於互助);三是如何進一步拉近與特定對象的距離(關於關係升級)。

一、如何讓他人降低對我們的戒備心(關於接納)

嫉妒,是所有人的天性。可大多數人年輕時是不懂這個道理的。所以年輕人大多都鋒芒畢露,一進單位就100%地展示自己的實力。後果就是同級同事對你起了戒備心,生怕你後來居上。領導把你當成廉價勞動力,幾句誇獎、一點鼓勵,就讓你累死累活、自願加班。等到你漸漸發現整個大環境都對你不利時,已經陷入了一種慣性之中,很難再放慢腳步了。正因為如此,前輩們才不斷地提醒我們「高調做事、低調做人」,「槍打出頭鳥」。一個人越是優秀,就越要小心翼翼,時刻把自己的位置放低。因為你的優秀本身,對與你合作的人來說就是一種打擊。

二、如何讓他人更樂於向我們提供幫助(關於互助)

在認識階段,我們可以主動地介紹自己的職業背景,並大大方方地說一句「有什麼事可以替你效勞的,儘管說」。這樣可以讓對方清楚明白地了解到與你合作的好處。在求助階段,一定要清晰地表達你的需求,方便對方判斷能不能幫助你、如何能夠完成這件事。在求助完成後,不能僅僅說一句「謝謝」就完了。我習慣於在獲得幫助後及時進行回訪。回訪方式可以是約飯、見面、打電話、發微信等等。回訪內容是強調他的幫助給你帶來的正面影響。對於不熟的、希望進一步拉近關係的同事、朋友,我會帶點對方難以拒絕的小禮物。這樣做可以帶給對方一種感覺:你對對方的幫助一直記在心上,並且會在對方需要的時候及時提供回報。由於絕大部分人的感恩都僅止步於「謝謝」,因此,如果你真的能做好「回訪」工作,對方一定會對你印象深刻的哦!

三、如何進一步拉近與特定對象的距離(關於關係升級)

我曾經有一個較為強勢的女上司,大家都對她又敬又怕,我每次遇到她也是小心翼翼。唯獨有一個同齡的女同事,只和這位女上司接觸幾次,就贏得了她極大的好感。我私下裡曾經問過女同事,在這裡面究竟有什麼竅門。女同事笑言:只不過是一切以她為先,時刻讓她感覺自己最重要而已。我聽後瞬間恍然大悟。是啊!所有的人都希望他人認真地對待自己,把自己的利益放在第一位。難纏的人,只不過把這一點表現得更為明顯而已。

人際交往,關鍵是擁有合作共贏的精神。進入社會後,我們再也不能僅憑單打獨鬥取得巨大的成功。我們不僅要不斷提高自己的硬實力,還要讓更多的人喜歡與我們合作,並進一步在感情上成為我們的知音與伯樂。


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