如何提高情商和人際交往能力

這是我的心理解憂館茶會第二期。

情商是什麼呢？這個問題很少有人想過 大家都會覺得情商高就是這個人比較能跟周圍的各種關係處理好。比如王熙鳳這種事無巨細 人情世故處理的極明白就叫情商高了？大部分人把情商等同於 人情世故處理的能力是不對的 所以說明今天的主要內容之前需要先帶大家認識 系統的認識情商 情商基於五個方面

自我意識

情緒控制

自我激勵

認知他人情緒

處理相互關係

自我意識

什麼是自我意識呢？ 你可以理解為自我認知 也就簡單說就是你懂不懂自己。我們經常說好像沒有人懂我，這世界上沒有人懂我之類的 總是一個人生悶氣，覺得自己是不被理解的 甚至莫名奇妙的覺得很孤獨 實際上這兒有兩層含義 一種是說 不懂自己的內心 這種比較縹緲一些 ；一種是說自己做的事情或者方法別人不理解。那麼這裡的自我意識是指第一種 我們怎樣去認知自我 了解我們的過去 現在 想法 思維方式等等各個層面 這個非常重要 基本上一個人如果不是很清楚自己 他的處理方式也就是其他方面就會出問題

這兒我可以教大家怎麼去認知自己 你可以回溯自己的過去 從出生到現在 你會發現自己是怎麼出生的 出生在哪裡 然後五歲 六歲 七歲 一直經歷了什麼 你思考下你怎麼會經歷這些 然後當時的你又是什麼樣的。後來你遇到了一個異性 後來你失戀了 戀愛了等等一系列的東西 和過程 並思考怎麼會經歷這些 然後自己一步步的是怎麼走到現在的 然後你會發現現在的自己是怎樣的思維過程。比如說小時候經歷了不好的事情 遭到了不幸的事情 那麼現在很害怕 很自卑 很內斂。這都是可以找到跟根據的 所以要先去問自己是怎麼走到現在的。

情緒控制

這個很好理解 控制自己的情緒 什麼時候不開心了 能不能很快的緩過來 什麼時候開心了 能不能表現出來 自己的各種心情自己能不能控制。有的人不開心了 根本控制不住 很多天都還是悶悶不樂。所以這顯然是對自己的生活交往不好的 所以情緒控制很重要

自我激勵

自我激勵其實涉及到 減壓 也就是自我抗壓 壓力對人的影響也是情商的檢測項目之一，一點點壓力就崩潰了 跟臨危不懼 特別寬心肯定是不一樣的。但是 有一句話說的好 適當的壓力可以變為動力 所以學會控制壓力是很重要的 自我激勵也就是如何在正確認知自己的基礎之上去激勵或者給自己鞭策。

認知他人情緒

認知他人情緒 這個是最好理解的 也就是我們大多數認知的情商 我們覺得會察言觀色的人是情商很高的 事實上認知他人情緒就是主要說的這個 有的人很快能懂別人啥意思 很機靈 有的人就是根本不會分場合

處理相互關係

如果剛剛那些都是學習的技能話 這一點就是徹徹底底的實踐 與人相處 如何處理關係 很多時候 與別人有矛盾啊 戀愛有矛盾啊 怎麼處理這些，都是可以涉及到如何與別人相處 所以情商真的很重要

說完了這五點 可以看見基本上我們的生活的每一天都離不開這些。所以 說了這麼多概念性的東西 核心在哪兒? 作為普通人我們應該抓住哪幾個重點去做就能迅速提高情商？

理解 寬容 真誠

這三點大家都不陌生 但這三點卻可以很好地解釋和帶領大家去認識自己的情商的方方面面並去提高。

理解 包含了理解自己這個最基本的層面 如果對自己一點都不了解 一點都不思考 是不可能去理解他人的。這是理解的第一點 理解更重要的是我們如何懷著理解的心去關心他人 去理解他人 去理解事情 去理解發生的矛盾。經常說換位思考 我們不懂對方 不能很好地理解對方為什麼要那麼做 就會非常非常生氣或者怎麼樣 因此理解的重要性就來了 他不回我的信息就是不在乎我嗎？如果理解一下 他在忙 他在吃飯 他在幹嘛 等等 也許就不會那麼粗暴的不分青紅皂白生氣 女生生氣覺得她作 但是理解一下 就會發現自己的不對和不足之處。

理解是多麼重要 千萬別說道理都懂 從今天開始就意識到理解的重要性。當你真的這麼做了 你會發現生活會輕鬆了一些 不要總以自己為中心 如果你覺得雖然道理都懂還是做不到 那就是沒有認清自己 惰性 當你真的覺得理解是你的一個困難的時候 那就用心的去改。

寬容這個包含的層面也有好幾個 第一是你能不能寬容自己 自己犯了錯 但是一個星期 一個月去折磨自己 這就是沒辦法寬容自己 自己本來確實數學不好 但是卻會因為別人數學好而特別自卑 這都是在這個層面上對自己不能寬容 寬容會讓你的生活更輕鬆！再比如金錢 誰都希望有錢 但是財富差距確實存在 如果因為這樣對自己 對家人總是抱怨 又怎麼能得到很美好的關係呢 ？

第二個層面是寬容別人 別人犯了錯 總歸錯了 如果他不認 那好 他人品有問題 可以跟他拜拜。但是很多錯誤我們又怎麼能永遠揪住 不給對方一個機會呢 某些錯誤是不能犯 但是某些錯誤 當你可以原諒的時候 記得寬容 別人踩了你一下 不小心的 你不要破口大罵 甚至你微笑一下 ，這就是寬容 雖然不是什麼大道理 但是在情商的三大部分中 寬容就是其中之一 記得對自己 對他人 對事情 多寬容。眼不見 心不煩 不必事事積壓心中

真誠 是最後一點 最簡單但是卻包含的內容最多 我們對真誠不陌生 但是真要說什麼是真誠的時候又不知道 真誠有什麼用？我怎麼樣才算真誠 道理不大但是卻也是我們想擁有很高情商的路上必須具備的技能 真誠可以代表責任 真誠可以代表傾聽 真誠可以代表說讚美別人 你總是真誠的看著對方 你總是真誠的聽對方說完。總是真誠的對待自己的工作 老闆 同事 別人又怎麼會感覺不到 有的人出席場合或者約會不打扮 蓬頭垢面覺得是洒脫 但是這就是不真誠。真誠就是一件件小事情 你是以怎樣的態度去對待 不要覺得情商多複雜 情商是天生的等等 情商就是說到底就在於這三個方面 而真誠往往是最能融進每一件事情的。

理解 寬容 真誠 理解自己 理解別人 然後可以選擇要不要寬容 不是要你事事寬容 有時候跟別人劃清關係 也是高情商 帶給你負能量的 總是那什麼的人 趕緊絕交 但是當一些事情 可以 被理解的時候 能不能去理解別人呢？ 能不能去寬容呢？能不能很好地認知自己 認知自己為什麼會這麼想問題 然後去鼓勵自己的不足或者接受別人在這方面就是比自己好。最後，用善良和真誠去待人待事。就這三點 情商的全部。