海底撈進入台灣可免費自帶食材,海底撈這樣瘋狂為什麼?
海底撈可免費自帶食材?預定包廂不設最低消費?在火鍋旺季推出這樣「挑戰行規」的創舉,台灣媒體紛紛表示不可思議,甚至打出「海底撈瘋了」、「台灣火鍋業者氣炸了」這樣的標題。海底撈進入台灣可免費自帶食材,那麼海底撈這樣瘋狂是為什麼呢?
據悉,來自中國大陸的海底撈火鍋於「雙十二」(12月12日)當天放大招,除挑戰餐飲行業「禁止外帶」之後,還宣布不設最低消費、不限用餐時間、客人攜帶的酒水也不額外收取開瓶費。
不過,大多台灣餐飲業卻對此事表現出極大的擔憂。
台灣知名的《遠見》雜誌18日發文表示,台灣餐飲同行有的冷眼旁觀,認為這只是短期營銷手段;有的忿忿不平,氣海底撈破壞行規;而更多的則是哀鴻遍野,擔心海底撈慣壞客人。
文章援引台灣一位知名連鎖麻辣火鍋店經理的話稱,要是一半的客人都自己帶食材,他們早就關門大吉了,不懂海底撈玩這麼大要賺什麼,「今年餐飲業市況的確不好,但還沒到跳樓大甩賣的地步」。
對此類質疑,海底撈總部的幾位高管表示「大陸分店本來就允許客人自帶食材,也不收酒水開瓶費,更沒有設低消、限制用餐時間、就算只進來吃一碗撈麵、坐再久都行」。
總經理李瑜強調,此次特地在臉書上公布這一消息,「只想讓台灣消費者到海底撈用餐更自在,用不著膽戰心驚、偷偷摸摸的」。他表示自己無意炒作,完全沒料到會造成這麼大的迴響。
同時,李瑜也表示「對絕大部分客人有信心」,只有少部分顧客會自帶食材,就算帶了也是店內未販售的頂級食材。「你請朋友吃飯,總不可能自己拎一籃菜到餐廳吧!」
《遠見》稱,被稱為「人類已經無法阻止」的海底撈自2015年進入台灣市場以來,強壓不少台灣餐飲地頭蛇,在市場獨佔鰲頭,讓島內民眾排隊排到腿軟,堪稱台灣最接地氣的大陸餐飲品牌。
海底撈這樣瘋狂是為什麼,海底撈總部的幾位高管說「只想讓台灣消費者到海底撈用餐更自在,用不著膽戰心驚、偷偷摸摸的」,海底撈的初心如此,我們在感嘆的同時,也在享受它帶給消費者的好處。
1.海底撈可免費自帶食材?預定包廂不設最低消費?在火鍋旺季推出這樣「挑戰行規」的創舉,台灣媒體紛紛表示不可思議,甚至打出「海底撈瘋了」、「台灣火鍋業者氣炸了」這樣的標題。海底撈進入台灣可免費自帶食材,那麼海底撈這樣瘋狂是為什麼呢?
2.日前台灣海底撈宣布旗下門市全面開放大家帶著自己喜愛吃食材來,不論是食物還是酒水都可以,而且不加收費用。有位台灣網友就到買了比如牛肉片和海鮮等食材,進去後交給店員,店員不但一點都不吃驚,還把他帶來的食材拿去處理、清洗後裝盤送上桌。網友說,店員在看到他們自帶食材,並沒有表現出任何「真的有人自己帶食材來啊」的感覺。網友還表示,他只問有沒有盤可以裝,並沒有要求店員幫忙裝盤或清洗,都是海底撈主動幫忙。
3.文章援引台灣一位知名連鎖麻辣火鍋店經理的話稱,要是一半的客人都自己帶食材,他們早就關門大吉了,不懂海底撈玩這麼大要賺什麼,「今年餐飲業市況的確不好,但還沒到跳樓大甩賣的地步」。同時,李瑜也表示「對絕大部分客人有信心」,只有少部分顧客會自帶食材,就算帶了也是店內未販售的頂級食材。「你請朋友吃飯,總不可能自己拎一籃菜到餐廳吧!」《遠見》稱,被稱為「人類已經無法阻止」的海底撈自2015年進入台灣市場以來,強壓不少台灣餐飲地頭蛇,在市場獨佔鰲頭,讓島內民眾排隊排到腿軟,堪稱台灣最接地氣的大陸餐飲品牌。
不管海底撈這麼做是什麼原因,但對我們消費者來說總是還出多的不是嗎?走,海底撈去!
日前台灣海底撈宣布旗下門市全面開放大家帶著自己喜愛吃食材來,不論是食物還是酒水都可以,而且不加收費用。有位台灣網友就到買了比如牛肉片和海鮮等食材,進去後交給店員,店員不但一點都不吃驚,還把他帶來的食材拿去處理、清洗後裝盤送上桌。
網友說,店員在看到他們自帶食材,並沒有表現出任何「真的有人自己帶食材來啊」的感覺。網友還表示,他只問有沒有盤可以裝,並沒有要求店員幫忙裝盤或清洗,都是海底撈主動幫忙。
不過除了自帶食材,網友在海底撈也點了不少東西,除了湯底之外,還有撈麵、手工蝦丸、招牌蝦滑、米血糕、血旺等,總消費金額為3413元新台幣(約為人民幣751元),自備食材的費用則是3322元新台幣(約為人民幣731元)。(話說這到底是吃得多還是物價貴……)
台灣海底撈總經理李瑜也表示,這次特地上臉書公布,是想讓消費者用餐更自在,自帶食材不用偷偷摸摸。他說,完全沒料到會造成這麼大的反響,而海底撈也無意炒話題,是因為他們曾經看到客人在樓下買了飲料,進店時還剩2/3,捨不得丟想帶入場,卻擔心帶這也會違規;還有一次是朋友詢問能否帶店內沒賣的食材來煮,他答應後對方相當感激,這也讓他印象深刻。
而從網友提供的照片來看,海底撈不但幫忙裝盤,牛肉下面還鋪上冰塊,服務到家。而這篇分享文貼出之後,馬上吸引眾多台灣網友留言討論,有網友說「還幫你上冰塊裝盤,太佛心了」,也有網友說「海底撈的服務態度真的超好」,有網友也說「服務好到嚇得我吃手手了」。不過也有網友覺得這是台灣奧客養成,「會不會下次有人帶整塊牛肉要求冷凍、切片、擺盤一次到位?」
不過海底撈在中國早就可以自帶酒水食材了,台灣網友們你們還是落後了啊呵呵呵
日前台灣海底撈宣布旗下門市全面開放大家帶著自己喜愛吃食材來,不論是食物還是酒水都可以,而且不加收費用。有位台灣網友就到買了比如牛肉片和海鮮等食材,進去後交給店員,店員不但一點都不吃驚,還把他帶來的食材拿去處理、清洗後裝盤送上桌。
網友說,店員在看到他們自帶食材,並沒有表現出任何「真的有人自己帶食材來啊」的感覺。網友還表示,他只問有沒有盤可以裝,並沒有要求店員幫忙裝盤或清洗,都是海底撈主動幫忙。
不過除了自帶食材,網友在海底撈也點了不少東西,除了湯底之外,還有撈麵、手工蝦丸、招牌蝦滑、米血糕、血旺等,總消費金額為3413元新台幣(約為人民幣751元),自備食材的費用則是3322元新台幣(約為人民幣731元)。(話說這到底是吃得多還是物價貴……)
而從網友提供的照片來看,海底撈不但幫忙裝盤,牛肉下面還鋪上冰塊,服務到家。而這篇分享文貼出之後,馬上吸引眾多台灣網友留言討論,有網友說「還幫你上冰塊裝盤,太佛心了」,也有網友說「海底撈的服務態度真的超好」,有網友也說「服務好到嚇得我吃手手了」。不過也有網友覺得這是台灣奧客養成,「會不會下次有人帶整塊牛肉要求冷凍、切片、擺盤一次到位?」
不過海底撈在中國早就可以自帶酒水食材了,台灣網友們你們還是落後了啊呵呵呵
日前台灣海底撈宣布旗下門市全面開放大家帶著自己喜愛吃食材來,不論是食物還是酒水都可以,而且不加收費用。有位台灣網友就到買了比如牛肉片和海鮮等食材,進去後交給店員,店員不但一點都不吃驚,還把他帶來的食材拿去處理、清洗後裝盤送上桌。
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