如何有效地做技術溝通？

03-15

很多人在和做程序的人員溝通時，都覺得很崩潰，即便是技術人員和技術人員溝通，也很容易出現「打嘴架」或「互相聽不懂」的現象。

在其中注意幾個點，能夠讓你在較為「輕鬆環境」下，「較為高效」的完成技術溝通。

1 傾聽完再說話，並且一定先給予對方肯定

如果你是非程序人員，在溝通時，一定不要站在自己的角度，一定要讓技術把他要說的話說完，並且及時給他肯定，一旦你中途打斷對方，對方很容易會覺得你什麼都不懂（當然可能你的確不懂技術），做技術的人都很實在，中途打斷他們的人，會立刻讓他們產生強烈的反感情緒，於是後面的所有對話都會在「有色眼鏡」下進行，結果自然可想而知。

另外，技術說的很多東西可能你並不是太明白，但是也一定要聽，技術人員會從技術的角度闡述為什麼（可能你想聽的僅僅是是什麼）。

如果你是程序人員，那麼技術方面的溝通就變得比較簡單了，畢竟是兩個互相了解對方業務的人，此時需要注意的就是給予對方肯定，從他的回答當中找到你覺得不錯的地方，然後從「建議」的角度以商量的口氣與其聊天，而非辯論。

2 階段性問題分解

或許你們想溝通的是一個比較大型的任務或話題，此時，你一定要把這個東西拆分為多個部分，然後一個小部分一個小部分的與對方聊，一旦問題稍大，溝通就無從談起。

3 從技術的角度談問題

這個問題通常是站在非技術角度問的：「這個東西能做嗎？」

而這個問題，雖然與上面要問的問題是一樣的，但是對方卻能夠給你比較合理的解釋：「這個東西用到了哪些技術方面的點，有哪些是當前咱們當前能夠實現的，有哪些需要花些時間研究？哪些技術點可能會存在性能上的問題？」

4 及時重複並確認

例如在與對方確認需求時，聽完技術的陳述之後，一定要將自己的理解跟對方重複一遍，並詢問他：「你看看我這麼理解對不對：…….，有沒有什麼地方和你解釋的有衝突，或者我沒有理解到位呢？」

畢竟每個人和每個人的理解能力不同，看到一個事情之後想到的內容也不一樣，這與一個人的「知識體系」和「思維方式」相關，所以，一定要確認，以防止說A聽B理解成C的「慘案」發生。