如何用一種思維，解決人生99%的困惑？

定義式思維有多重要？這個世界上很多棘手的事，本質上是缺乏定義、定義不清帶來的。日常生活中任何一種複雜局面，追本溯源，問問自己——你要解決這個難題的前提是什麼？前提的前提是什麼？

一直推演到問題的根源，直到定位到你問題的「老祖宗」——你會發現，你要完成的無非是一個定義工作，當這項工作完成了，後續你不需要空想和發散，讓邏輯推著你走，見招拆招水到渠成。

思維方式對於人類的重要性，不亞於演算法對於AI工程的重要性。今天，分享一下甲子光年內部workshop，講一講一種讓我大為受益的思維方式：定義式思維。

在我和我的團隊大量採訪創業者的過程中，一個問題讓人頗為頭疼：有很多人說不清楚他們在做什麼。

更令人頭疼之處是，很多人還沒有意識到這一點的重要性。

問題在技術創業群體中尤為明顯。技術本來就晦澀難懂，商業價值更非吹糠見米，當一個領導者無法嚴謹簡明清晰地將業務目標表達妥帖，執行團隊便無法將之付諸行動，市場便無法將之描述成可供口耳相傳的品牌概念，客戶和消費者自然也提不起興趣。

說得嚴重點是「大將無能累死三軍」——你的團隊百般周折錯付，可能問題出在一項被你忽視的基本功：定義。

1

我的本科在被譽為北大「四大瘋人院」的數學科學學院。拋開學術造詣不談，數學最讓我受益之處，在於它高強度地訓練了一種思維方式——「定義式思維」。

定義的過程，本質上是在回答一個事物是什麼、不是什麼的過程，是建立事物的邊界、鎖定事物本質特徵的過程。

比如，大一學數學分析，我們不會一上來就學微積分怎麼算，而是要先搞懂：微積分為什麼存在？什麼是可積的？什麼是不可積的？而為了搞懂這個，必須追根溯源，從「實數」的定義學起。我至今對當年以「戴德金分割」來定義實數印象深刻。形象地比喻，實數可以用「刀」來定義，一條直線上，每一刀下去，切出來的就是一個實數。精妙絕倫。

再比如，數院研究生面試，導師會問：理想是什麼？（「理想（Ideal）」是一個環論中的概念）導師看著你的時候，和汪峰期待的答案肯定是不同的。

可能有人會說：你們這些學數學的，幹嘛這麼「較勁」於定義呢？就不能「意會」嗎？

可但凡了解一點數學史你就會知道，缺乏定義是多麼可怕的存在。

由無理數引發的數學危機一直延續到19世紀。（畢達哥拉斯定理提出後，希帕索斯發現了一個問題：邊長為1的正方形的對角線長度是多少？他發現這一長度既不能用整數，也不能用分數表示，在當時的數學界掀起了一場巨大風暴。）直到1872年，德國數學家戴德金從連續性的要求出發，用有理數的「分割」來定義無理數，並把實數理論建立在嚴格的科學基礎上——這才結束了持續2000多年的數學史上第一次大危機。

簡言之，少了定義，高等數學就無法以一個嚴謹學科的形式生根發芽、走向壯闊。大一時，我們曾有一道證明題「如何證明1大於0？」——搞不懂實數的定義，不理解定義對這門學科的重要性，你可能覺得出題人是在搞笑。

在我眼中，數學作為一個學科的美麗，恰在於它是「定義式思維」的極致。

當你不知道一個概念從哪裡來，你絕不可能知道後續的推演往哪裡去。一切源自最初始的定義，基於嚴謹清晰的概念、寥寥幾條公理，嚴絲合縫推演出一個學科大廈，過程中不存在任何誤差、試驗，帶來後續一切研究工作的堅實明確感——這是一門一磚一瓦砌出來的學科，每一句話，當它完成的那一刻，它就永遠被完成了。奧維德所說的「吾詩已成，無論諸神的憤怒，還是地底的烈火，都不能使它消弭於無形！」這感受說的……一定是數學！

即便複雜如高等數學體系，當你從定義開始看，便不會覺得高深莫測。

事實上，這個世界上很多棘手的事，本質上是缺乏定義、定義不清帶來的。日常生活中任何一種複雜局面，追本溯源，問問自己——你要解決這個難題的前提是什麼？前提的前提是什麼？一直推演到問題的根源，直到定位到你問題的「老祖宗」——你會發現，你要完成的無非是一個定義工作，當這項工作完成了，後續你不需要空想和發散，讓邏輯推著你走，見招拆招水到渠成。

2

在廣告行業，有一項和定義非常類似的重要工作：Brief。

Brief直譯是「創意簡報」，你可以理解為客戶部門給創意部門下的工作單。

廣告行業的工作流程是這樣的：每當客戶產生一個需求（比如製作一個網站、畫一張海報圖、拍一個視頻等等），客戶會先告訴account（客戶服務人員），account負責反覆和客戶溝通，釐清需求，把需求寫成brief，然後把brief交給creative（文案、美術等創意團隊）去產出執行。

記得我在奧美工作時，老闆第一次內訓，就是教我們寫出專業的brief。

「當你描述客戶要的風格，你絕對不能說『高端洋氣上檔次』——沒人知道你要什麼！」老闆三令五申。

你要寫清楚：「目標群體是25-35的白領女性，風格要結合時尚和運動，扁平化設計，極簡，色調和客戶VI保持一致」，這還不夠，最好再附上背景介紹、參考圖片、參考鏈接、競品分析，推導出營銷策略，提煉出創意切入點等等。

不專業的account，會在來來回回修改brief、反覆和各方確認需求的過程中浪費自己和團隊的大量時間。在奧美，如果一個creative覺得account寫的brief不合格，他可以直接拒絕創作——這逼著account紛紛練就強大的表述能力。

說白了，寫brief的能力，就是「定義目標」的能力。

一個合格的account，絕不會是個「傳聲筒」，不會把客戶的話直接丟給執行者——定義目標的過程，包含了幫助客戶釐清需求、明確痛點、制定策略等功課，很多時候，問題在定義的一步，已經解決了最關鍵的部分。

上圖是知乎上看來的，深以為然，brief決定了最後的作品質量！

信息在傳遞、轉述的過程中總會發生折損：假設一個信息經過5個人轉述，每次轉述偏差20%，最終的結果就是1*（0.8^5）＝0.32768——和最初內容的吻合只有不到三分之一！

信息層層傳遞，結果天壤之別。所以，後來當我管理團隊的時候，雖已離開廣告行業，但我仍認為：brief的能力是任一職位必須擁有的基本功。brief絕不僅僅是介質，brief直接影響著你和同事、合作夥伴、陌生人之間傳遞信息的質量，直接參与對結果的塑造。

在你把你的工作接力棒交付給下一環節時，能否給出一個將信息100%傳達清楚又簡練的brief，決定著你是否是一個合格的team player。

3

定義式思維，可以極大提升工作效率。

就拿甲子光年寫的科技產業財經稿件舉例。每篇靠譜的稿件，背後需要採訪超過10個人，我們團隊小，沒法像傳統媒體一樣給記者兩三個月時間去磨一篇「奢侈品」，那麼，管理創作流程就變得極其重要。

同樣一篇深度稿，有人需要幾個月，有人需要一禮拜，後者產出質量並不比前者差，區別來自哪裡？

來自於，你是否一開始就定義清楚了你的寫作目標。

幾乎所有創作者，都把大把時間浪費在了糾結「寫什麼」上。

我常打比喻，有人寫作像流沙，隻言片語美，行文感覺妙，但堆沙子的時候你可能並不知道沙子最終會塑造出什麼，寫作過程因此變得漫長而不可期；有人寫作像建築師，最初就明確了要蓋什麼樓，畫圖紙、打地基、一層層上鋼筋混凝土，最終添磚加瓦裝修裝飾——蓋出來的房子依然可以充滿設計感和創造力，但每一項步驟都有嚴格清晰的時間表。

如果你把寫作當興趣，你盡可以用流沙的方式寫；但如果你把寫作當職業，你必須職業化地管理你的「可持續性寫作」。

你能否源源不斷寫出高質量的稿件，源於你能否保證好的選題，這就是一種「目標定義」的能力——在一切開始之前，定義清楚你要完成什麼，它為什麼會有價值，然後在寫作開始之後，牢牢記住你的「靶子」在哪裡，朝著那個方向去努力。

拿甲子光年的行業稿件為例，選題時，我要求記者必須回答以下三個圈：

你的整個採訪過程，便是刨根問底把三個圈分別畫清楚的過程；你的整個寫作過程，便是帶領讀者抵達這三個圈交集的過程。

前陣子，我們記者寫了一篇關於「AI售前」的稿件，講到一個例子：一位人工智慧公司售前崗位員工在面對客戶時，由於沒有定義清楚他們的服務目標（解決什麼問題，客戶的投入產出比），而是滔滔不絕講了一大堆技術原理和數據採集難點，客戶一聽，這麼複雜？打退堂鼓，訂單差點黃了。換句話說，定義目標的基本功，直接決定了你的獲客成功率，直接決定了在客戶眼中，你的「打開方式」是不是正確。

定義是一門藝術，個中的細枝末節，都可能直抵不同的境地。

胡適有言：「有關哲學上的爭論，十分之九是名詞上的爭論……中國文化衝突有三派：一曰抵抗西洋文化；二曰選擇折衷；三曰全盤西化。前兩派其實是一夥的，都反對全盤西化，那麼全盤西化有什麼不好？因為這個名詞不好。如果改成充分世界化，就皆大歡喜了。」

瞧，僅僅一個措辭，意味就完全不同了。

《定位》是著名的廣告理論，在我看來，它正是「定義式思維」的延伸。事實上，品類、品牌、定位，這些廣告學中的高頻詞，反反覆復都是在告訴你：定義是一切的根基。

你可以做一個小測試，問問那些知道你的品牌or產品的人：

在哪種情況下，他會想到你的品牌？

在什麼語境中，他會一下子第一個想起你，然後把你的服務推薦給別人？

——如果對方的反應是模糊的，那麼很遺憾，你沒有完成一個好的「品牌定義」，而它可能已經讓你錯過了大量潛在客戶／用戶。

4

凡有所學，皆成性格。在我看來，讀萬卷書、行萬里路的意義，不是為了增加大腦存儲，而是為了給大腦「調參」——不斷優化我們的思維方式。

大概一年半前，我和好朋友、神策數據創始人桑文鋒聊起領導者思維，他說他已經「對靈光一閃沒有興趣」，只對「科學的方法」有興趣。

什麼是科學的方法？無非幾點：首先就是定義，定義清楚你要解決什麼問題；接著，研究一圈，看看這個問題被別人解決到什麼程度了；然後，看看還有哪個關鍵點沒被解決，你的機會就是能否圍繞這個點去解決得更好——這便是科學的方法。

我深以為然。

定義式思維，是領導力的直接體現。大家不妨可以試著訓練自己的「定義式思維」：每當你遇到任何一個人、一件事，每當你開啟一段表達，試著問自己一個問題：你定義清楚了嗎？如果你覺得它在對方看來難以消化，可能是你的定義功課沒有完成。

或許受制於中國文化數千年來傳承下來的「中庸之道」、「意在言外」，很多人表達的時候，不習慣於「給一個定義」，總是車軲轆話繞來繞去，放在工作上，是對協作的一大障礙。正因如此，「定義式思維」需要常自省，常訓練。開啟任何一項複雜任務時，你要做的第一件事便是，定義它。

「你說的XX的定義是？」

「給我一個主語」

「給我一個賓語」

「你說的『他們』指誰？」

每當團隊來找我討論工作，我常常這麼問。

沒有什麼是「定義目標——拆解過程——逐個攻破」三部曲解決不了的問題，最重要的是訓練這種思維習慣，而習慣一旦生成，就會自動帶著人往前走。

王陽明說：須從根本求生死，莫向支流辯濁清。

定義，正是一種根本性的東西，是基石，搞懂了定義，這個世界上便再也沒有難以下手的問題，再也沒有說話讓人難以下咽的隊友。

本文來源：甲子光年，如需轉載，請聯繫出處。

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