真正的情商高手，懂得快速切換情緒

你是否有想過，自己切換情緒需要多久？

如果沒有，可以觀察下，當自己有了負面情緒之後，需要多長時間從情緒中恢復過來？

分享兩個案例，讓大家來感受下情緒切換的時間。

第一個案例是我自己的經歷。

今年5月份，原計劃要去美國出差，參加公司的技術論壇。一切準備就緒，就等美國簽證的面試。在簽證面試之前，特地諮詢了參加過美國簽證面試的同事，她說很容易通過，面試官只問了幾個簡單的問題。我滿懷信心去參加簽證面試。

面試官確實只問了我幾個問題，學什麼專業，去美國的目的，我如實回答。

然後，我收到一張紅紙，上面寫著，簽證被行政調查，至少需要4周的時間。

我當時就懵了，完全沒有反應過來。

從面試結束，回到公司，一路上，我都在擔心，我的簽證需要4個星期，那我這次去美國出差的事情怕是要耽誤了。因為等簽證出來，我要去參加的技術論壇已經結束了。

我大概用了半天的時間，才從負面的情緒走出來，接受這個事實，並且開始準備下一步的行動。

第二個案例是我朋友小S的經歷。

前幾天，她情緒很低落，跟我聊天。

她研究生延期畢業，在延期的一年裡，她基本沒去實驗室，直到論文得了2個C，需要重寫，她才意識到自己的態度有問題。

在聊天過程中，她強調，延期畢業對自己沒什麼影響。我感覺，她一直都沒有從延期畢業的負面情緒中切換過來，乾脆破罐子破摔，採取消極的逃避方式。直到論文得了C，有可能無法畢業，才開始正視現實，想要改變。

她的情緒切換，花了1年的時間。

還有些人，一輩子都沒有從負面情緒中走出來。那些負面情緒如果一個沉重的包袱，阻礙著他們的前進。

那什麼是情緒切換能力呢？較好的切換情緒能力，能夠在最短時間從一種比較負面的情緒當中出離出來。

案例二中，我朋友問我：你會有負面情緒嗎？我覺得你寫的都是正能量的文章，每天都是雞血滿滿。

其實，誰會沒有負面情緒呢？她只看到我正能量的文章，卻看不到深夜裡我的痛哭流涕。

即使那些我們看上覺得很了不起的人，他們不是沒有負面的情緒，當他們聽到別人的抨擊，感受的別人的敵意的時候，他們也會產生負面情緒。

但是他們有一個特點，就是他們能夠在1秒鐘之內，1分鐘之內就把這個情緒切換過來了。

有的人切換是以秒計算的，有的是以分鐘計算，以小時計算，以天計算。有的人呢，可能是一個小時切換不過情緒，一天，甚至一周，一年，甚至用一生都不能夠完成一個情緒的切換。如果一生都陷在負面情緒中，是一種非常可怕的狀態。

吳伯凡老師曾說：在這個時代，情緒切換能力非常重要。你的情緒切換能力越快，越容易在同輩中脫穎而出。

我自己曾陷在負面情緒中，過了二十年才切換過來。這是多麼恐懼的一件事。這負面情緒，就如同沉重的包袱，阻礙這我的成長。我想，如果沒有這個包袱，我前進的腳步會更輕盈些，也更快些。當我真正從負面情緒切換出來，我感覺渾身輕鬆了很多。

我們常常把情商這個詞掛在嘴邊，這個時代，人們標榜，情商比智商更重要。那到底什麼是情商？

情商（Emotional Quotient）：我們理解和控制自己情緒的能力，以及對他人感覺保持敏感的能力。

這個定義摘自《溝通的藝術》，由定義可知，情商的關鍵是理解和控制情緒的能力。

所謂高情商的人，有以下三個特點。

1.首先要了解自己的情緒。

2.控制自己的情緒

3.理解他人的情緒

在職場中，也常常遇到一些人，因為情緒，將原本簡單的事情處理地一塌糊塗，更容易遷怒，把自己的負面情緒遷怒到其他人身上。

職場並不是家庭，你在職場情緒化，只會讓同事覺得你不夠專業。這就是所謂情商低的表現吧。

那為什麼我們會產生情緒呢？

當現實情況與你的預期不一致時，你就開始產生情緒。正是因為跟你不符合預期的情景出現給你帶來了情緒，而情緒帶來更多無效行動，讓自己陷入了惡性循環，離原來的目標越來越遠。

第一個案例，我預期是順利通過簽證面試，結果被行政調查，需要4個星期，所以我出現了沮喪的情緒。

第二個案例，她預期是順利畢業，結果被延期，出現了負面情緒。

當我們有情緒時，常常會做出一些不理智的事情，其實這個時候，就是陷入了無效的行動圈。

比如，第二案例中，小S延期畢業，心裡不爽，然後，採取的行動是不去實驗室。

此外，情緒與記憶和經歷有非常大的關係。如果之前一些經歷帶給你負面的情緒，當類似的情形再次發生時，你的情緒反應會非常強烈。

情緒也與價值觀息息相關，當你產生了強烈的情緒反應，也許是別人挑戰了你的價值觀。

想要快速切換情緒，先要學會覺察自己的情緒，從負面情緒切換出來，然後重新調整目標，跳出無效的行動圈。

如何覺察自己的情緒？有很多事情，我們並沒有意識到自己陷入了負面情緒。

覺察情緒需要在生活中不斷練習，很多時候，我們不知道自己為什麼會生氣。

當情緒來臨時，先讓自己停頓3秒鐘，然後問自己：我為什麼會這麼生氣？

在非常衝動的時候，我們很難靜下心來分析，當事情過去之後，我們可以在日記本中寫下來，關鍵是找出引起情緒強烈反應的原因。

如何快速切換自己的情緒，可以參考我之前寫的文章《自我管理之四情緒管理：心情很糟糕，如何無壓高效工作？》，文中介紹了寫作疏導法和古典老師的ETA工具。此外，冥想，傾訴，鍛煉，都可以幫助疏導負面情緒。

覺察自己的情緒，並不是一件容易的事情，需要不斷地練習。當你能夠察覺自己的情緒，接納情緒，逐步提升切換情緒的速度，離情商高手也就不遠了。