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為何會員積分系統能如此受追捧?

眾所周知支付寶的使用率非常的高,因為它裡面的會員積分系統是人們受追捧的項目。就拿支付寶螞蟻花唄這一功能,為廣大會員預先支付錢款,下月還款,同時還能增加螞蟻信用積分值,吸引更多的人們使用支付寶螞蟻花唄。

支付寶為民眾提供的螞蟻花唄,其實向會員提供了類似於信用卡的服務,會員可以提前消費,削弱了金錢對人們的緊迫感,刺激了人們消費的心理。此外,使用花唄可以獲取螞蟻積分,支付寶的會員積分系統還通過豐富多彩的積分兌換渠道讓會員們可以獲得享受其他增值服務的資格。例如:兌換優酷視頻會員、蝦米會員以及飛豬的優惠券等。

支付寶為會員提供了更多的流動資金,緩解了會員手中資金暫時不足但又急需消費的情況,消費的時候還能獲得有價值的積分。那麼會員就會更加情願使用支付寶,這就是支付寶會員積分系統起到的營銷作用。

會員積分系統,就是類似於支付寶的螞蟻花唄,能夠以優越的會員待遇來吸引用戶加入會員,如同京東的滿99元免基礎運費來吸引用戶註冊成為會員。這樣,會員就可以享受會員待遇,而商戶則是可以藉此拓展新的會員,提升用戶量,為增加忠誠顧客提供了夯實的顧客群體基礎。

會員積分系統,由會員積分管理軟體、消費收銀等硬體設備、會員終端等多個部分組成。消費收銀的硬體設備,負責錄入會員的各項消費信息,並同步到會員積分系統,同時由會員積分軟體向會員發放積分。會員在消費時,會員積分管理軟體數據處理中心就會記錄本次消費金額與物品,同時會員積分管理會同步計算積分發送給顧客,這些步驟都在營業人員在收銀的時候同步完成。

另外,商家在會員積分系統後台可以向顧客們設置積分兌換物件:具體的;禮品可根據自家的顧客們的喜好去設置,值得注意的是要讓顧客們覺得禮品稀缺而又實用,貼近生活,還能加深顧客對商家的品牌印象。

說一千道一萬,使用會員積分系統對於商家和顧客最重要的作用就是吸引會員提高使用率和促進會員消費或再次消費。消費時代消費者一定是核心,重視消費者,做好服務和營銷的重要性每個商家都心知肚明。


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