職場禁忌有哪些?職場新人需要注意些什麼?
禁忌1:進出不相互告知
互相告知,既是共同工作的需要,也是聯絡感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。
一個辦公室的同事,無論做什麼去哪兒都是一個人,特立獨行只會讓人覺得你的行為怪異,進出不相互告知,如果當你不在的時候你的領導找你,你卻不在,又沒有人知道你去哪兒了,你說這樣的狀況你能夠接受嗎?
如果有事要外出一會兒,或者請假不上班,雖然批准請假的是領導,但最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時出去半個小時,也要與同事打個招呼。這樣,倘若領導或熟人來找,也可以讓同事有個交待。
禁忌2:不說可以說的私事
有些私事不能說,但有些私事說說也沒有什麼壞處。你什麼也不說,什麼也不讓人知道,人家怎麼信任你?信任是建立在相互了解的基礎之上的。
在工作之餘,都可以順便聊聊,它可以增進了解,加深感情。倘若這些內容都保密,從來不肯與別人說,這怎麼能算同事呢?無話不說,通常表明感情之深;有話不說,自然表明人際距離的疏遠。你主動跟別人說些私事,別人也會向你說,有時還可以互相幫幫忙。
禁忌3:有事不肯向同事求助
良好的人際關係是以互相幫助為前提的。因此,求助他人,在一般情況下是可以的。
有困難了,明明就需要別人的幫助,但是你卻不開口,明明就是一句話就能解決的事兒,明明就是一件小事,想你的同事求助就那麼難嗎?尤其是工作上的事情,不懂卻在那裡死撐,結果卻拖慢了整個團隊的進度,別人又會怎麼想呢?
輕易不求人,這是對的。因為求人總會給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的,有時求助別人反而能表明你對別人的信賴,能融洽關係,加深感情。
禁忌4:有好事不通報
單位里發物品、領獎金等,你先知道了,或者已經領了,一聲不響地坐在那裡,像沒事似的,從不向大家通報一下,有些東西可以代領的,也從不幫人領一下。這樣幾次下來,別人自然會有想法,覺得你太不合群,缺乏共同意識和協作精神。以後他們有事先知道了,或有東西先領了,也就有可能不告訴你。如此下去,彼此的關係就不會和諧了。
有什麼好事大家可以一起分享,尤其是公司內部的事情,如果別人有好事不告訴你,你心裡肯定也覺得不好受吧。
禁忌5:明知而推說不知
同事出差去了,或者臨時出去一會兒,這時正好有人來找他,或者正好來電話找他,如果同事走時沒告訴你,但你知道,你不妨告訴他們;如果你確實不知,那不妨問問別人,然後再告訴對方,以顯示自己的熱情。明明知道,而你卻直通通地說不知道,一旦被人知曉,那彼此的關係就勢必會受到影響。外人找同事,不管情況怎樣,你都要真誠和熱情,這樣,即使沒有起實際作用,外人也會覺得你們的同事關係很好。
禁忌6:喜歡嘴巴上佔便宜
在同事相處中,有些人總想在嘴巴上佔便宜。有些人喜歡說別人的笑話,討人家的便宜,雖是玩笑,也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭辯,有理要爭理,沒理也要爭三分;有些人不論國家大事,還是日常生活小事,一見對方有破綻,就死死抓住不放,非要讓對方敗下陣來不可;有些人對本來就爭不清的問題,也想要爭個水落石出;有些人常常主動出擊,人家不說他,他總是先說人家。
你在嘴巴上佔了便宜,但是你卻與他人在心中產生了隔閡,不划算吧。
禁忌7:熱衷於探聽家事。
能說的人家自己會說,不能說的就別去挖它。每個人都有自己的秘密。有時,人家不留意把心中的秘密說漏了嘴,對此,你不要去探聽,不要想問個究竟。有些人熱衷於探聽,事事都想了解的明明白白,根根梢梢都想弄清楚,這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽,即使什麼目的也沒有,人家也會忌你三分。從某種意義上說,愛探聽人家私事,是一種不道德的行為。
禁忌8:拒絕同事的「小吃」。
同事帶點水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室,休息時分吃,你就不要推,不要以為難為情而一概拒絕。有時,同事中有人獲了獎或評上了職稱什麼的,大家高興,要他買點東西請客,這也是很正常的,對此,你可以積极參与。你不要冷冷坐在旁邊一聲不吭,更不要人家給你,你卻一口回絕,表現出一副不屑為伍或不稀罕的神態。人家熱情分送,你卻每每冷拒,時間一長,人家有理由說你清高和傲慢,覺得你難以相處。
禁忌9:常和一人「咬耳朵」。
同辦公室有好幾個人,你對每一個人要盡量保持平衡,盡量始終處於不即不離的狀態,也就是說,不要對其中某一個特別親近或特別疏遠。在平時,不要老是和同一個人說悄悄話,進進出出也不要總是和一個人。否則,你們兩個也許親近了,但疏遠的可能更多。有些人還以為你們在搞小團體。如果你經常在和同一個人「咬耳朵」,別人進來又不說了,那麼別人不免會產生你們在說人家壞話的想法。
第一次見客戶,你會聊天嗎?
「小玉她辭職了,聽說是勸退,同事們都很不喜歡她,自私自利,
她給你們的價格很高,我一定會給你們更低的折扣。哈哈哈!」新同事小敏第一次見客戶就很放得開,萬萬沒想到客戶冷笑:「她是我的小學同班同學。」然後就沒有然後了。所以千萬不要在客戶面前詆毀前同事和自己的公司。
都說商場如戰場,很多新人衝鋒號一吹,領導一聲令下,他就往前沖,生怕自己比其他同事跑得慢。這是土匪的打法。特種兵會先打開地圖研究地形,前方有沒有敵人的包圍圈?敵人有多少?所以你要先收集資料。資料收集第二次世界大戰諾曼底登陸是1944年6月6日,選這個時間最重要的原因是盟軍情報人員收集到隆美爾會回德國老家給夫人過生日的情報。當盟軍登陸時,德軍群龍無首,
最厲害的裝甲師沒有元帥命令不能投入戰鬥,諾曼底登陸才成功。可見得信息者得天下啊!第一次見客戶之前你要問自己客戶的畫像在你腦海中是否是模糊的:是男是女?多大年齡?什麼個性?沒搞清楚就衝上去,第一步就已經決定敗局了。新人怎麼收集資料?老同事啊。你進公司的時候,老同事肯定要和你交接。很多新人反饋老同事不願意教他,這是人性,我們總說不要挑戰人性。貓還留著一手爬樹沒有教老虎呢,
大多數前任業務員都不想後繼者做得比自己好。但是客戶資源總是是在部門裡循環跟進的,只要你足夠認真,總能找到那個願意告訴你的人。實在不行你也可以請教部門經理。有新人一上來就是一副我是新人你就該幫我的樣子,你以為四海之內皆你媽?同事之間有合作也有競爭。新人就該謙虛謹慎,求人幫忙要記得請吃個飯或喝杯咖啡,大家關係近了,同事自然知無不言。
那些不交「學費」就想白占別人便宜的人是不會做人。還有一個被大多數人遺忘的資源:公司客戶資源記錄系統,你要記得上去查,不要主觀臆斷說舊的資料沒有用。我就曾經用這個方法查到一個客戶董事長的電話,大部分老闆的手機號都不會換,他們都做十幾年以上,換號老客戶找不到他。如果是歷史客戶,你還要了解公司和他合作過的案子及金額。沒有做到知己知彼,你就不要上戰場。學會傾聽
見客戶的大忌諱就是自顧自說,不停推銷自己的產品。網上有個「三五」實驗:五分鐘內如果你和別人聊天「我」字出現不超過5次,對方對你的好感度會增加50%。要學會提問,眼睛要看著對方,不要一緊張就望天花板,或者眼神放空。先用真誠的眼神和客戶交流。清澈的眼神會讓客戶的好感度UP UP UP!怎麼做到?
不要有功利心,生意一談就成那每個人都是李嘉誠了。要用交朋友的心態去見客戶。適當的肢體語言有人一坐下來就開始抖腿,這個是很壞的習慣,給客戶的印象分減掉一半了。一般坐在椅子上只坐三分之一,保持腰挺直,不要含胸駝背,葛優躺。好的儀態會傳遞給客戶你是一個有品位的人。客戶說得對的你要點頭示意,你不同意的觀點也不要急著反駁,和客戶辯論,即使你贏了也輸了。當你捧著厚厚的年終獎時你還在乎你和客戶誰對誰錯嗎?讓客戶做你的老師人之患在好為人師,偏偏大多數人都喜歡當老師,客戶在這個行業的經驗肯定比你豐富,你可以拋磚引玉,聊下客戶的年報和行業動態,客戶一看是自己熟悉的領域,自然會滔滔不絕。但是你也要先做好功課,不能連客戶公司去年的銷售額是多少都不知道就跑去和客戶請教。客戶不會願意和一個外行人聊天。見客戶的三大禁忌話題「你們今年的預算大概多少?」新人這樣一問就會讓客戶不舒服,這個問題沒有答案,因為客戶不會告訴你。這是他的底牌,一開始就亮底牌那是自降身價,下面的牌還要怎麼打?不要隨便叫女性客戶「姐」其實很多女生是不喜歡別人叫「姐」的,因為女人都怕老。我一聽到新人叫「姐」,馬上回:「不要叫我姐,我其實比你還小。」留下新人一臉懵圈。男客戶你第一次叫哥也不好,可以以職位相稱,等熟悉了才可以稱呼「大哥」,那是關係很親近的叫法。不要打聽客戶的年齡、婚姻、家庭。第一次見面,問別人的隱私是很不禮貌的行為,沒聊兩句就問你是哪裡人?客戶只會覺得你太二,你可以等客戶問你籍貫的時候順便再問他就自然很多了。來說說我的經歷吧,最近在帶實習生,從校園的學生身份轉換到職場人士,剛開始都會有些不習慣。可是你需要快速適應職場生活,不然就會被淘汰掉。
實習生一:設計實習,明年6月畢業。剛來公司的時候到是挺有禮貌的,見到人都打招呼,基本的禮貌用語都用,只是工作上的態度不夠認真。每次都會犯錯,就算你不斷提醒她,下次依舊犯錯。我和她說你買本便簽本,把每天工作任務寫在上面,就不會犯錯了,也不會遺漏。可是過了好幾天,她依舊沒有這麼做。她沒事的時候都在玩手機遊戲,要麼就是在和別人聊天。
職場新人,切記要端正自己的工作態度。沒有說上班不可以玩手機,但是盡量少玩,老闆請你來是工作的,不是來玩手機的。準備一本工作用的筆記本,能夠讓你少走許多彎路,不遺忘工作上的事情。
實習生二:文案策劃,已經工作兩年了,但之前不是這個行業。從零開始學,卻不願意自學,每次都等別人來告訴你怎麼做。寫個商業計劃書不會寫?百度啊,那麼多模板,看完以後還學不會?每天都抬著嘴來問:「我該怎麼辦?我不會做。」是的,她的口頭禪就是我不會。你讓她做一份投標的標書,抱歉,我不會做。你讓她寫一段廣告文案,抱歉,我不會寫。
每天來上班就是和同事聊天,同事都不想理她了,到最後去和老闆告狀說大家不理她,這樣的人也是醉了。
那你當初為什麼要來做文案策劃?就算你是憑藉的和老闆的關係進來的親戚,也不能停止學習呀。當有一天你不在老闆的公司的時候,去其他公司,你拿什麼能力去和別人競爭?
職場新人,請保持不斷學習吧,不要遇見一點點小問題就抬著嘴到處問。更不要想著有認識的人撐腰就態度惡劣,職場上最忌諱在背後說別人的壞話。
經常抱怨
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一個新人抱怨公司這不好那不好不會引起大家的共鳴,只會激起大家把你當外人並一致對外
的決心。
說得多,乾的少
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剛畢業的大學生,到了新單位難免會滿腔激情,急於得到同事的認可,但往往容易將事情看得簡單而理想化,只想做專業性的能體現能力的工作,對一些普通瑣碎的小事卻不屑一顧,以至於碰了壁還莫名其妙。年輕大學生有激情是好的,露點鋒芒也無妨,但一定要做到言行一致,不要眼高手低、光說不幹。
經常誇讚自己
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千萬不要賣弄自己曾經的經歷,以期以此提高自己的地位,變相地貶低現在的同事和公司。
不懂的尊重
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對老員工的傳授不屑一顧,既顯得不夠虛心敬業,也會刺傷老員工的感情。
不虛心求教
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虛心求教是新人應有的態度,哪怕對方職位比你低。在贏得大家新人之前就採用命令式的語言只會引起大家的反感。
斤斤計較,口無遮攔
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剛畢業的大學生從「學徒」干起是正常的,多干點雜活也累不著,剛到新單位就東挑西揀、爭名奪利,尤其對工資待遇斤斤計較是最愚蠢的,很可能得不償失。「禍從口出」的古訓要牢記,職場新人,最好還是少說多干。
經常跳槽
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剛畢業的大學生來到單位後產生種種失望需要時間來撫慰,這是大學生自身適應社會的一部分,要相信是金子就總會發光的,在你發光的時候,必將得到重用。如今找一份工作並不是很容易的事,從學校到工作崗位,首先應該想的是怎樣充實自己,等到積累了資本,再考慮跳槽也不遲。當然,如果新單位確實是一個爛攤子,那麼跳得越早越好。
個人觀點:1,不服從。這條在新人中不多,但是存在。每個公司制定的任何制度都有依據。用職場一句話說,要麼忍,要麼狠,要麼滾。讓制度圍著自己轉的只有老闆。新人尤其注意。
2,合理表達方式。不管任何公司都不會盡如人意。如果遇到問題就採取極端方式解決或者一時衝動用自己的方式解決,就會讓對方狠狠給你上一課,而幫自己的人心有餘而力不足。04年我在北京一家世界100強企業工作,住公司宿舍要輪流打掃公共衛生。當時輪到我了,我也做了,但是簽到表晚上下班了,用完了需要總務的專員列印貼出來的,沒辦法我只好不寫,但是公司規定不簽字就是沒做,所以第二天我一下班就去看,貼出新的了就趕緊簽字。總務專員武斷認為我是只簽字沒有執行具體操作就在後面寫到我沒有完成,要處罰我。我的書生意氣上來了,就在他那張簽到表上用新聞評論的方式寫了很多(類似大字報性質,不過沒說髒話,我承認寫的比較刻薄,主要是生氣,呵呵)。結果二三天,我的主管被總務主管通知說沒有管教好自己的部下,云云。結果就是我和我的主管去向總務主管道歉。本來占理卻很被動。其實作為新人,完全可以向自己的主管報告後等主管拿主意。3,貪功。大公司是個人發揮的好地方,但是一定注意功勞是大家的。尤其是自己所在團隊的主管的,即使對方給你方便你自己完成的也要在報告上提上對方的名字作為支持對象。自己作為新人在公司首要是增長知識和闊寬眼界,再次是薪水,當你不貪功時,其實離你漲薪水(即使薪水不增加,獎金肯定會增加)也就不遠了。掌握你薪水的是你的直屬主管。4,任何時候你要有輕易的思路,知道任務的完成時間和完成進度。因為你不確定什麼時候你上司的上司會微服私訪到你的崗位上問你一句話。機會是留給有準備的人的。見到機會就把握住。5,為了自己增值,一定不要在該努力的時候選擇安逸,尤其是為了目前的薪水。這一點我尤其喜歡我的第一家公司,當時公司規定工程師待遇的人每年必須學習288小時以上才可以拿到獎金。然後每年就有很多的課程可以學習(當然很多人為了獎金就到處走穴簽字)。我是做的機械類,但是我在那裡學習了很多非機械類的知識,資訊類,財務類,電子類,質量類,管理類。。。。很多很多。在我跳槽到別的公司後再也沒有這樣的機會了。暫時寫到這吧。職場如戰場,一不小心就有可能被別人算計,雖然並不像宮廷劇裡面那樣的精彩和險惡,但是有些東西你必須要知道,不然犯錯挨罵的就是你自己,或者會被別人嫌棄,不利於你與同事之間建立友好的合作關係。雖然有時候你的初衷不壞,但說者無意,聽者有心,很多時候還是要多做一手準備,謹慎做事,不要給別人說你的借口,對職場新人尤其要注意。
一、不要太隨意剛進入職場,很多情況都不清楚,很多人也都不認識,一定要保持禮貌,尊重每一個人,待人做事一定要客氣,盡量多用禮貌用語,給別人留下一個好印象,方便以後工作的開展。千萬不要直呼其名,尤其是年齡比你大,工作經驗比你豐富的,看起來年齡又差不多的人。因為你是新人,很多東西需要學習,還有更多東西需要向別人請教,一定要虛心學習,待人客氣,這樣別人才願意把學的東西教給你。如果你學不會禮貌,別人有一萬個理由去拒絕你,本來幾分鐘可以搞定的問題,你自己摸索可能要半個多小時。所以,剛入職場一定要小心謹慎,以禮待人。二、不參與八卦工作中,難免會有同事之間會討論別人的八卦,作為剛入職的你,千萬不要參與討論。八卦這種東西,在評判的時候都多少帶著一種主觀性,對錯是非都說不清楚,別人是老員工,互相之間又彼此熟悉,開個玩笑,互相說幾句嘲諷的話,問題不大。但對你而言,跟其他人並不熟,尤其是八卦當事人,冒然加入討論行列,會產生很多不必要的誤會,讓你不好做人。所以千萬不要和老員工一起討論別人的八卦。三、不要遇事就問工作的時候,每個人的時間都很寶貴,誰都想高效率的完成工作,不想加班。所以,作為職場新手,要多多觀察,多多領悟,看著別人是怎麼做工作的。遇到問題,首先自己嘗試著去解決,自己實在無法解決的,再向同事請教,如果你遇事就問,會給別人留下你自己不動腦子的印象。所以遇到問題首先自己多思考,然後再去請教他人,這樣更節省大家的時間。職場小白在剛進入職場的時候,職場內容都需要重新學習,這個時候需要有一雙洞察秋毫得眼睛,不是所有的內容都要學習,有一些禁忌一定要注意。
1、不要越級報告。越級報告增加了更高級領導的工作量,從而增加管理難度,他會覺得你的上級無能,不能處理你提出的問題;而你的強力也會被你牽連,被上司批評,他會覺得自己很沒面子,管不好自己的下屬,那麼接下來的很長一段時間你估計都不會好過。2、郵件,月報登等一定要注意商務規範,不能按照自己的標準隨意撰寫,這樣不利於郵件接受人閱讀,對別人工作造成困擾。3、不要搞辦公室政治。有的同事喜歡拉幫結夥搞小團體,在團隊內搬弄是非,這也是不可取的,職場新人一定要立場堅定,要做自己,有自己的想法,不要被別人牽著走。
4、不要只考慮自己。有的員工只考慮自身利益,不顧及集體利益,做事情的時候非常自私,不願意多付出,作為一場新人不要學習這個,一定要多付出,主動承擔,因為只要付出就會有收穫的,你的每一次的努力大家都會看在眼中,記到心裡。5、不要背後說人。有的員工人前一套,背後一套,用人靠前,不用人靠後,喜歡在背後嚼舌根,跟長舌婦一樣,讓人很反感。作為職場新人,不要把別人的事情到做茶前飯後的談資,守好自己的本分,踏踏實實做人,認認真真做事。推薦閱讀:
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